Las TIC tienen ventajas y desventajas para el turismo. Entre las ventajas se encuentran que brindan beneficios en salud y educación, permiten el aprendizaje a distancia, ofrecen nuevas formas de trabajo y acceso a la información. Sin embargo, también tienen desventajas como la brecha digital entre ricos y pobres en el acceso a la tecnología, y que pueden aumentar el aislamiento y reducir puestos de trabajo.