La Web 2.0 es la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que funcionan a través de la web y fomentan la colaboración. Representa una etapa que ha definido nuevos proyectos en internet y se preocupa por brindar mejores soluciones para el usuario final a través de aplicaciones que generan colaboración y servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio.