Este documento describe los elementos clave de la variable producto y la promoción. Define el producto como un bien o servicio que satisface las necesidades de los clientes. Explica que la variable producto incluye atributos como la calidad, características, precio, marca, empaque y diseño. Además, detalla que la promoción busca informar, persuadir y recordar al público sobre los productos de una empresa a través de una mezcla promocional que incluye técnicas como la publicidad, ventas personales, relaciones públicas y marketing