El documento habla sobre el futuro de Internet y las tecnologías emergentes. Predice que para el 2020 la gente compartirá más información personal y que Internet ofrecerá nuevas opciones como educación en 3D y telefonía bajo estándares internacionales. También menciona que la tecnología digital y la conectividad tendrán un gran impacto en áreas como el comercio, turismo, medicina, hogar y transporte. Finalmente, señala que los cambios tecnológicos traerán más flexibilidad laboral e individualización del trabajo.