La adopción digital en las empresas y organizaciones crece, mientras los recorridos de los consumidores o usuarios se vuelven más engorrosos y complejos. La Experiencia de Usuario (UX) facilita este camino, uniendo los objetivos de negocio con las necesidades de las personas.
Te servirá si:
trabajas en UX, diseño de servicios, proyectos digitales, DEVs, marketing digital, negocios online, startups o tienes un interés sobrehumano por seguir aprendiendo.
Futuro Labs presenta la I Conferencia UX - Experiencia de Usuario, enfocada en la metodología para la auditoría de sitios web, con la presentación de casos y resultados de la implementación de la experiencia del usuario.
Workbook de trabajo del 'Open MIC Day" (27.3.2014) en BarcelonaMICProductivity
Material de trabajo del Taller #acelerastartups coorganizado por Microsoft, MICProductivity y Barrabés next, llevado a cabo en Barcelona, el 27.3.2014 en la escuela de negocios EADA
La metodología de Diseño Centrado en el Usuario aborda las etapas en que se deben enfrentar proyectos digitales de manera exitosa.
- Estrategia y Planificación
- Estudio de Usuarios
- Arquitectura de Información
- Diseño de interfaz
- Diseño Front y Desarrollo
Futuro Labs presenta la I Conferencia UX - Experiencia de Usuario, enfocada en la metodología para la auditoría de sitios web, con la presentación de casos y resultados de la implementación de la experiencia del usuario.
Workbook de trabajo del 'Open MIC Day" (27.3.2014) en BarcelonaMICProductivity
Material de trabajo del Taller #acelerastartups coorganizado por Microsoft, MICProductivity y Barrabés next, llevado a cabo en Barcelona, el 27.3.2014 en la escuela de negocios EADA
La metodología de Diseño Centrado en el Usuario aborda las etapas en que se deben enfrentar proyectos digitales de manera exitosa.
- Estrategia y Planificación
- Estudio de Usuarios
- Arquitectura de Información
- Diseño de interfaz
- Diseño Front y Desarrollo
Principales contenidos y agenda taller #acelerastartups 27.3.14MICProductivity
Principales contenidos y agenda taller #acelerastartups 27.3.14, llevado a cabo en EADA Business School y coorganizado por Microsoft, Barrabes next y MICProductivity
Curso Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad - Mondragon Unibertsitatea (MU)Virginia Aguirre
Segunda edición del curso presencial oficial de Mondragon Unibertsitaea especializado en Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web en el País Vasco.
Dirigido e impartido por profesionales UX de contrastado recorrido profesional y por el Design Innovation Center de Mondragon Unibertsitatea.
Un programa completo de 132h orientado a la necesidad de las empresas y que ofrece una formación presencial práctica.
Abarca todas las facetas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario, así como disciplinas estrechamente relacionadas como el Service Design, Google Analytics y el SEO.
Con este programa queremos formar futuros profesionales en Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad Web, que sean capaces de planificar y gestionar proyectos de DCU y de conceptualizar productos digitales innovadores y que funcionen.
Dossier Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Us...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que arranca el 6 de octubre en Bilbao, en la escuela de negocios BilBao Business Training School. Inscripciones en la web de BBTS: http://www.bilbaobts.com/programas-enfocados-nuevo/superior-usabilidad-ux/ o por amila: virginia.aguirre@gmail.com
Experiencia de Usuario (UX) y Propuesta de Valor Fernando Cea
En coordinación con Global Trust Association, ORCI Latam y KI Teknology, presentamos un webinar sobre herramientas de Experiencia de Usuario y Propuesta de Valor como pilar estratégico de los negocios.
Presentación: Fernando Cea
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, E...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que empieza el 6 de octubre en la escuela de negocios BBTS en Bilbao.
Versión con horario corregido.
EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANAwww.usarte.co
La principal característica de los UX es el uso de metodologías de investigación y análisis que requieren el uso de modelos basados en el cumplimiento de metas. Por esa razón, los UX en la industria de la publicidad y de los medios digitales colombianos han tenido que implementar metodologías que permitan más rapidez en la medición, análisis y consecución de datos para poder realizar diagnósticos acertados sobre una web, app móvil, etc. En esta charla se hablará acerca de cómo se han ajustado las tradicionales herramientas de medición de indicadores, a las necesidades diarias en los proyectos digitales.
PosmoSlides es una serie de Publicaciones desarrolladas por Posmo Comunicación Digital con el fin de dar a conocer las ventajas de integrar la Experiencia de Usuario en las empresas.
Esta presentación fue dada en el marco de la laBITconf Hackathon. El objetivo de la presentación fue darle a los participantes herramientas y conocimientos básicos de UX para que puedan aplicar durante la hackaton y que les sirva para crear productos más usables, que resultan productos de mayor valor y con más chances de éxito.
Principales contenidos y agenda taller #acelerastartups 27.3.14MICProductivity
Principales contenidos y agenda taller #acelerastartups 27.3.14, llevado a cabo en EADA Business School y coorganizado por Microsoft, Barrabes next y MICProductivity
Curso Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad - Mondragon Unibertsitatea (MU)Virginia Aguirre
Segunda edición del curso presencial oficial de Mondragon Unibertsitaea especializado en Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad Web en el País Vasco.
Dirigido e impartido por profesionales UX de contrastado recorrido profesional y por el Design Innovation Center de Mondragon Unibertsitatea.
Un programa completo de 132h orientado a la necesidad de las empresas y que ofrece una formación presencial práctica.
Abarca todas las facetas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario, así como disciplinas estrechamente relacionadas como el Service Design, Google Analytics y el SEO.
Con este programa queremos formar futuros profesionales en Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad Web, que sean capaces de planificar y gestionar proyectos de DCU y de conceptualizar productos digitales innovadores y que funcionen.
Dossier Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Us...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que arranca el 6 de octubre en Bilbao, en la escuela de negocios BilBao Business Training School. Inscripciones en la web de BBTS: http://www.bilbaobts.com/programas-enfocados-nuevo/superior-usabilidad-ux/ o por amila: virginia.aguirre@gmail.com
Experiencia de Usuario (UX) y Propuesta de Valor Fernando Cea
En coordinación con Global Trust Association, ORCI Latam y KI Teknology, presentamos un webinar sobre herramientas de Experiencia de Usuario y Propuesta de Valor como pilar estratégico de los negocios.
Presentación: Fernando Cea
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, E...Virginia Aguirre
Dossier informativo del Programa Superior en Diseño Centrado en el Usuario, Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad que empieza el 6 de octubre en la escuela de negocios BBTS en Bilbao.
Versión con horario corregido.
EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANAwww.usarte.co
La principal característica de los UX es el uso de metodologías de investigación y análisis que requieren el uso de modelos basados en el cumplimiento de metas. Por esa razón, los UX en la industria de la publicidad y de los medios digitales colombianos han tenido que implementar metodologías que permitan más rapidez en la medición, análisis y consecución de datos para poder realizar diagnósticos acertados sobre una web, app móvil, etc. En esta charla se hablará acerca de cómo se han ajustado las tradicionales herramientas de medición de indicadores, a las necesidades diarias en los proyectos digitales.
PosmoSlides es una serie de Publicaciones desarrolladas por Posmo Comunicación Digital con el fin de dar a conocer las ventajas de integrar la Experiencia de Usuario en las empresas.
Esta presentación fue dada en el marco de la laBITconf Hackathon. El objetivo de la presentación fue darle a los participantes herramientas y conocimientos básicos de UX para que puedan aplicar durante la hackaton y que les sirva para crear productos más usables, que resultan productos de mayor valor y con más chances de éxito.
Qué es UX? Qué es usabilidad? Cuál es la diferencia entre UX y usabilidad? Cómo hacemos un producto deseable? Por qué fallan los productos digitales? Estas son algunas de las cosas que vimos en la presentación que di en Wayra para el programa Jóvenes Profesionales de Telefónica.
Hablemos de UX - José Ma. Medina, UX UI designerJosé Ma. Medina
Introducción sobre el tema de UX,las ventajas de como integrar UX dentro de nuestro proceso de trabajo ayuda a mejorar el desarrollo de un producto digital y nuestra manera de pensar.
Servicios orientados a soluciones digitales como diseño de interfaz de usuario, monitorización, conectividad, creación de plataformas, de software especiales, ...todo tipo de soluciones en local i cloud cumpliendo los distintos objetivos de los clientes: mejorar las ventas, la fidelización con clientes y canal, mejorar el servicio, ...en definitiva para diferenciar y dar valor a las empresas
1. User Experience Professional
Judit Laguardia Marset
03 de Diciembre | 11:30 horas Santiago
UX: la experiencia de usuario como valor del negocio
Fernando Cea
Montenegro
Consultor UX y Content Strategist
con más de 10 años de experiencia
en proyectos digitales.
Director de la agencia de contenido
Azotea y co-creador del curso de
Diseñador UX/UI de Talento Digital.
.
Más de 25 años de experiencia en diferentes
posiciones de TI.
Socia fundadora y Gerente de
Capacitación ORCI LATAM.
Especialista en el diseño de contenido para
entrenamientos empresariales.
2. ¡Bienvenidos!
Mi nombre es Fernando Cea.
Instructor Certificado UX, Consultor
UX, Content Strategist y director de
la agencia Azotea.
7. UX: Estrategia para el negocio
● Más interacción
● Más lealtad
● Más
diferenciación
competitiva
8. 88%
de los compradores online no volverían a un sitio web
después de una mala Experiencia de Usuario
9. Definición simple y práctica
● La Experiencia del Usuario abarca
todos los aspectos de la interacción
del usuario final con la empresa, sus
servicios y sus productos.
10. Se puede mapear, medir y optimizar
● Tasa de errores
● Tasa de aciertos
● Tiempo por tarea
● Recomendación (NPS)
● Nivel de complejidad
● Nivel de comprensión
● Análisis heurístico
12. Hay que empezar ya...
• La primera vez se necesitan 39 horas para probar la
usabilidad de un sitio web
• Con experiencia, las pruebas de usabilidad con
usuarios se completan en 2 días hábiles
Fuente: Norman Nielsen Group
14. El reto está en
avanzar hacia la
comprensión
profunda de la
creación de valor
para los usuarios.
15. La propuesta de valor es
el corazón de un modelo
de negocio.
Engloba una serie de
beneficios funcionales y
emocionales que la empresa
aporta al cliente y que éste
reconoce como diferentes y
únicos.
16. Mapa de valor
Describe de manera
estructurada la PDV específica
de tu modelo de negocio.
Perfil del cliente
Describe el segmento
específico de cliente de
tu modelo de negocio.
22. Contenido del Curso
UX y decisiones de diseño
Factores que influyen en UX
Dimensiones del Diseño de Interacción
Características de los productos usables
Técnicas de investigación de usuario, herramientas y
técnicas
Prototipos y Proyectos basados en UX
23. Objetivo de la Certificación
Adquirir los conocimientos necesarios en relación a la
experiencia de usuario y Usabilidad
Comprender técnicas y visualizar como se llevan a la
práctica con ejemplos
Adquirir los conocimientos necesarios para mejorar la
forma de priorizar las experiencias de usuario
Comprender el proceso de análisis y llevarlo a la práctica
laboral
Conocer herramientas que se pueden utilizar a la hora de
diseñar la experiencia de usuario
25. Pre-Requisitos
Se recomienda tener estudios de nivel terciario y/o universitario
Detalles del Proceso de Certificación
▪ Duración:
▪ Cantidad de preguntas:
▪ Tipo de Supervisión
▪ Ponderaciones adicionales
▪ Libro Abierto:
▪ Equipo Electrónico Permitido:
▪ Nivel:
▪ Idiomas Disponibles:
▪ Requisitos:
▪ Segunda Oportunidad:
60 minutos
30 (múltiple opción)
Live Proctoring
SI
NO
NO
Intermedio
Español, Inglés
NO
SI
www.globaltrustassociation.org