El documento describe las características y funcionalidades de las herramientas web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y servicios de almacenamiento y clasificación de contenidos que permiten la lectura, escritura, comentarios, debates, trabajo colectivo, acceso abierto a la información y aprendizaje autónomo, crítico y colaborativo a través de la interacción continua y la creación de redes de aprendizaje.