Presentación “Lo que no te mata, te hace más fuerte”, por Ezequiel Triviño, en el evento Cómo conectar a las empresas, promovido por Dale Al On (Guías 11811) con la colaboración de AJE A Coruña.
Para obtener marcas diferentes, inteligentes y rentables postulamos la relación que debe existir entre el Branding y el Marketing de una empresa, institución o persona. Se establece una relación complementaria y simbiótica, en la que se propone un orden secuencial al momento de iniciar o mantener un proyecto.
Por otro lado, se propone definir y delimitar el campo de acción de las dos disciplinas, con el fin de lograr la mayor efectividad y eficiencia en las diferentes funciones de cada una. Siendo el Branding el encargado de estructurar y cuidar la identidad de la marca y el Marketing el encargado de ejecutar y generar la imagen de marca.
Por último, se establece que tanto el Marketing como el Branding tienen diferentes, pero complementarios, sistemas de información, cuya diferencia radica principalmente en el nivel de profundidad.
La empresa que logre una sinergia entre ambos departamentos, obtendrá una clara ventaja competitiva.
Ciclo de Marketing con Esmeralda Diaz-Aroca para Ibercide IbercajaEsmeralda Diaz-Aroca
Cada vez resulta más difícil no solo vender sino también fidelizar a los clientes. Hay poca diferenciación entre una marca y otra, la variable del precio adquiere cada día más valor. Esta falta de diferenciación en muchos sectores hace que los consumidores se muevan, por lo general, exclusivamente por el precio. Pero ¿hasta cuándo una empresa será capaz de competir puramente por precios? ¿Tiene futuro para una compañía entrar de forma sistemática en la espiral de la “oferta”, “mejor precio”…?
La respuesta es NO.
¿Pero cómo salir de aquí?, pues buscando nuevas fórmulas de marketing que nos acerquen al consumidor de forma real, generando valores alrededor de nuestra marca así como acciones que nos vinculen a sus emociones, para que utilizando los diferentes canales de comunicación tanto off line como on line, redes sociales, foros, blogs, etc., seamos capaces interactuar con ellos y lograr ser un referente, tener su confianza y finalmente su predisposición hacia nuestra marca.
La comunicación emocional es la clave
En un entorno en el que la indiferenciación de productos es general y en el que las ventajas competitivas se mantienen durante un breve espacio de tiempo, la generación de insights supone una herramienta de conocimiento que va más allá del mero estudio estadístico y deductivo del mercado, generando información no obvia utilizando metodologías de observación de comportamientos emocionales, sensoriales y perceptivos de los consumidores y empresas.
Encontrar los insights de los consumidores es la clave. Para encontrar insights debemos conocer cómo se relaciona el consumidor con el producto, qué le ofrece, cuándo y para qué lo utiliza, etc.
Sabemos que la fidelización se consigue hoy por la vía emocional, por lo que las marcas deben estar llenas de vida, sentido y contenido para el consumidor.
La diferenciación por lo tanto se ha de buscar a través de los sentimientos, es decir, se deben lograr conexiones que hagan sentir cuál es la marca de confianza, la que merece ser elegida por los valores que genera en el público. En realidad, la marca debe enamorar a los consumidores, al tiempo que inspira y participa de sus emociones más profundas.
Para ello debemos trabajar el Insight es un concepto nuevo que se relaciona con la publicidad emocional y que ha revolucionado las técnicas para conocer al consumidor de manera profunda.
La comunicación emocional es sin duda un elemento diferenciador. Todos sabemos distinguir a aquellas personas que tienen carisma de las que no la tienen. Transmitir pasión, compromiso y empatizar con nuestros compañeros o nuestros clientes es la base de aquellos aspectos fundamentales, como son la confianza y la empatía, sobre los que se edifica la fidelización.
El 95% de nuestros procesos mentales se producen en nuestro cerebro inconsciente, en la parte no racional, y es aquí donde residen los mecanismos implicados en la toma de decisiones.
Not for commercial use. All images taken without permission.
This document presents a classroom presentation to teach direct selling concepts, evolution and its application in the real world.
Sources: Euromonitor International, Wikipedia, Trendwatching, Dribbble, Proprietary 4am online research deployment.
Este documento presenta información sobre negocios y empresas. Define negocio como una actividad para obtener beneficios y empresa como una entidad que produce bienes o servicios. Explica que un negocio puede convertirse en empresa si crece formalizándose con un plan de acción. También introduce el modelo Canvas para desarrollar modelos de negocio y describe elementos como segmentos de clientes, propuesta de valor y canales. Finalmente, brinda información sobre el Instituto Nacional del Emprendedor y su programa de incubación en línea.
Este documento ofrece herramientas para desarrollar una marca personal fuerte. Explica los cinco pasos clave para crear una propuesta de valor única que incluye posicionamiento, mensajes, estrategia de marca, ecosistema y plan de acción. También destaca la importancia de definir los valores centrales de la marca y desarrollar relaciones con influenciadores para generar percepciones positivas.
Estrategias de Marketing Online para que tu proyecto parezca mejor de lo que esPayPerThink
Este documento presenta 15 estrategias de marketing para hacer que un proyecto parezca mejor de lo que es. Discute cómo atraer a clientes de manera sincera e interesante en lugar de mentir. También cubre temas como crear una marca valiosa, contar la historia del proyecto de manera efectiva, y usar las redes sociales como parte de una estrategia integral de marketing.
Para obtener marcas diferentes, inteligentes y rentables postulamos la relación que debe existir entre el Branding y el Marketing de una empresa, institución o persona. Se establece una relación complementaria y simbiótica, en la que se propone un orden secuencial al momento de iniciar o mantener un proyecto.
Por otro lado, se propone definir y delimitar el campo de acción de las dos disciplinas, con el fin de lograr la mayor efectividad y eficiencia en las diferentes funciones de cada una. Siendo el Branding el encargado de estructurar y cuidar la identidad de la marca y el Marketing el encargado de ejecutar y generar la imagen de marca.
Por último, se establece que tanto el Marketing como el Branding tienen diferentes, pero complementarios, sistemas de información, cuya diferencia radica principalmente en el nivel de profundidad.
La empresa que logre una sinergia entre ambos departamentos, obtendrá una clara ventaja competitiva.
Ciclo de Marketing con Esmeralda Diaz-Aroca para Ibercide IbercajaEsmeralda Diaz-Aroca
Cada vez resulta más difícil no solo vender sino también fidelizar a los clientes. Hay poca diferenciación entre una marca y otra, la variable del precio adquiere cada día más valor. Esta falta de diferenciación en muchos sectores hace que los consumidores se muevan, por lo general, exclusivamente por el precio. Pero ¿hasta cuándo una empresa será capaz de competir puramente por precios? ¿Tiene futuro para una compañía entrar de forma sistemática en la espiral de la “oferta”, “mejor precio”…?
La respuesta es NO.
¿Pero cómo salir de aquí?, pues buscando nuevas fórmulas de marketing que nos acerquen al consumidor de forma real, generando valores alrededor de nuestra marca así como acciones que nos vinculen a sus emociones, para que utilizando los diferentes canales de comunicación tanto off line como on line, redes sociales, foros, blogs, etc., seamos capaces interactuar con ellos y lograr ser un referente, tener su confianza y finalmente su predisposición hacia nuestra marca.
La comunicación emocional es la clave
En un entorno en el que la indiferenciación de productos es general y en el que las ventajas competitivas se mantienen durante un breve espacio de tiempo, la generación de insights supone una herramienta de conocimiento que va más allá del mero estudio estadístico y deductivo del mercado, generando información no obvia utilizando metodologías de observación de comportamientos emocionales, sensoriales y perceptivos de los consumidores y empresas.
Encontrar los insights de los consumidores es la clave. Para encontrar insights debemos conocer cómo se relaciona el consumidor con el producto, qué le ofrece, cuándo y para qué lo utiliza, etc.
Sabemos que la fidelización se consigue hoy por la vía emocional, por lo que las marcas deben estar llenas de vida, sentido y contenido para el consumidor.
La diferenciación por lo tanto se ha de buscar a través de los sentimientos, es decir, se deben lograr conexiones que hagan sentir cuál es la marca de confianza, la que merece ser elegida por los valores que genera en el público. En realidad, la marca debe enamorar a los consumidores, al tiempo que inspira y participa de sus emociones más profundas.
Para ello debemos trabajar el Insight es un concepto nuevo que se relaciona con la publicidad emocional y que ha revolucionado las técnicas para conocer al consumidor de manera profunda.
La comunicación emocional es sin duda un elemento diferenciador. Todos sabemos distinguir a aquellas personas que tienen carisma de las que no la tienen. Transmitir pasión, compromiso y empatizar con nuestros compañeros o nuestros clientes es la base de aquellos aspectos fundamentales, como son la confianza y la empatía, sobre los que se edifica la fidelización.
El 95% de nuestros procesos mentales se producen en nuestro cerebro inconsciente, en la parte no racional, y es aquí donde residen los mecanismos implicados en la toma de decisiones.
Not for commercial use. All images taken without permission.
This document presents a classroom presentation to teach direct selling concepts, evolution and its application in the real world.
Sources: Euromonitor International, Wikipedia, Trendwatching, Dribbble, Proprietary 4am online research deployment.
Este documento presenta información sobre negocios y empresas. Define negocio como una actividad para obtener beneficios y empresa como una entidad que produce bienes o servicios. Explica que un negocio puede convertirse en empresa si crece formalizándose con un plan de acción. También introduce el modelo Canvas para desarrollar modelos de negocio y describe elementos como segmentos de clientes, propuesta de valor y canales. Finalmente, brinda información sobre el Instituto Nacional del Emprendedor y su programa de incubación en línea.
Este documento ofrece herramientas para desarrollar una marca personal fuerte. Explica los cinco pasos clave para crear una propuesta de valor única que incluye posicionamiento, mensajes, estrategia de marca, ecosistema y plan de acción. También destaca la importancia de definir los valores centrales de la marca y desarrollar relaciones con influenciadores para generar percepciones positivas.
Estrategias de Marketing Online para que tu proyecto parezca mejor de lo que esPayPerThink
Este documento presenta 15 estrategias de marketing para hacer que un proyecto parezca mejor de lo que es. Discute cómo atraer a clientes de manera sincera e interesante en lugar de mentir. También cubre temas como crear una marca valiosa, contar la historia del proyecto de manera efectiva, y usar las redes sociales como parte de una estrategia integral de marketing.
asimetagraf helps companies create new businesses and reinvent existing ones. By defining a clear strategy for growth, we help committed leaders unleash the talent of their organizations. It's all about success
We're a Strategy and Commerce Intelligence consulting firm.
Atender clientes con "arte" es un negocio sin desperdicioJuan Carlos Jiménez
El documento discute la importancia de atender a los clientes con arte como un negocio sin desperdicio. Explica que la atención al cliente requiere mucha formación y entrenamiento en diversas áreas como psicología y comunicación. También destaca que atender bien a los clientes genera beneficios económicos como prestigio y ahorros, además de bienestar personal. El objetivo es estimular el aprendizaje sobre atención al cliente y ofrecer ideas que guíen su desarrollo.
El documento proporciona consejos sobre cómo aumentar el valor de una marca, fijar precios correctos y aumentar las ventas mediante estrategias digitales. Brevemente resume tres presentaciones sobre estas temáticas. La primera presentación describe cómo construir una marca con narrativa y sentido. La segunda explica la importancia de considerar el valor percibido al fijar precios. Y la tercera presenta un embudo de ventas digital de cuatro pasos para atraer clientes, obtener datos, cerrar ventas y fidelizar.
Este documento presenta una introducción al marketing de contenido. Explica que el marketing de contenido es una forma de comunicar lo que una marca dice y hace a través de contenido útil y relevante para los clientes en lugar de publicidad directa. También describe las diferentes etapas en el recorrido de un cliente potencial, desde un sospechoso hasta un cliente, y los tipos de contenido más efectivos para cada etapa. Además, ofrece consejos sobre la producción de contenido, incluida la necesidad de consistencia, alineación con los objetivos y segmentación
Las marcas son activos emocionales vinculados a los sentimientos que generan una vinculación personal. Los productos configuran la base racional a través de la cual la marca genera una experiencia con las personas. La marca es responsable de dotar a los productos de significado a través de una estrategia de posicionamiento. El posicionamiento es el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto a la competencia y se construye comunicando atributos distintivos. Ejemplos exitosos son Apple, posicionada por su innovación y calidad
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacionMartin
Este documento presenta información sobre técnicas de ventas y negociación para agentes inmobiliarios. Explica conceptos clave como el modelo AIDA para atraer la atención del cliente, mantener su interés, provocar el deseo y lograr la acción de compra. También describe técnicas para cada etapa como hacer preguntas para guiar al cliente, presentar beneficios del producto, y usar técnicas de cierre como ofrecer alternativas para concretar la venta. El documento es de un experto en ventas que busca capacitar a
Este documento describe un taller sobre la importancia de la marca para los negocios. La marca refleja la identidad del negocio y permite destacar en un mercado competitivo. El taller ayudará a los empresarios a analizar su marca actual y definir su identidad para crear una marca que enamore a los clientes. El taller dura 3 horas e incluye ejercicios prácticos y casos de éxito de pequeños negocios. Manuel Amat Payá, experto en marketing estratégico para el comercio, impartirá el taller.
Este documento discute los paradigmas y cómo afectan la capacidad de anticipar el futuro. Explica que los nuevos paradigmas surgen cuando los problemas existentes ya no pueden resolverse con las reglas actuales. También explora quiénes suelen cambiar los paradigmas (intrusos que no comprenden el paradigma existente) y cómo identificar problemas que podrían conducir a un nuevo paradigma.
Inbound Marketing 2015 - Universidad de PalermoSebastian Bosco
Este documento resume 7 realidades de la revolución digital y describe una nueva filosofía de marketing centrada en el cliente. Explica que el marketing tradicional ya no es efectivo debido a que los consumidores ignoran la publicidad y se desconectan fácilmente. Propone adoptar una estrategia de inbound marketing que atraiga a los clientes mediante la creación y distribución de contenidos valiosos a través de múltiples canales.
El documento discute la diferencia entre marketing y ventas. Explica que el marketing comienza antes de que exista un producto y se enfoca en crear valor para el cliente, no en encontrar formas de vender. Mientras que las ventas solo comienzan una vez que existe un producto. También cita definiciones de marketing de expertos como Philip Kotler y Peter Drucker que enfatizan enfocarse en el cliente y satisfacer sus necesidades para hacer innecesarias las tareas de venta.
SARAUS Marcom Studio es una agencia de marketing y comunicación que ofrece servicios estratégicos como el desarrollo de planes de marketing, campañas promocionales, programas de fidelización y campañas de comunicación con el objetivo de aumentar las ventas y la cuota de mercado de sus clientes. La agencia se especializa en el asesoramiento estratégico, el marketing de campo, la comunicación y las relaciones públicas.
Este documento presenta 5 secretos clave para el éxito en marketing basados en datos de encuestas a miles de marcas, consumidores y ejecutivos. Los secretos son: 1) ser el primero en el mercado, 2) enfocar claramente los beneficios para los clientes, 3) comunicar ideas de forma simple, 4) no usar solo incentivos para ganar clientes sino mostrar demostraciones del producto, y 5) establecer contacto personal con los clientes. El objetivo general es diferenciar el producto o servicio y crear una marca fuerte mediante estrategias
Presentación compartida por Angel Delmu (HazteUnaVenta) en el taller desarrollado el viernes 27 de octubre sobre "Técnicas de Venta y Fidelización de clientes" dentro del programa #ImpulsaComercia17 coordinado por #AyuntamientoAlmansa y patrocinado por #CamaraComercioEspaña el #MinisterioEconomía y la #UnionEuropea
Este documento ofrece consejos para ser un buen vendedor. Recomienda que los vendedores conozcan a profundidad su producto, entiendan a sus clientes, practiquen sus habilidades y aprendan de sus errores. También destaca la importancia de proyectar una buena imagen, tener un sólido conocimiento del producto, trabajar duro y mantener una actitud positiva ante los desafíos.
PRIMEROS PASOS PARA EMPRENDER EN TIEMPO DE CRISISAaron Ruiz
Este documento presenta los pasos para desarrollar un emprendimiento. En la primera sección, se discute emprender en tiempos de crisis y se brindan consejos como aprovechar las oportunidades que surgen. Luego, la segunda sección explica el proceso de elaboración de planes de negocio, incluida la elaboración del modelo de negocios, con conceptos como el problema, la solución, los clientes y canales de distribución. Finalmente, se provee un ejemplo de cómo completar un lienzo de modelo de negocios.
Persuacion y comunicacion hacia el cliente contratoAlvaro Rodríguez
Este documento trata sobre estrategias de persuasión y negociación aplicadas al trato con clientes. Explica factores que inciden en la interacción con clientes como la psicología inversa y el uso de medios audiovisuales. También cubre conceptos como persuadir, negociar y vender, así como razones por las que una negociación puede fallar como falta de confianza o comunicación deficiente. El objetivo es entender cómo interactuar mejor con los clientes.
El documento proporciona información sobre marketing para pymes. Explica que el marketing es importante para informar a los clientes, captar nuevos clientes y aumentar las ganancias. Además, destaca que el marketing debe ser constante y una prioridad en las pymes, y ofrece consejos sobre cómo diseñar un plan de marketing efectivo de forma sencilla.
El documento proporciona información sobre marketing para pequeñas y medianas empresas. Explica que el marketing es importante para informar a los clientes, captar nuevos clientes y aumentar las ganancias. También describe diferentes tipos de marketing como marketing directo, indirecto y emocional, así como herramientas de marketing como correo directo, publicidad y redes sociales.
El Personal Branding es una potentísima herramienta que permite que los individuos se diferencien los unos de los otros, articulando y dando relevancia de forma consistente a sus “unique value propositions” (propuestas de valor únicas). Seamos o no conscientes de ello, “todos somos una marca” y si no nos definimos nosotros mismos, alguien más lo hará por nosotros.
asimetagraf helps companies create new businesses and reinvent existing ones. By defining a clear strategy for growth, we help committed leaders unleash the talent of their organizations. It's all about success
We're a Strategy and Commerce Intelligence consulting firm.
Atender clientes con "arte" es un negocio sin desperdicioJuan Carlos Jiménez
El documento discute la importancia de atender a los clientes con arte como un negocio sin desperdicio. Explica que la atención al cliente requiere mucha formación y entrenamiento en diversas áreas como psicología y comunicación. También destaca que atender bien a los clientes genera beneficios económicos como prestigio y ahorros, además de bienestar personal. El objetivo es estimular el aprendizaje sobre atención al cliente y ofrecer ideas que guíen su desarrollo.
El documento proporciona consejos sobre cómo aumentar el valor de una marca, fijar precios correctos y aumentar las ventas mediante estrategias digitales. Brevemente resume tres presentaciones sobre estas temáticas. La primera presentación describe cómo construir una marca con narrativa y sentido. La segunda explica la importancia de considerar el valor percibido al fijar precios. Y la tercera presenta un embudo de ventas digital de cuatro pasos para atraer clientes, obtener datos, cerrar ventas y fidelizar.
Este documento presenta una introducción al marketing de contenido. Explica que el marketing de contenido es una forma de comunicar lo que una marca dice y hace a través de contenido útil y relevante para los clientes en lugar de publicidad directa. También describe las diferentes etapas en el recorrido de un cliente potencial, desde un sospechoso hasta un cliente, y los tipos de contenido más efectivos para cada etapa. Además, ofrece consejos sobre la producción de contenido, incluida la necesidad de consistencia, alineación con los objetivos y segmentación
Las marcas son activos emocionales vinculados a los sentimientos que generan una vinculación personal. Los productos configuran la base racional a través de la cual la marca genera una experiencia con las personas. La marca es responsable de dotar a los productos de significado a través de una estrategia de posicionamiento. El posicionamiento es el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto a la competencia y se construye comunicando atributos distintivos. Ejemplos exitosos son Apple, posicionada por su innovación y calidad
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacionMartin
Este documento presenta información sobre técnicas de ventas y negociación para agentes inmobiliarios. Explica conceptos clave como el modelo AIDA para atraer la atención del cliente, mantener su interés, provocar el deseo y lograr la acción de compra. También describe técnicas para cada etapa como hacer preguntas para guiar al cliente, presentar beneficios del producto, y usar técnicas de cierre como ofrecer alternativas para concretar la venta. El documento es de un experto en ventas que busca capacitar a
Este documento describe un taller sobre la importancia de la marca para los negocios. La marca refleja la identidad del negocio y permite destacar en un mercado competitivo. El taller ayudará a los empresarios a analizar su marca actual y definir su identidad para crear una marca que enamore a los clientes. El taller dura 3 horas e incluye ejercicios prácticos y casos de éxito de pequeños negocios. Manuel Amat Payá, experto en marketing estratégico para el comercio, impartirá el taller.
Este documento discute los paradigmas y cómo afectan la capacidad de anticipar el futuro. Explica que los nuevos paradigmas surgen cuando los problemas existentes ya no pueden resolverse con las reglas actuales. También explora quiénes suelen cambiar los paradigmas (intrusos que no comprenden el paradigma existente) y cómo identificar problemas que podrían conducir a un nuevo paradigma.
Inbound Marketing 2015 - Universidad de PalermoSebastian Bosco
Este documento resume 7 realidades de la revolución digital y describe una nueva filosofía de marketing centrada en el cliente. Explica que el marketing tradicional ya no es efectivo debido a que los consumidores ignoran la publicidad y se desconectan fácilmente. Propone adoptar una estrategia de inbound marketing que atraiga a los clientes mediante la creación y distribución de contenidos valiosos a través de múltiples canales.
El documento discute la diferencia entre marketing y ventas. Explica que el marketing comienza antes de que exista un producto y se enfoca en crear valor para el cliente, no en encontrar formas de vender. Mientras que las ventas solo comienzan una vez que existe un producto. También cita definiciones de marketing de expertos como Philip Kotler y Peter Drucker que enfatizan enfocarse en el cliente y satisfacer sus necesidades para hacer innecesarias las tareas de venta.
SARAUS Marcom Studio es una agencia de marketing y comunicación que ofrece servicios estratégicos como el desarrollo de planes de marketing, campañas promocionales, programas de fidelización y campañas de comunicación con el objetivo de aumentar las ventas y la cuota de mercado de sus clientes. La agencia se especializa en el asesoramiento estratégico, el marketing de campo, la comunicación y las relaciones públicas.
Este documento presenta 5 secretos clave para el éxito en marketing basados en datos de encuestas a miles de marcas, consumidores y ejecutivos. Los secretos son: 1) ser el primero en el mercado, 2) enfocar claramente los beneficios para los clientes, 3) comunicar ideas de forma simple, 4) no usar solo incentivos para ganar clientes sino mostrar demostraciones del producto, y 5) establecer contacto personal con los clientes. El objetivo general es diferenciar el producto o servicio y crear una marca fuerte mediante estrategias
Presentación compartida por Angel Delmu (HazteUnaVenta) en el taller desarrollado el viernes 27 de octubre sobre "Técnicas de Venta y Fidelización de clientes" dentro del programa #ImpulsaComercia17 coordinado por #AyuntamientoAlmansa y patrocinado por #CamaraComercioEspaña el #MinisterioEconomía y la #UnionEuropea
Este documento ofrece consejos para ser un buen vendedor. Recomienda que los vendedores conozcan a profundidad su producto, entiendan a sus clientes, practiquen sus habilidades y aprendan de sus errores. También destaca la importancia de proyectar una buena imagen, tener un sólido conocimiento del producto, trabajar duro y mantener una actitud positiva ante los desafíos.
PRIMEROS PASOS PARA EMPRENDER EN TIEMPO DE CRISISAaron Ruiz
Este documento presenta los pasos para desarrollar un emprendimiento. En la primera sección, se discute emprender en tiempos de crisis y se brindan consejos como aprovechar las oportunidades que surgen. Luego, la segunda sección explica el proceso de elaboración de planes de negocio, incluida la elaboración del modelo de negocios, con conceptos como el problema, la solución, los clientes y canales de distribución. Finalmente, se provee un ejemplo de cómo completar un lienzo de modelo de negocios.
Persuacion y comunicacion hacia el cliente contratoAlvaro Rodríguez
Este documento trata sobre estrategias de persuasión y negociación aplicadas al trato con clientes. Explica factores que inciden en la interacción con clientes como la psicología inversa y el uso de medios audiovisuales. También cubre conceptos como persuadir, negociar y vender, así como razones por las que una negociación puede fallar como falta de confianza o comunicación deficiente. El objetivo es entender cómo interactuar mejor con los clientes.
El documento proporciona información sobre marketing para pymes. Explica que el marketing es importante para informar a los clientes, captar nuevos clientes y aumentar las ganancias. Además, destaca que el marketing debe ser constante y una prioridad en las pymes, y ofrece consejos sobre cómo diseñar un plan de marketing efectivo de forma sencilla.
El documento proporciona información sobre marketing para pequeñas y medianas empresas. Explica que el marketing es importante para informar a los clientes, captar nuevos clientes y aumentar las ganancias. También describe diferentes tipos de marketing como marketing directo, indirecto y emocional, así como herramientas de marketing como correo directo, publicidad y redes sociales.
El Personal Branding es una potentísima herramienta que permite que los individuos se diferencien los unos de los otros, articulando y dando relevancia de forma consistente a sus “unique value propositions” (propuestas de valor únicas). Seamos o no conscientes de ello, “todos somos una marca” y si no nos definimos nosotros mismos, alguien más lo hará por nosotros.
Presentació del Taller de Marca Personal que la nostra CEO, Mun Bau, va fer a la Salle Business School de Barcelona, pels socis del Project Management Institute.
El documento ofrece consejos sobre marketing para emprendedores. Explica que el marketing implica satisfacer las necesidades de los consumidores a través de técnicas como comprenderlos y escucharlos. También enfatiza la importancia de mantener la simplicidad, definir objetivos medibles y alcanzables, y desarrollar una ventaja competitiva y posicionamiento consistentes para comunicar el valor único de la empresa. Finalmente, presenta el caso de éxito de Aínsa Zona Zero como un centro especializado en enduro que desarrolló su comarca a través
Estrategias para atraer al cliente potencial a nuestro negocio, utilización de las tecnicas de ventas. La importancia de la fidelizacion y como actuar en Internet, Redes sociales con ejemplo practico.
Este documento presenta una serie de diapositivas sobre temas relacionados con el emprendimiento y la elaboración de planes de negocio. Se detalla la especialización de Gustavo Samaniego en áreas como la creación de negocios, planes de marketing y emprendimiento. Luego, se explican conceptos clave como la importancia de la planeación, los objetivos de un negocio y los componentes de un plan de negocio. Finalmente, se presenta el modelo Canvas para desarrollar un modelo de negocio, incluyendo la propuesta de valor, segmentos de clientes y rel
Taller marketing para empresarios de turismo ¿Cómo puedo sacar más partido a ...Isabel ST
La Diputación de Ávila, desde el Área de Turismo, pone en marcha un taller cuyo objetivo es sensibilizar a empresarios y ciudadanos sobre la necesidad de innovar y la existencia de nuevos canales de promoción, consiguiendo así que conozcan y dispongan de las herramientas y conocimientos suficientes que les permitan ofrecer sus productos y servicios con calidad y buena imagen, utilizando Internet como canal principal de difusión y venta.
Este documento ofrece consejos sobre marketing para profesionales. Enfatiza la importancia de segmentar el mercado objetivo, seleccionar un posicionamiento claro para el servicio, y poner en marcha un plan de marketing que incluya estrategias como publicidad, promoción, y relaciones públicas, así como el uso de herramientas digitales como una página web, blog, redes sociales y más. El objetivo general es crear valor para los clientes a través de un enfoque centrado en el cliente y la calidad del servicio.
Fundamentos de Marketing 2014, tendencias, factores y herramientas del Market...Maria Angeles Díaz Capado
El documento presenta una introducción al curso de Fundamentos de Marketing. Explica las diferentes etapas del marketing a través de la historia: Marketing 1.0 enfocado en la venta de productos, Marketing 2.0 centrado en la satisfacción del cliente, y Marketing 3.0 que busca mejorar el mundo. También resume los factores que afectan el marketing y los objetivos básicos de captar, fidelizar clientes y potenciar la marca. Finalmente, ofrece una lista de 12 mandamientos del marketing para 2014 con recomendaciones como la diferenciación, comunicación efectiva y
Este documento proporciona cuatro claves para tener éxito con una tienda en línea. 1) Optimizar el proceso de ventas, 2) Aumentar el tráfico cualificado, 3) Mejorar las tasas de conversión, y 4) Utilizar el marketing de atracción. Explica que estos pilares fundamentales ayudarán a las tiendas en línea a generar más ventas de manera sostenible.
Curso de comercializacion_pymes_parte_i_agosto_2006Heart Rock
Este documento describe los principios fundamentales del marketing como filosofía de gestión de negocios, incluyendo pensar en el cliente, la competencia, la organización y el medio ambiente. También explica conceptos clave como posicionamiento, estrategia global, diferenciación a través del producto, mercado y organización.
Este documento presenta los servicios de marketing de la agencia PuedesMásMarketing. Se especializan en el desarrollo de estrategias de marketing relacional, directo e interactivo para posicionar marcas y captar clientes. Proporcionan ejemplos exitosos de campañas para clientes de diferentes sectores, incluyendo educación, ONG, salud y turismo. Sus servicios incluyen branding, marketing online y acciones de marketing en la calle para generar notoriedad de marca y captación de clientes.
Presentación Institucional W Web GlobalW Web Global
I. W Web Global es una agencia de marketing y publicidad 360° que ofrece estrategias de marketing creativas y flexibles. II. La agencia se fundó en 1998 con el objetivo de fusionar mercadotecnia y comunicaciones para brindar experiencias no convencionales a los clientes. III. Actualmente es un despacho creativo multidisciplinario capaz de enfrentar los retos de los clientes de manera integral.
Os traemos la presentación del último workshop que la consultora de marketing, Extravaganza Communication hizo en Sevilla, el pasado 26 de Mayo, sobre Inbound Marketing y cómo construir relaciones de confianza con los clientes.
Es una presentación introductoria pero en la que se destacan la importancia del marketing de contenidos, el branding, las métricas, cuidar los leads y por supuesto la relación con las comunidades entre otras.
Esperamos que os guste y por favor, no dejéis de comentar y compartir. Estaremos encantados de atender cualquier duda o sugerencia que tengáis.
Trabajamos con nuestros clientes para ayudarles a vender más y mejor utilizando innovadoras herramientas y procesos de marketing que nos permitan incrementar la imagen de marca y sobretodo, la captación, conversión y fidelización de sus clientes.
Advinci es una consultora innovadora de Outsourcing de Marketing y Dirección de Marketing que basa sus servicios en Estrategia de Clientes, Personas, Tecnología, Marketing e Internet.
Técnicas de marketing online - CC TenerifePedro Abad
El documento habla sobre las nuevas reglas de marketing en Internet. En pocas oraciones, resume que ya no se debe pensar en medios tradicionales como la televisión, y en su lugar centrarse en crear contenidos de calidad, optimizar el posicionamiento en buscadores, y usar redes sociales para generar tráfico y conversión de clientes. El objetivo es atraer a potenciales clientes a la marca y convertirlos en clientes fieles.
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Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Practica individual-Semana.Curso Liderazgo y comportamiento organizacionalJanethLozanoLozano
Práctica con evaluación entre pares sobre una situación en la que se aplicar lo aprendido acerca de la personalidad, los valores y el estilo de liderazgo en una organización.
Mario Mendoza Marichal -Uno de los aspectos más destacados de La Perennia es la amplia gama de actividades al aire libre que ofrece a sus residentes.
Este enfoque en el bienestar y la vida activa no solo mejora la calidad de vida, sino que también promueve un estilo de vida saludable y en armonía con la naturaleza.
Quieres saber por qué hacer investigación de mercados? ¿Sabes por qué tus clientes no compran tus productos? o quizá lo que te interese es lanzar una campaña de marketing pero necesitas saber qué quieren tus clientes. O tal vez vas a lanzar un nuevo producto pero antes necesitas conocer ciertos detalles y sólo tus consumidores te pueden ayudar a obtener esta información. En todos estos casos necesitas recolectar datos. Y para esto, y muchos casos más, te conviene hacer investigación de mercados.
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces.
A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
¿Qué tienen en común estas definiciones? Que recolectamos datos y los usamos para un propósito bien definido.
La industria está cambiando, los consumidores tienen nuevos hábitos de consumo, otras necesidades o preferencias.
¿Qué circunstancias los lleva a actuar de tal o cual manera, qué determina que elijan un producto u otro? La investigación de mercados nos indica hacia donde enfocar nuestros esfuerzos y recursos.
Para hacer esta investigación se recurre a métodos estadísticos y analíticos y de diversas técnicas para obtener los datos o información que necesitemos.
Los informes realizados luego de realizar dicha investigación nos dan las bases para actuar a favor del cliente y tener éxito en la compañía, también para definir, por ejemplo, campañas de publicidad y marketing, lanzar nuevos productos, etc.
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdfOxford Group
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
CURSO ESPECIALIZADO ENTRENANDO AL ENTRENADOR PARA SEGURIDAD OXFORD GROUP PDF...Oxford Group
El curso "Entrenando al Entrenador" se enfoca en equipar a los líderes profesionales con las habilidades necesarias para capacitar efectivamente a otros usuarios. El módulo 7, "Preparar un Curso Taller para Entrenadores", se centra en la planificación y preparación de cursos talleres efectivos en el ámbito profesional. Los objetivos incluyen comprender los elementos clave en la preparación de un curso taller, identificar desafíos comunes en la planificación de eventos formativos y aplicar técnicas prácticas para estructurar objetivos y contenido de manera efectiva.
El módulo 6, "Storytelling en el Entrenamiento para Entrenadores", se enfoca en la aplicación efectiva del storytelling como herramienta para mejorar la retención de información y la conexión emocional en la formación profesional. Los objetivos incluyen comprender el impacto del storytelling en la formación profesional, desarrollar habilidades para crear narrativas efectivas y aplicar técnicas prácticas para incorporar historias en sesiones de entrenamiento. Este módulo capacita a los entrenadores para utilizar narrativas de manera efectiva, haciendo que la información sobre la organización sea memorable y relevante para los participantes.
El curso "Entrenando al Entrenador" se divide en ocho módulos que abordan temas como el entrenamiento efectivo, el aprendizaje en adultos, la comunicación, el rol del entrenador y la evaluación preliminar. Los participantes tendrán acceso a recursos adicionales como bibliografía recomendada, herramientas prácticas y material complementario para seguir desarrollando sus habilidades de entrenamiento. Al finalizar el curso, los participantes recibirán un certificado que respalda su formación en habilidades de entrenamiento, validando su capacitación y habilidades adquiridas.
Los Procesos Gerenciales deTalento Humano-Maribeizaguirre.pptxMaribeIzaguirre1
La gestión eficaz del talento humano se ha convertido en un factor crucial para el éxito y la competitividad de las organizaciones, los procesos gerenciales de talento humano abarcan una serie de prácticas y estrategias diseñadas para atraer, desarrollar, retener y motivar a los empleados, asegurando que la organización cuente con el personal adecuado para alcanzar sus objetivos estratégicos.
24. Una marca es el poso que deja en la
mente de una determinada persona el
conjunto de experiencias que tiene en
relación con una empresa, un producto
o un servicio.
24
29. Producto vs Servicio
Si tu producto no rompe
10 x más mejor de manera inequívoca el
proceso de “compra 10 x más barato
considerada”
estás en el Marketing de
Servicios.
Y el Marketing de
Servicios es Marketing
orientado al Cliente.
29
30. Proverbio chino
...Si no sabes
sonreir, no abras
una tienda...
30
34. ¿Por qué comprarme a mí?
Si no somos capaces de responder
INEQUÍVOCAMENTE
a esta pregunta:
1.- nunca llegaremos a ser grandes.
2.- lo más probable es que nos extingamos.
34
35. Marketing
orientado al cliente
para PYMES
aquí y ahora
35
42. Marketing = Simple
1.- Cómo me encuentran = VISIBILIDAD
2.- Por qué me eligen = PREFERENCIA
3.- Por qué repiten = DESARROLLO CLIENTE -
CRM
4.- Por qué me recomiendan = REPUTACIÓN
42
45. Marketing = Simple
1.- Cómo me encuentran = VISIBILIDAD
2.- Por qué me eligen = PREFERENCIA
3.- Por qué repiten = DESARROLLO CLIENTE -
CRM
4.- Por qué me recomiendan = REPUTACIÓN
45
49. Marketing = Simple
1.- Cómo me encuentran = VISIBILIDAD
2.- Por qué me eligen = PREFERENCIA
3.- Por qué repiten = DESARROLLO CLIENTE -
CRM
4.- Por qué me recomiendan = REPUTACIÓN
49
57. Marketing = Simple
1.- Cómo me encuentran = VISIBILIDAD
2.- Por qué me eligen = PREFERENCIA
3.- Por qué repiten = DESARROLLO
CLIENTE - CRM
4.- Por qué me recomiendan = REPUTACIÓN
57
58. CRM “por qué repito XYZ...”
CRM - Filosofía
... que la segunda compra sea más importante
que la primera, la tercera más que la segunda
y así sucesivamente....
58
59. CRM “por qué repito XYZ...”
Conseguiremos construir empatía y conexión si nuestro
público
•se siente reafirmado y apoyado porque reciben
información y contenido útil.
•se siente recompensado y reconocido porque reciben
recompensas y reconocimientos, racionales y
emocionales.
•se sienten parte de un grupo específico porque
conocen a sus iguales e interactúan con ellos.
59
61. CRM “por qué repito XYZ...”
Mes! Acciones Individuales ! Acciones Periódicas! Acciones Puntuales!
1!
Paquete bienvenida programa
2! Premium:!
Promo Reyes Magos!
3!
Cuestionario de satisfacción! Promo San Valentin!
4! Apertura de una nueva tienda
Promo Vacaciones/aprobados! cerca domicilio.!
5!
Felicitacion Cumpleanos! Promo Dia Amigo!
6! Presentacion de una nueva
Promo Dia Secretaria! Pizza/ingrediente!
7!
Accion MGM!
X! Promo Dia Madre! Presentacion de una nueva
ensalada!
X!
Promo Dia Padre!
X!
X! Felicitación Aniversarios como Promo Halloween! MGM!
Premium!
X ! Promo Navidad! (programa de desarrollo cliente)!
61
62. Marketing = Simple
1.- Cómo me encuentran = VISIBILIDAD
2.- Por qué me eligen = PREFERENCIA
3.- Por qué repiten = DESARROLLO CLIENTE -
CRM
4.- Por qué me recomiendan = REPUTACIÓN
62
74. ¿Qué hacemos?
Marketing de Resultados
para
PYME´s del Siglo XXI.
74
75. ¿Qué hacemos?
En Wikreate nuestra misión es ayudar
a las PYMEs españolas a tener éxito y
crecer.
Somos sus socios y actuamos “de
facto” como departamento de
marketing externalizado en PYMEs
que, por su dimensión y estructura,
no pueden contar con uno de primer
nivel a tiempo completo.
75
82. Trabajamos juntos en:
• Definir el problema y determinar
los objetivos con orientación a
resultados.
• Diseñar la solución determinando
la forma más efectiva de
aprovechar los recursos
disponibles para alcanzar el
objetivo.
• Implementar la solución.
• Monitorar la solución y los
resultados.
82
83. ¿Cómo lo conseguimos?
Disciplinas Estrategias Media
Publicidad B2B TV
Marketing directo B2C Gráfica
Interactividad Adquisición de clientes Radio
RRPP Fidelización de clientes Exterior
SEO (Posicionamiento Recuperación de clientes Mail
orgánico) Cambios de percepción Web
Advergaming Cambios de conducta Móvil
Product placement Generación de tráfico a Marketing
Social networking las tiendas de guerrilla
... Apertura de nuevos Eventos
mercados ...
Lanzamiento de nuevos
productos
...
83
88. Premios y Reconocimientos
2008 - Silver
2009 - Silver
2010 - Premio Especial a la Mejor Campaña para Causas
Sociales, Gold and Silver
2008 - Finalist
2010 - Finalist
89. Premios y Reconocimientos
ECHO AWARD
CANNES
DIRECT LIONS 2 Diamond-Best of the world
1 United States Postal Service
4 Gold Special Award
2 Bronze 5 Gold
8 Silver
11 Bronze
JOHN CAPLES AWARD NEW YORK FESTIVALS
1 Best of show 1 Gold
4 Gold 3 Silver
2 Silver 3 Bronze
7 Bronze
90. Muchas Gracias
Pedro de Valdivia 29, Bajo. 145 Vallejo Street, Suite 6
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