La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas al usuario final. Ofrece ventajas como permitir comentarios y producción de contenido por parte de estudiantes y docentes, así como servicios y herramientas para los usuarios. Sin embargo, también tiene desventajas como inseguridad en los datos almacenados en servidores de empresas y dependencia de internet, además de pérdida de control sobre la información publicada.