El documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo que se basa en comunidades de usuarios que colaboran y comparten información de forma dinámica. La Web 2.0 fomenta que los usuarios produzcan y publiquen contenido fácilmente y que la información esté en constante cambio a través de etiquetas y clasificaciones creadas por los propios usuarios. También destaca las diferencias entre la Web 1.0, con información centralizada y estática, y la Web 2.0, con información descentralizada y