El documento habla sobre la usabilidad y cómo no perder usuarios. Presenta a Daniel Torres Burriel como consultor de usabilidad, arquitecto de información y blogger. Antes de comenzar, cita a Mariano Gistaín sobre la necesidad de reconocer un mundo nuevo para crear una nueva disciplina. Luego anuncia que hablará de proyectos como una profesión y Cadius.