Este documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios participar activamente como lectores y escritores de contenido en lugar de solo lectores, a través de herramientas como blogs, wikis, etiquetado de contenido, y compartir archivos multimedia. También discute cómo estas características pueden aprovecharse para mejorar la educación, permitiendo nuevas formas de colaboración, construcción colectiva de conocimiento y desarrollo de habilidades para los estudiantes.