Este documento explica la Web 2.0, que se refiere a aplicaciones y páginas web interactivas que permiten a los usuarios controlar y compartir contenido. Describe las características clave como las redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de fotos y videos. También explica los principales componentes de la Web 2.0 como la comunicación, interacción, contenido generado por usuarios y redes sociales.