Este documento resume los principales conceptos de la Web 2.0, incluyendo sus servicios más populares como YouTube, LastFM y redes sociales. Explica que la Web 2.0 facilita el trabajo colaborativo y abierto a través de comunidades en línea y servicios como wikis y folksonomías. También describe los diferentes tipos de almacenamiento en la nube que permiten acceder a archivos desde cualquier lugar a través de Internet.