Twitter es una herramienta de microblog que permite publicar pequeños textos de hasta 140 caracteres para informar a los seguidores sobre las actividades y opiniones del usuario. A diferencia de otras herramientas de chat, las publicaciones de Twitter son públicas pero también personales. Twitter sirve para tener conversaciones públicas, estar informado sobre temas de interés y seguir la actividad de personas e influencers.