Este documento describe la Web 2.0 y cómo ha cambiado la circulación de información en Internet, permitiendo que los usuarios sean más activos y tengan más influencia sobre los contenidos. Explica que la Web 2.0 permite la interacción entre usuarios, que pueden aportar y compartir contenidos de forma multidireccional. También menciona algunos canales populares de la Web 2.0 como blogs y wikis.