2. ¿De que vamos a hablar? www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com Video Marketing Para qué sirve el Video marketing Cómo puedo empezar en Video marketing Casos de éxito www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
3. LA HUCHA SE EMPIEZA A ACABAR www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
4. SE HACE PEQUEÑA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
5. AUN MAS PEQUEÑA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
6. Y MAS PEQUEÑA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
7. LA TENEMOS DELGADITA www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
8. TENEMOS QUE HACER COSAS DIFERENTES www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com PARA LLEGAR AL CLIENTE FINAL COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
9. TENEMOS QUE HACER COSAS DIFERENTES www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com LLEGAR AL CLIENTE SUPONE CRECER EN INGRESOS COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
10. ¿QUE FUTURO NOS ESPERA? www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
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12. www.juancarlossanjuan.com Cuando empieza a soplar el viento algunos corren a esconderse mientras otros construyen molinos de viento Proverbio Chino COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
14. ¿COMO HA EVOLUCIONADO INTERNET? www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO SECTOR TURISTICO WEB PARA INFORMAR TRAVEL 1.0 WEB PARA INFORMAR Y RESERVAR SECTOR TURISTICO TRAVEL 1.5 SECTOR TURISTICO TRAVEL 2.0 WEB PARA COLABORAR
15. Si Internet ha cambiado…. ¿QUIÉN ES AHORA EL CLIENTE? www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
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17. LAS TENDENCIAS HAN CAMBIADO www.juancarlossanjuan.com Hasta hace más o menos 1,5 – 2 años nos compraban Ahora hay que vender Tenemos que ser diferentes al resto Tenemos que INNOVAR COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
18. ¿Qué es Innovar? Pensar un nuevo producto? Ofrecer un nuevo producto? Crear un nuevo producto? www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
19. ¿Qué es Innovar? Innovar requiere convertir una idea en un servicio o producto que los clientes quieren, a menudo, usando un nuevo modelo de negocio www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
20. ¿Qué NO es Innovar? Tener ideas Hacer las cosas mejor, para INNOVAR hay que hacerlas diferentes www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
21. VEAMOS UNOS CUANTOS DATOS SIGNIFICATIVOS www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
22. El 62% de los clientes toman decisiones de sus viajes basadas en opiniones de otros usuarios El 85% de los clientes considera que los cometarios de los otros clientes es la publicidad más fiable El 35% de los usuarios de internet han creado contenido EN EL MUNDO www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
23. El 57% de los españoles están conectados a Internet El 91,6% de los jóvenes españoles tienen acceso a Google, por lo tanto a Youtube El 77,8% de los usuarios de internet en España están leyendo Blogs El 26% de los niños entre 6 y 9 años tiene móvil propio EN ESPAÑA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
24. El 27% de los internautas dicen haber visto videos en Youtube Solo el 6% dicen no haber visto nunca o casi nunca videos en Youtube El 53% de los internautas ven videos en otras webs (blogs, prensa, etc). El 23% de los internautas dice usar las redes sociales para hablar de videos EN ESPAÑA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
28. El 35% de los clientes CAMBIARON la decisión de hotel basadas en opiniones de otros usuarios El 15% de los clientes CAMBIARON la línea Aerea con la que viajar. El 12% cambio de Resort que visitar. El 12% cambio el país a visitar. www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO EN REINO UNIDO
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30. DIFERENCIACION DIFERENCIACION DIFERENCIACION DIFERENCIACION DIFERENCIACION DIFERENCIACION www.juancarlossanjuan.com DIFERENCIACIÓN DIFERENCIACION COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
31. ESTO ES DIFERENTE www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
32. ESTO ES DIFERENTE www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
34. COJAMOS DE LA MANO AL CLIENTE www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
35. www.juancarlossanjuan.com ¿Qué es una agencia de viajes? ? ? ? ? ? ? www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO A las mariposas háblale de las flores
36. www.juancarlossanjuan.com Y ¿Quién va pudiendo comprarlo en Internet? ? ? ? ? ? ? www.juancarlossanjuan.com A las mariposas háblale de las flores COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
37. www.juancarlossanjuan.com SON NUESTROS FUTUROS CLIENTES ? ? ? ? ? ? www.juancarlossanjuan.com A las mariposas háblale de las flores COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
38. ¿QUÉ ES VIDEOMARKETING? El Marketing no es vender Marketing es dar a conoce Las campañas de Marketing genera conocimiento de marca Con video marketing podemos mostrar más a fondo nuestro producto Una pequeña televisión, son nuestros SPOTs www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
39. ¿POR QUÉ VIDEOMARKETING? Tenemos la oportunidad de llegar de forma directa al cliente El cliente quiere ver los productos Disfruta de 34 minutos de media en Internet de Ocio El cliente actual se fía de los comentarios de otros clientes antes que de los videos profesionales SE PUEDE MEDIR RESULTADOS www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
40. El segundo mejor buscador. Tercera web con más tráfico. Indexa en Google Una imagen vale más que mil palabras Permite mostrar detalladamente el producto Fácil de usar Solo se necesita una cámara video ¿PORQUE YOUTUBE? www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
41. Videos cercanos Poco profesionales Videos de experiencias, que el cliente cuente su experiencia No más largos de 3.30 minutos Más vale muchos pocos que uno largo Ser diferente y divertidos Vinculémoslos a nuestra web ¿PORQUE YOUTUBE? www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
42. ¿PORQUE YOUTUBE? TENEMOS LA OPORTUNIDAD DE LLEGAR DE FORMA DIRECTA AL CLIENTE LA SEGUNDA WEB MAS VISITADA MAS DE 500 MILLONES DE VIDEOS EN 5 AÑOS 2 BILLONES DE VISITAS AL DÍA LAS PERSONAS ESTAN 15 MINUTOS DE MEDIA www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
47. ¿CÓMO? www.juancarlossanjuan.com Elige el color del Canal Una descripción es fundamental para que la gente pueda conocer a que te dedicas. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
48. ¿CÓMO? www.juancarlossanjuan.com Después puedes personalizar todo el canal, cuanto más completo mejor a la hora de generar búsquedas COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
49. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com TENEMOS QUE CONOCER: DAFO D- Debilidades A- Amenazas F- Fortalezas O- Oportunidades TOMAR LA DECISION DE QUE DESEAMOS DAR A CONOCER Y POTENCIAR TENER UNA ESTRATEGIA DE VIDEO MARKETING COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
50. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa D- Debilidades Ubicación : Video de cómo llegar desde Madrid Barcelona y Alicante Como llegar al centro en Metro COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
51. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa D- Debilidades: Desconocimiento de servicios : Videos mostrando todos los servicios SPA, Restaurante, Capacidad Salas, Gimnasio COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
52. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa A- Amenazas: La competencia es dura en hoteles de periferia ser los primeros permite adelantarte a las amenazas. No solo redes sociales, videomarketing acerca al cliente a nuestro hotel. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
53. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa F- Fortalezas: Capacidad de Servicios : Igual que en Debilidades dimos a conocer todos nuestros servicios COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
54. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa F- Fortalezas: Trabajo en equipo : La simpatía del personal era evidente, usamos la misma para que ellos grabaran los videos. Como se hace una cama, video de gracias, video presentarse Jefa Recepción COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
55. ¿CÓMO EMPEZAMOS? www.juancarlossanjuan.com En el caso de Olympia Hotel, Events & SPa O- Oportunidades: Momento de dar a conocer el hotel : Estrategia en redes sociales y video marketing Nadie usa este marketing en Valencia COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
61. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA 32 videos subidos a Youtube desde Hotel 36 videos subidos a Youtube desde Gimnasio 44.165 visionados a fecha de Hoy. 16.415 visionados a fecha de Hoy. http://www.youtube.com/watch?v=cbeOm9yZBg8 COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
63. www.juancarlossanjuan.com CASOS Olympia Hotel, Events & SPA SI BUSCAS DIRECTOR DE HOTEL EN YOUTUBE SALE ESTE VIDEO COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
64. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA SI BUSCAS DIRECTOR DE HOTEL EN VALENCIA EN GOOGLE COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
66. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA ¿Podeis decirme servicios que dispone el Olympia Hotel, Events & SPA? COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
67. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA No se pretende dar una lección de cómo se revisa una habitación Se pretende dar a conocer una habitación y sus diferencias Se pretende dar a conocer los servicios Se pretende que el cliente gane confianza sabiendo que el director revisa El cliente me conoce y me saluda COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
68. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA El video más visto grabado por Canal9 6.091 visionados desde el 16 de Abril 2010 COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
69. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO ¿ Cuántas veces os han grabado por algún motivo alguna televisión? ¿Porqué no lo compartís? COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
70. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA Demos la voz al cliente, que el cliente opine sobre nosotros. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
72. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA Y si nuestro hotel es familiar… Que lo graben los niños COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
74. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Olympia Hotel, Events & SPA Demos la cámara a nuestros equipos Dejémosles que se graben entre ellos 11.337 visionados COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
76. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Posicionado el primero en Youtube. Hotel con SPA en Valencia COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
77. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Bere Casillas - Sastre No solo en turismo, es una forma global de darse a conocer Subidos 22 videos 2.267.187 visitas desde 05/03/2009 Video de cómo se hace una corbata 1.341.107 COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
78. www.juancarlossanjuan.com Video marketing Nos damos a conocer Podemos medir los resultados Segmentar a nuestro cliente Ver tendencias del mercado Potenciar las temáticas más visitadas COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
84. www.juancarlossanjuan.com Video marketing El cliente llega a nuestra web Disponemos de poco tiempo para “venderle” En pocos clicks capacidad de venta Olympia en 8 meses ingresos de 80.000 € Coste de la web 8.000 € ¿EXISTE RETORNO? COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
88. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO 4 webs vinculadas Redes Sociales. Blog indexa en Google Reservas On Line en nuestra propia web Zona de comentarios de clientes en nuestra web Tengamos contenido para indexar bien en Google COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
89. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Google Maps con lugares de Interés Google Street View para facilitar al cliente su búsqueda. Facilitar búsquedas de lugares de interés fuera de Mapa. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
90. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO FACILITAR LA BUSQUEDA AL CLIENTE CON MAPA DE “COMO LLEGAR” COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
91. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Comentarios de clientes pudiendo subir fotos, videos e incluso poder responder al comentario. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
92. www.juancarlossanjuan.com CASOS DE EXITO Un Blog para dar contenido a la web y Google pueda visitarnos y ver que es una web activa. El personal debe de nutrirnos de Post. COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
93. ESTO ES DIFERENTE www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
94. GRACIAS PARA ACABAR www.juancarlossanjuan.com http://www.youtube.com/watch?v=zVygJlNQS8g
95. MUCHAS GRACIAS www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com Juan Carlos Sanjuán Hernández Facebook.http://www.facebook.com/jcsanjuan Twitter http://www.twitter.com/juancsanjuan LinkedIn http://es.linkedin.com/in/juancarlossanjuan Youtube http://www.youtube.com/user/JuanCarlosSanjuan www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com www.juancarlossanjuan.com COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO