La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir y actualizar información entre usuarios, como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Estas aplicaciones actúan más como puntos de encuentro donde los usuarios interactúan y actualizan contenido, en comparación con sitios web estáticos tradicionales. Aunque la Web 2.0 se basa en tecnologías anteriores, se diferencia en dar más poder a los usuarios sobre su información y en facilitar el enlace entre sitios a través de un navegador.