Este documento trata sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en diferentes contextos como los negocios electrónicos, la investigación y comunicación. Presenta conclusiones sobre la falta de información homogénea sobre los indicadores TIC y la necesidad de una estrategia regional para definirlos. También describe proyectos del gobierno para promover el conocimiento de la firma electrónica, la infraestructura de claves públicas y la seguridad informática para modernizar al estado.