Este documento presenta una introducción a la Web 2.0 y sus principales características y servicios. Explica brevemente la diferencia entre Internet y la Web, define la Web 2.0 como un conjunto de tecnologías que facilitan una Web más social e interactiva, como blogs, wikis y RSS. Luego describe algunos de los usos y servicios más populares de la Web 2.0, como redes sociales, etiquetado social, almacenamiento en la nube y sitios para compartir contenido multimedia.