Ponencia "Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marca", realizada por Juanma G. Colinas, en el desayuno de presentación de la Escuela de Social Media de Telefónica Learning Services (TLS), celebrado en Madrid el 16 de marzo de 2012. #EscuelaTLS

1. Tweets & Breakfast:
Profesionales 2.0
Un día en la vida de un
departamento de medios
sociales de una marca
Juanma G. Colinas
16.03.2012

2. 01
Título del capítulo
Introducción: ¿Cómo
Máximo 3 líneas
es un departamento
de medios sociales?

3. Estructura en función del tamaño y necesidades
Tamaño de la empresa y organigrama
Necesidades de la marca y tipología del público objetivo
Objetivos y volumen de contenidos e interacciones
Area
3
Razón Social

4. ¿De qué áreas depende?
Comunicación
Marketing
Area
4
Razón Social

5. 02
Título del capítulo
¿Por dónde
Máximo 3 líneas
empezamos?
Area
5
Razón Social

6. Lo primero: la estrategia
Definir los objetivos de comunicación en medios sociales
Crear una estrategia
Elaborar un plan de medios sociales
Investigación: medición y monitorización
Area
6
Razón Social

7. 03 Día a Día.
El día a día.
Area
7
Razón Social

8. Primera acción: revisar todos nuestros perfiles
Area
8
Razón Social

9. Area
9
Razón Social

10. Segunda acción: dinamizar
Responder a todos los comentarios y publicar contenido previsto
Area
10
Razón Social

11. Area
11
Razón Social

12. Area
12
Razón Social

13. Tercera acción: analizar
Herramientas gratuitas: monitorización / escucha activa
Area
13
Razón Social

14. Area
14
Razón Social

15. Herramientas gratuitas: medición de la influencia
Area
15
Razón Social

16. Area
16
Razón Social

17. Herramientas de pago
Fuente imagen: Marketing & Consumo
Area
17
Razón Social

18. Fuente imagen: Bembarren.com
Area
18
Razón Social

19. Area
19
Razón Social

20. Area
20
Razón Social

21. Medición: Google Analytics
Fuente imagen: Bembarren.com
Area
21
Razón Social

22. 04
El Día a Día.
Otras acciones.
Area
22
Razón Social

23. Promociones en medios sociales
Facebook
Area
23
Razón Social

24. Area
24
Razón Social

25. Area
25
Razón Social

26. Promociones en redes sociales
Twitter
Area
26
Razón Social

27. ¡Muchas gracias!
Area
27
Razón Social

28. Información y contacto
Juanma G. Colinas
jmgoncol@yahoo.es
@juanmagecolinas
http://es.linkedin.com/in/juanmagecolinas
Area
28
Razón Social