El documento habla sobre los fundamentos de la Web 2.0, la cual promueve que el flujo de información dependa del comportamiento de los usuarios permitiéndoles participar en la clasificación y construcción de contenidos a través de herramientas fáciles. Explica tecnologías como AJAX, feeds, tags, web services, RSS, APIs, wikis y blogs que facilitan la interacción y distribución de contenidos entre usuarios.