Este documento proporciona una lista de expresiones coloquiales o malsonantes que se utilizan en el lugar de trabajo y sugiere alternativas más apropiadas y respetuosas para comunicarse con compañeros. El objetivo es modificar este tipo de conducta para cumplir con los estándares de calidad ISO. La lista codifica expresiones comunes y ofrece sustitutos para mejorar los hábitos comunicativos en el trabajo.
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1. Servicio de Personal
Ha llegado a nuestro conocimiento el
hecho de que algunos miembros
de esta administración suelen utilizar
un lenguaje
un tanto "castizo" cuando
se comunican con sus compañeros de
trabajo.
2. Con vistas a la consecución
del certificado de calidad operativa ISO
9001/2004, se ha decidido modificar este
tipo de conducta.
Como ayuda en la adaptación y mejora
de los hábitos comunicativos,
se ha elaborado la siguiente lista
codificada:
3. Usar:
No tengo seguridad de que eso sea
posible.
4. Usar:
No tengo seguridad de que eso sea
posible.
En vez de:
¡¡ESO, NI DE COÑA!!