Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Estadística de España sobre el uso de TIC y comercio electrónico en empresas españolas en 2014. Algunos hallazgos clave incluyen: casi todas las empresas tenían computadoras y acceso a Internet, alrededor del 60% del personal usaba computadoras para fines empresariales, y más del 90% de las empresas interactuaron con la administración pública a través de Internet en 2013.
Presentación del informe eCanarias 2012, realizada por la ACIISI el 19 de junio de 2013. Análisis anual de la sociedad de la información en Canarias, en los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC, uso de la administración electrónica y educación.
Presentación divulgada por el Ing. Luis Montes Bazalar, Secretario Técnico del Fondo de Inversión en Telecomunicaciones, durante el evento informativo sobre los Proyectos de Instalación de Banda Ancha para la Conectividad Integral y Desarrollo Social de las Regiones
Presentación del informe eCanarias 2012, realizada por la ACIISI el 19 de junio de 2013. Análisis anual de la sociedad de la información en Canarias, en los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC, uso de la administración electrónica y educación.
Presentación divulgada por el Ing. Luis Montes Bazalar, Secretario Técnico del Fondo de Inversión en Telecomunicaciones, durante el evento informativo sobre los Proyectos de Instalación de Banda Ancha para la Conectividad Integral y Desarrollo Social de las Regiones
http://www.facebook.com/somosmarketingsocial
El ONTSI presenta la XXXVIII Oleada del panel de hogares “Las TIC en los hogares españoles” con los datos de gasto TIC correspondientes al cuarto trimestre de 2012 y datos de actitudes, equipamiento y uso de hogares e individuos del tercer trimestre.
Estos son algunos de los datos que se pueden encontrar en el informe:
En el cuarto trimestre de 2012, el gasto realizado por los hogares españoles en servicios TIC (fija, móvil, Internet y TV de pago) es de 3.155 millones de euros, produciéndose un descenso interanual del 4,8 % debido principalmente a la disminución del gasto en fijo y móvil.
El gasto en telefonía fija se sitúa en 836 millones de euros, con un descenso interanual de 9,1 %. El gasto medio mensual de los hogares en telefonía fija disminuye 2,5 euros en los últimos doce meses hasta situarse en 23,4 €/mes – IVA incluido. En el mercado de telefonía móvil, el gasto se sitúa en 1.387 millones de euros el último trimestre del año. La variación interanual es del -5,9 %. El gasto medio mensual por hogar también disminuye en los últimos doce meses hasta los 34,5 €/mes - IVA incluido -.
En lo que respecta a los servicios de televisión de pago, el gasto interanual aumenta ligeramente, de 291 a 293 millones de euros (una variación interanual del 0,7 %). Por hogar, el gasto medio mensual prácticamente no varía respecto al año anterior y se sitúa en 29,2€ - IVA incluido -.
El servicio de Internet refleja un gasto de 639 millones de euros, con el aumento interanual más destacado de los cuatro servicios TIC, del 1,7 %. A pesar del aumento del gasto total, el gasto medio se reduce hasta los 22,3 €/mes y hogar - IVA incluido -.
Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información ( Ministerio Ind...Retelur Marketing
El “Dossier de Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información” elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, recopila los principales indicadores del Sector de las TIC y la SI, con datos de las fuentes oficiales más relevantes. (español)
Anexo del Reporte de Movilidad de Ericsson: América Latina y el CaribeEricsson Latin America
La región de América Latina y el Caribe comprende 46 países y 620 millones de personas. Esta región es variada no solo en términos de desarrollo socioeconómico y cultural, sino
también en niveles de madurez de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
La industria de las telecomunicaciones sigue siendo un motor importante para el crecimiento económico. En los últimos años, los gobiernos han financiado planes de banda ancha nacional, los operadores han invertido para evolucionar las redes y se ha producido una creciente demanda de servicios en toda la región. Estos factores son los principales motores de crecimiento para el sector y que a su vez promueven el desarrollo económico regional.
Onde nós estamos, como desenvolvedores Front-End? Esta apresentação navega por uma curta linha do tempo da ciência da computação, focando no desenvolvimento client-side para responder o porque e o que tem mudado, além de explorar padrões e tendências para o futuro próximo.
English version at: http://www.slideshare.net/Hugeinc/javascript-state-of-the-union-2015-english
Série de artigos: https://medium.com/@caiovaccaro/javascript-state-of-the-union-2015-parte-1-caa3f4257f3
Hemos actualizado el Dossier de Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información. España y Comunidades Autónomas. El dossier facilita los datos más actuales de los principales indicadores del Sector de las TIC y la SI. Ofrece los valores más recientes tanto a nivel nacional como autonómico, de las fuentes oficiales más relevantes.
El informe contiene una serie histórica según su área temática:
• Uso (Ciudadanos y Empresas).
• Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y de los Contenidos.
• Servicios de la Administración Pública (como Sanidad o Educación).
• Comercio electrónico.
• Precios.
• Indicadores Sintéticos.
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El ONTSI presenta la XXXVIII Oleada del panel de hogares “Las TIC en los hogares españoles” con los datos de gasto TIC correspondientes al cuarto trimestre de 2012 y datos de actitudes, equipamiento y uso de hogares e individuos del tercer trimestre.
Estos son algunos de los datos que se pueden encontrar en el informe:
En el cuarto trimestre de 2012, el gasto realizado por los hogares españoles en servicios TIC (fija, móvil, Internet y TV de pago) es de 3.155 millones de euros, produciéndose un descenso interanual del 4,8 % debido principalmente a la disminución del gasto en fijo y móvil.
El gasto en telefonía fija se sitúa en 836 millones de euros, con un descenso interanual de 9,1 %. El gasto medio mensual de los hogares en telefonía fija disminuye 2,5 euros en los últimos doce meses hasta situarse en 23,4 €/mes – IVA incluido. En el mercado de telefonía móvil, el gasto se sitúa en 1.387 millones de euros el último trimestre del año. La variación interanual es del -5,9 %. El gasto medio mensual por hogar también disminuye en los últimos doce meses hasta los 34,5 €/mes - IVA incluido -.
En lo que respecta a los servicios de televisión de pago, el gasto interanual aumenta ligeramente, de 291 a 293 millones de euros (una variación interanual del 0,7 %). Por hogar, el gasto medio mensual prácticamente no varía respecto al año anterior y se sitúa en 29,2€ - IVA incluido -.
El servicio de Internet refleja un gasto de 639 millones de euros, con el aumento interanual más destacado de los cuatro servicios TIC, del 1,7 %. A pesar del aumento del gasto total, el gasto medio se reduce hasta los 22,3 €/mes y hogar - IVA incluido -.
Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información ( Ministerio Ind...Retelur Marketing
El “Dossier de Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información” elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, recopila los principales indicadores del Sector de las TIC y la SI, con datos de las fuentes oficiales más relevantes. (español)
Anexo del Reporte de Movilidad de Ericsson: América Latina y el CaribeEricsson Latin America
La región de América Latina y el Caribe comprende 46 países y 620 millones de personas. Esta región es variada no solo en términos de desarrollo socioeconómico y cultural, sino
también en niveles de madurez de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
La industria de las telecomunicaciones sigue siendo un motor importante para el crecimiento económico. En los últimos años, los gobiernos han financiado planes de banda ancha nacional, los operadores han invertido para evolucionar las redes y se ha producido una creciente demanda de servicios en toda la región. Estos factores son los principales motores de crecimiento para el sector y que a su vez promueven el desarrollo económico regional.
Onde nós estamos, como desenvolvedores Front-End? Esta apresentação navega por uma curta linha do tempo da ciência da computação, focando no desenvolvimento client-side para responder o porque e o que tem mudado, além de explorar padrões e tendências para o futuro próximo.
English version at: http://www.slideshare.net/Hugeinc/javascript-state-of-the-union-2015-english
Série de artigos: https://medium.com/@caiovaccaro/javascript-state-of-the-union-2015-parte-1-caa3f4257f3
Hemos actualizado el Dossier de Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información. España y Comunidades Autónomas. El dossier facilita los datos más actuales de los principales indicadores del Sector de las TIC y la SI. Ofrece los valores más recientes tanto a nivel nacional como autonómico, de las fuentes oficiales más relevantes.
El informe contiene una serie histórica según su área temática:
• Uso (Ciudadanos y Empresas).
• Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y de los Contenidos.
• Servicios de la Administración Pública (como Sanidad o Educación).
• Comercio electrónico.
• Precios.
• Indicadores Sintéticos.
Informe del INE basado en la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del comercio electrónico en las empresas (Año 2013 – Primer trimestre de 2014)
Indicadores de seguimiento de la sociedad de la información por CCAASantiago Limonche
Este dossier por comunidades autónomas aúna los principales indicadores de seguimiento de la Sociedad de la Información y los de Telecomunicaciones, con datos de las dos fuentes oficiales más relevantes: INE y CNMC. Ofrece así los valores más actuales a nivel autonómico, en el primer caso, y provincial en el segundo. El dossier recopila, además del último dato disponible en los parámetros básicos, su evolución o serie histórica permitiendo conocer más allá de la situación actual de la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones, su tendencia y evolución en los últimos años.
'Informe del Sector de las Telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y los Contenidos en España año 2011', elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnologías y Servicios de la Información (ONTSI), dependiente del Ministerio de Industria.
Cuarta edición del Informe Anual “La Sociedad en Red 2010” elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI) de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en el que se analiza el uso de Internet y las nuevas tecnologías por parte de la empresa y la sociedad española. (español).
Presentación divulgada por el Ing. Luis Montes Bazalar, Secretario Técnico del Fondo de Inversión en Telecomunicaciones, durante el evento informativo sobre los Proyectos de Instalación de Banda Ancha para la Conectividad Integral y Desarrollo Social de las Regiones
Tecnologías de la información y las comunicaciones en las microempresas. Edic...redpuntoes
Más del 90% de las grandes y medianas empresas y cerca del 40% de las microempresas se relaciona con la Administración pública por Internet. Los dos principales motivos de esta interacción son la obtención de información y la consecución de impresos o formularios. El trámite que más ha crecido en pymes y grandes empresas es la gestión electrónica completa, con 5,2 puntos más que el año anterior.
Presentación del informe eCanarias 2014, realizada por la ACIISI el 1 de abril de 2015. Análisis anual de la sociedad de la información en Canarias, en los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC, uso de la administración electrónica y educación.
Similar a Variable de uso de TIC 2013-2014 España (por comunidades autónomas) (20)
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Capacitación chatbot Wapi para enviar por whatsapp
Variable de uso de TIC 2013-2014 España (por comunidades autónomas)
1. 20/2/2015 Instituto Nacional de Estadística. (National Statistics Institute)
http://www.ine.es/jaxi/tabla.do 1/4
Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 20132014
Resultados por comunidades y ciudades autónomas
Variables de uso de TIC (primer trimestre de 2014) por comunidades y ciudades autónomas, principales variables y
agrupación de actividad.
Unidades:porcentajes
Servicios
Total nacional
1.1 % de empresas que disponían de ordenadores 99,3
1.2 % de empresas que disponían de Red de Area Local (LAN) 88,1
1.3 % de empresas que disponían de Red de Area Local 'sin hilos' 63,6
1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet 98,8
1.5 % de empresas que disponían de Telefonía móvil 95,0
2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales 63,8
2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales 53,6
2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) 20,7
3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto 86,8
3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) 39,3
3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari...) 81,3
3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) 60,8
3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) 29,6
3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de
información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL.)
23,5
3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de
aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...)
37,0
4.1 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre
productos de software libre
5,5
4.2 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Los problemas que puede conllevar la migración (p. e.
problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados)
6,2
4.3 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La inercia del mercado 4,5
4.4 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: La percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones 3,9
4.5 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de
organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre
5,2
4.6 % de empresas cuyos motivos para no usar software de código abierto eran los siguientes: Otros 1,7
5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC 27,8
5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 25,4
5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) 56,9
5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) 79,7
5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 13,4
5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,7
6 1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) 99,8
6 2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) 98,6
6 3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) 89,7
6 4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) 25,0
6 5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) 5,5
6 6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) 77,4
6 7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante módem 3G utilizando un ordenador portátil
(tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3)
56,4
6 8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Mediante móvil 3G utilizando un teléfono móvil con
tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3)
73,1
6 9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) 24,1
7 1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) 0,2
7.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) 40,6
7.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) 30,7
7.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) 14,6
7.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) 12,6
8% de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) 54,1
8.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador
portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1)
37,9
8.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros
dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1)
48,4
9.1 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Buscar información (3) 97,5
9.2 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros (3) 90,0
9.3 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Formación y aprendizaje (3) 52,4
9.4 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Observar el comportamiento del mercado (3) 59,0
9.5 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Obtener servicios posventa/preventa (3) 60,2
9.6 % de empresas con conexión a Internet que, como usuarios de servicios de internet, lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación (email, VoIP,
...) (3)
93,2
10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa 63,7
11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet 32,1
12.1 % de empresas que, en 2013 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) 91,2
Descargar como: PCAxis Ir Volver
2. 20/2/2015 Instituto Nacional de Estadística. (National Statistics Institute)
http://www.ine.es/jaxi/tabla.do 2/4
12.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) 81,1
12.1.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3) 88,7
12.1.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3) 56,9
12.1.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) 39,0
12.1.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) 4,6
12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) 78,7
12.2.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Admón General del
Estado (3)
86,6
12.2.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma
(3)
57,3
12.2.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) 34,0
12.2.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) 4,3
12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) 68,7
12.3.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Admón General del
Estado (3)
86,5
12.3.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma
(3)
45,7
12.3.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3) 23,6
12.3.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados, mediante las páginas WEB de: No sabe (3) 7,2
12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en
papel (3)
77,7
12.4.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en
papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3)
90,3
12.4.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en
papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3)
37,2
12.4.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en
papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3)
18,8
12.4.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en
papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3)
5,5
12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite
adicional en papel (3)
60,8
12.5.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite
adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Admón General del Estado (3)
87,4
12.5.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite
adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Comunidad Autónoma (3)
26,3
12.5.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite
adicional en papel, mediante las páginas WEB de: Ayuntamiento (3)
11,2
12.5.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite
adicional en papel, mediante las páginas WEB de: No sabe (3)
10,3
13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) 75,7
14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) 91,1
14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) 23,3
14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) 55,6
14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) 9,0
14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) 14,9
14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) 9,8
14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) 42,5
14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) 69,7
14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) 25,4
14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) 29,0
15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) 70,4
16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) 18,4
16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) 98,1
17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales 43,0
17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo,
Yammer, ...) (9)
94,5
17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Presently, Blogger,
Typepad, ...) (9)
45,3
17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Websites que comparten contenido multimedia (Youtube,
Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9)
40,4
17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron los siguientes tipos de Medios Sociales: Herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki
(sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9)
13,3
18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad,
lanzamiento de productos,...) (9)
75,9
18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) 61,0
18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) 35,7
18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades
públicas, ONG's, ...) (9)
29,9
18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Selección de personal (9) 24,1
18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para: Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) 30,1
19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) 42,2
20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) 46,7
21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) 3,8
22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) 17,2
22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Email 61,5
22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Software
Office
29,4
22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Servidor de
bases de datos de la empresa
59,3
22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6):
Almacenamiento de ficheros
70,1
22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Aplicaciones
de software financiero o contable
20,0
22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Aplicaciones
de software para tratar información sobre clientes
25,4
22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron alguno de los siguientes servicios de cloud computing usados a través de Internet (6): Capacidad de
computacion para ejecutar el propio software de la empresa
29,3
23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios
3. 20/2/2015 Instituto Nacional de Estadística. (National Statistics Institute)
http://www.ine.es/jaxi/tabla.do 3/4
compartidos 56,0
23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios
reservados exclusivamente para su empresa
42,0
24.1 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Riesgo de brechas en la
seguridad de la empresa
32,5
24.2 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Problemas para acceder a los
datos o al software
17,2
24.3 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Dificultades para anular la
suscripción o cambiar de servidor
17,4
24.4 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Incertidumbre sobre la
localización de los datos
27,0
24.5 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Incertidumbre sobre la
legislación aplicable, jurisdicción competente
33,1
24.6 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Alto coste de los servicios de
Cloud Computing
29,5
24.7 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): Insuficiente conocimiento del
Cloud Computing
22,8
24.8 Cloud Computing: % de empresas cuyos siguientes motivos les limitaron para usar los servicios de Cloud Computing (6): No son necesarios para el
desarrollo de la empresa
19,0
25.1 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a reducción costes relacionados con las TIC es Alto
18,1
25.2 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a reducción costes relacionados con las TIC es Medio
48,5
25.3 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a reducción costes relacionados con las TIC es Bajo
17,0
25.4 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la flexibilidad derivada de la facilidad para aumentar o disminuir los servicios es Alto
31,7
25.5 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la flexibilidad derivada de la facilidad para aumentar o disminuir los servicios es Medio
43,8
25.6 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la flexibilidad derivada de la facilidad para aumentar o disminuir los servicios es Bajo
9,3
25.7 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la fácil y rápida adaptación de las soluciones de Cloud Computing es Alto
25,2
25.8 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la fácil y rápida adaptación de las soluciones de Cloud Computing es Medio
47,1
25.9 Cloud Computing: Grado de satisfacción de los beneficios derivados del uso de Cloud Computing (6): % de empresas cuyo grado de satisfacción
respecto a la fácil y rápida adaptación de las soluciones de Cloud Computing es Bajo
10,9
26.1 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): Riesgo de brechas en la seguridad de la
empresa
33,1
26.2 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): Incertidumbre sobre la localización de
los datos
34,2
26.3 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): Incertidumbre sobre la legislación
aplicable, jurisdicción competente.
33,5
26.4 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): Alto coste de los servicios de Cloud
Computing
31,2
26.5 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): Insuficiente conocimiento del Cloud
Computing
45,4
26 6 Cloud Computing: % de empresas que no usaron servicios de cloud computing por los siguientes motivos (7): No son necesarios para el desarrollo de
la empresa
45,0
27 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre
compras/ventas con otras áreas de la empresa
37,1
28 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes
(herramientas CRM)
39,9
29.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir
información sobre clientes
37,9
29.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca
de los clientes con fines comerciales y de marketing
31,9
30.1 Uso de mensajes tipo EDI con formato adecuado para su proceso automático: % de empresas que envían o reciben mensajes tipo EDI con formato
adecuado para su procesamiento para: Instrucciones de pago a las instituciones financieras
41,0
30.2 Uso de mensajes tipo EDI con formato adecuado para su proceso automático: % de empresas que envían o reciben mensajes tipo EDI con formato
adecuado para su procesamiento para: Enviar o recibir datos de las autoridades públicas
43,1
31.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes 20,7
31.2.% de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) 73,8
31.3 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) 66,6
32.1 Uso de tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID): % de empresas que hacen uso de instrumentos de RFID para la identificación de
personas o control de acceso
7,0
32.2.Uso de tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID). % de empresas que hacen uso de instrumentos de RFID como parte del proceso de
producción o del servicio de entrega del producto
6,1
32.3 Uso de tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID): % de empresas que hacen uso de instrumentos de RFID para la identificación del
producto después del proceso de producción
3,4
33.1 Factura electrónica: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras
empresas o administraciones públicas (8)
18,6
33.2.Factura electrónica: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras
empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8)
5,0
33.3 Factura electrónica: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en
papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8)
71,1
33.4 Factura electrónica: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) 92,0
33.5.Factura electrónica: % de empresas que enviaron facturas sólo en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) 22,0
33.6 Factura electrónica: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) 16,8
33.7 Factura electrónica: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en
un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas
1,7
33.8.Factura electrónica: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas
en papel escaneadas.)
66,4
34.1 Inversión y Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2013 2.011.024,1
34.2.Inversión y Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2013 1.444.780,1
34.3 Inversión y Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de
otros servicios TIC, durante 2013
2.967.690,5
34.4.Inversión y Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2013 647.608,2
Notas:
1) principales variables:
(1) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa
(2) Porcentaje sobre el total de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados