El documento explica qué es la Web 2.0. Se refiere a una nueva generación de páginas web en la que los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios a través de nuevas tecnologías como los sistemas de gestión de contenido y Wikipedia es dado como un ejemplo. La Web 2.0 ha democratizado los medios y reducido los costos de difusión de la información permitiendo que cualquiera publique contenido en la web.