El documento habla sobre la innovación y la comercialización en el contexto del turismo. Explica que la innovación aporta valor a las empresas y clientes mediante el conocimiento y soluciones a las necesidades de los clientes. También discute cómo las reglas de la comunicación y el marketing han cambiado con el uso creciente de las redes sociales y la telefonía móvil, lo que requiere nuevos enfoques para vender a los turistas del siglo XXI.

1. TÍTULO SUBTÍTULO

2. 1. innovacion 3. RED 2. comercializacion FABIAN gonzalez

4. innovacion ¿QUE es?

5. ¿ es INNOVACION?

6. ¡es INNOVACION!

7. ¿ es INNOVACION?

8. ¡es INNOVACION!

9. MODELO negocio necesidades CLIENTE soluciones

10. INNOVACION es QUE todo CAMBIO aporta VALOR basado en el conocimiento AL cliente y a la EMPRESA

11. I + D + i IMAGINACION DIFERENCIACION ilusion

12. cuantas VECES APORTA valor cambias SABANAS en casa

13. iniciativa AHORRO COSTES de lavanderia

15. 1. rebajar COSTES operativos en el proceso de LAVANDERIA 2 . posicionamiento HOTEL sostenible 3 . REDUCIR bajas laborales 4 . MEJORAR ambiente trabajo 5. CONCIENCIACION interna sobre EFICIENCIA 6. TURISMO sostenible

16. usuario SATISFECHO = el MEJOR comercial

17. iniciativa reputaci ON line ASOCIADOS

18. INCREMENTAR volumen VENTAS AUMENTAR popularidad en la WEB + trafico a nuestra WEB + TRAFICO = SEO

19. red comercializacion y

20. HASTA principios del 2K la COMUNICACION con el CLIENTE era unidireccional

21. PUBLI antes DEL 2005

22. HOY las REGLAS han CAMBIADO

23. El 76% de los CONSUMIDORES NO creen que las EMPRESAS digan TODA la VERDAD en los anuncios

24. SOLO el 14% confia en los ANUNCIOS

25. el 80% CREERIAN lo que han visto leido u oido de una EMPRESA si PREVIAMENTE lo habia mencionado UN CONOCIDO

26. el 92 % PREFIERE una recomendacion o EXPERIENCIA el 60% estarian DISPUESTOS a compartir UNA OPINION

27. ¿cómo SE comunican ?

28. ¿ como VENDER ? turista S.xxi destinos TURISTICOS HOTELES

29. NUEVOS canales nuevs FORMS d comnikcion nuevas COSTUMBRE S NUEVOS clientes

30. ¿cómo SE comunican ?

31. * ONU : + 4 k MILLONES EN 2009 * 2/3 en PAISES en desarrollo africa china INDIA

32. QUIEN apuesta por LA TELEFONIA movil

33. geolocalizacion bluetooth MARKETING FIDELIZACION publicidad etc…

34. QUIERES hablar GRATIS por el MOVIL? 16-24 años 15 pounds / mes GRATIS england || 6 MMS / dia

35. localizacion de HOTELES = venta DIRECTA

36. SMM, SMO redes SOCIALES

37.  + 200 millones  + 200 % 2008  + 20 millones  + 1200 % 2008

38. EN resumen LA INNOVACION: CAMBIO basado en EL CONOCIMIENTO que aporta VALOR a la EMPRESA y AL CLIENTE INNOVACION como CULTURA empresarial NUEVOS tiempos, NUEVO CLIENTE, nuevos CANALES potencial del “TELEFONO movil ” potencial redes SOCIALES

39. gonzalez FABIAN [email_address] TULA “ twit U later amic”