Este documento habla sobre los sistemas de apoyo a la toma de decisiones mediante la inteligencia de negocios (BI). Explica que la BI define un conjunto de conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones en las organizaciones mediante el análisis de información. Describe el proceso de análisis de información, incluida la recolección, integración y disponibilidad de datos, y cómo esto impacta positivamente en el análisis de decisiones. También cubre los tipos de información, la arquitectura tecnológica