Este documento describe la naturaleza de los conflictos, sus efectos en los equipos de trabajo y diferentes estilos para enfrentarlos. Un conflicto es una manifestación de intereses opuestos entre dos o más partes. Si no se gestionan adecuadamente, los conflictos en un equipo pueden generar malestar, división y tensión, poniendo en riesgo su funcionamiento. Existen diferentes tipos de conflictos y estilos para afrontarlos, como la evasión, rendición, defensa o colaboración.

2. CONFLICTO
• ES UNA MANIFESTACIÓN DE INTERESES
OPUESTOS EN FORMA DE DISPUTA
• SON LAS SITUACIONES EN LAS QUE DOS O MAS
PERSONAS TIENEN INTERESES CONTRAPUESTOS.

3. EFECTOS DE UN CONFLICTO EN EL INTERIOR DE UN EQUIPO
DE TRABAJO. • NORMALMENTE LA GENTE TRATA DE ELUDIRLOS
• MALA GESTIÓN
• UN EQUIPO SIN PREPARACIÓN PARA TRABAJAR
EN SUS CONFLICTOS ES UN EQUIPO DESTINADO A
DESAPARECER.
• MALESTAR
• DIVISIÓN
• TENSIÓN

4. DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTOS
• CONFLICTOS REALES
• INVENTADOS
• INTERPERSONALES
• INTERGRUPALES
• RELACIONALES
• DE INTERESES
• ÉTICO Y DE VALORES
• DE PERSONALIDAD
• DE LIDERAZGO Y PODER

5. ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO
• AGRESIVA: ALGUNAS PERSONAS REACCIONAN
CON VIOLENCIA FÍSICA, EMOCIONAL, O SOCIAL
• PASIVA: SE EVITA EL CONFLICTO EN LUGAR DE
ENFRENTARLO
• ASERTIVA: HACERLES FRENTE RESPETANDO AL
OTRO

6. ESTILOS DE ENFRENTAR UN CONFLICTO
• EVITAR EL CONFLICTO
• DARSE POR VENCIDO
• DEFENDER TU TERRENO
• COLABORAR

7. BIBLIOGRAFÍA
• JUAN ARMANDO CORBIN. (N/A). LOS 11 TIPOS DE CONFLICTOS (Y CÓMO RESOLVERLOS). N/A. IE LAW SCHOOL
RECUPERADO DE HTTPS://PSICOLOGIAYMENTE.COM/SOCIAL/TIPOS-DE-CONFLICTOS
• ESCAT CORTÉS MARÍA. (2000, NOVIEMBRE 20). GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
RECUPERADO DE HTTPS://WWW.GESTIOPOLIS.COM/GESTION-CONFLICTOS-EQUIPOS-TRABAJO/
• (A. 2019,03. CONCEPTO DE CONFLICTO. EQUIPO DE REDACCIÓN DE CONCEPTO. DE. OBTENIDO 2019,03,
DE HTTPS://CONCEPTO.DE/CONFLICTO/)
FUENTE: HTTPS://CONCEPTO.DE/CONFLICTO/#IXZZ5HRH2CA5B