El documento presenta conceptos clave sobre seguridad ciudadana y policial. Define seguridad como una sensación de total confianza y seguridad humana como proteger la esencia vital de las personas. Explica que la seguridad ciudadana es una política estatal para garantizar derechos humanos mediante el fortalecimiento de mecanismos que permitan un orden civil democrático eliminando amenazas de violencia.