1. El documento describe cómo el acceso a Internet y la publicación de contenido en línea ya no son caros o reservados a unos pocos, sino que cualquier persona puede publicar libremente lo que desee. Esto ha dado lugar a una explosión del contenido generado por los usuarios. 2. Señala que a pesar de la gran cantidad de información e hiperconectividad actuales, esto ha creado un mundo incierto, complejo y ambiguo (VUCA). Sin embargo, también ofrece oportunidades para verlo como vibrante, irreal y asombroso (SUPER