El documento define Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración entre usuarios para generar contenido, a diferencia de Web 1.0 que limitaba a los usuarios a la observación pasiva. También compara Web 2.0 y Web 1.0, señalando que Web 2.0 permite interacción y colaboración de usuarios mientras que Web 1.0 es de sólo lectura. Finalmente, explica que las herramientas de Web 2.0 pueden usarse en la en