Este documento describe las herramientas y características clave de la Web 2.0, incluyendo aplicaciones web que facilitan el compartir información como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Explica que la Web 2.0 se basa en sitios dinámicos actualizados por usuarios en lugar de páginas estáticas. También compara la Web 2.0 con conceptos como la Web 1.0 y la Web semántica.