Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que existen conflictos de relación, información, intereses, estructurales y valores. También habla sobre conflictos intrapersonales, interpersonales e intergrupales. Finalmente, detalla cinco actitudes y cinco estilos para enfrentar los conflictos.

1. GUADALAJARA JALISCO 07 DE MARZO DE 2018
U N I V E R S I D A D DE G U A D A L A J A
UNIVERSIDAD VIRTUAL
LICENCIATURA: ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
ASESOR: KARLA BERENICE RAMIREZ MORAN
ACTIVIDAD: UNIDAD 2 ACTIVIDAD 1
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ALUMNA: LAURA PATRICIA HERNANDEZ GARCIA.
REGISTRO: 21325330

2. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
El conflicto es una situación en la que dos o más personas con intereses
contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la
parte rival, incluso

3. CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE
TRABAJO?
Los efectos son muy claros inmediatamente la relación entre compañeros entre
equipo de trabajo se vuelve tensa, en primer lugar se corta la comunicación
entre las persona con quien se tuvo el conflicto
¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
LOS CONFLICTOS DE RELACIÓN
Los conflictos de relación: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones
falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductas negativas
repetitivas.. Estos problemas llevan frecuentemente a lo que se han llamado
conflictos irreales (Coser, 1956) o innecesarios (Moore, 1986), en los que se
puede incurrir aun cuando

4. LOS CONFLICTOS DE INFORMACIÓN
Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar
decisiones correctas, estás mal informadas, difieren sobre qué información es
relevante, o tienen criterios de estimación discrepantes. Algunos conflictos de
información pueden ser innecesarios, como los causados por una información
insuficiente

5. LOS CONFLICTOS DE INTERESES
Los conflictos de intereses: Están causados por la competición entre necesidades
incompatibles o percibidas como tales. Los conflictos de intereses resultan
cuando una o más partes creen que para satisfacer sus necesidades, deben
ser sacrificadas las de un oponente
LOS CONFLICTOS ESTRUCTURALES
Son causados por estructuras opresivas de relaciones humanas (Galtung, 1975).
Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la
gente en conflicto. Escasez de recursos físicos o autoridad, condicionamientos
geográficos (distancia o proximidad), tiempo (demasiado o demasiado poco),

6. LOS CONFLICTOS DE VALORES
Son causados por sistemas de creencias incompatibles. Los valores son
creencias que la gente emplea para dar sentido a sus vidas. Los valores
explican lo que es bueno o malo, verdadero o falso, justo o injusto
CONFLICTO INTRAPERSONAL
Conflicto intrapersonal o intrapsíquico: En este nivel el conflicto ocurre dentro de
los individuos. El origen de los conflictos incluye ideas, pensamientos,
emociones, valores, predisposiciones, impulsos, que entran en colisión unos
con otros. D

7. CONFLICTO INTERPERSONAL
Conflicto interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre entre las personas
individuales: marido y mujer, jefe y subordinado, amigos, etc.. La mayoría de
la teoría sobre negociación y mediación se refiere a la resolución del conflicto
interpersonal.
CONFLICTO INTERGRUPAL
Se produce entre dos grupos: dos naciones en guerra, sindicatos y patronal, etc.
En este nivel el conflicto es muy complicado debido a

8. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
Actitudes ante el conflicto
Frente a una situación de conflicto, sea cual sea su naturaleza, hay multitud de
posibilidades de reacción, tanto a nivel individual como colectivo, dándose las
diversas actitudes, según se acepte, evite o niegue el conflicto
) La competición,
b) la acomodación,
c) la evasión,
d) la cooperación o colaboración,
e) el compromiso o la negociación

9. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?
Estilo evasivo: (evitar) ignorar el conflicto en lugar de resolverlo.
Estilo complaciente: (ceder) resolver el conflicto cediendo ante la otra parte
Estilo impositivo: (competir) resolver las situaciones mediante un
comportamiento agresivo para que las cosas se hagan como uno quiere.
Estilo negociador: (transar) resolver por medio del compromiso se genera una
situación de “yo gano en parte y tú también.
Estilo colaborador: (negociar) resolver dando una solución que satisfaga a ambas
partes (También se denomina estilo de resolución de problemas)
BIBLIOGRAFIA
ttps://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto#Actitudes_ante_el_conflicto
María del Carmen Ortego Maté; Santiago López González; María Lourdes
Álvarez T, CIENCIAS PSICOSOCIALES I, Universidad de Cantabria.
http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/pdf-
reunidos/tema_09.pdf