José María Medina es un consultor de experiencia de usuario y diseño de interfaces, que aboga por la importancia de una buena experiencia de usuario (UX) centrada en las emociones y percepciones del usuario. Destaca que un enfoque adecuado en UX puede reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente, además de mejorar la conexión emocional con los productos. El proceso de diseño UX implica investigación, análisis y iteración constante para comprender y satisfacer las necesidades del usuario.

1. Hablemos de UX

2. José María Medina (CHEMA,ChemiUX)
UX UI Designer
- Consultor de Experiencia de Usuario e interfaces
- Líder de comunidad
- Mentoría en Experiencia de usuario e interfaces
- Evangelista de UX

3. Mentorías en:

4. Parte del staff de UX Nights en
Guadalajara

5. ¿Donde me encuentras?
@ChemaDesign88
ldg.josema@gmail.com

6. ¿Qué es Diseño?
El diseño se define como el proceso
previo de configuración mental, "pre
figuración", en la búsqueda de una
solución en cualquier campo.

7. ¿Cual eliges para sentarte?

8. ¿Cual eliges para pelar una fruta?

9. Experiencia de usuario
Mala Buena
La experiencia de usuario se define
como el conjunto de percepciones y
respuestas humanas que se producen
como resultado del uso de un sistema,
producto o servicio.
La experiencia de usuario incluye todas
las emociones, creencias, preferencias,
percepciones, y respuestas físicas y
psicológicas.

10. UX
UI VD

11. Diferencia entre UX & UI

12. Una buena Experiencia de Usuario es
el conjunto de ideas centradas en el
beneficio del usuario.

13. Piensa en el usuario y lo demas vendra solo
1°Principio de google

14. Nuestro trabajo es ser responsables
de la experiencia del usuario
Steve Job

15. Un dólar invertido en UX puede
llegar a reducir hasta 100 veces
más el coste de una aplicación.
NASA

16. El usuario “homero”

18. La UI es como un chiste, si se tiene que
explicar es que algo anda mal.

19. La UX no se crea si se destruye solo se
transforma la manera de interactuar
con algo.

20. UX en la vida real
1890 2002

21. UX en la vida real

22. Ejemplos (digitales)
UBER

23. AIRBNB

24. BLA BLA CAR

26. La experiencia de usuario no se trata de “hazme
un diseño bonito con efecto Wow”, abarca temas
como tener contexto, conocer a tus usuarios(a
Paco y a Luisa = tus usuarios), y transformar
emociones y crear buenos productos.

27. UX es una forma de pensar, una forma
de cómo funcionan las cosas:
ES UNA FILOSOFÍA

28. ¿Por qué hacer UX?
Trabajamos para personas que basan sus decisiones
en base a sus emociones y experiencias, no solo en
ella si no en impulsos y su psicología.
un 80% de las aplicaciones para móviles se
descargan, se usan una sola vez y después son
borradas.

29. ¿Cual es el ROI para las empresas?

30. La UX
Reducción de costos a largo plazo.
Aumento en las ventas y conversiones en medios digitales.
Mayor productividad.
Fidelización del usuario a largo plazo.
Mejora la percepción de la marca.
Reduce la frustración y la fatiga de los clientes.
aumenta la satisfacción y el apego emocional de los clientes.

31. El diseñador UX
CuriosoPreguntón Empatico
Creativo Analitico
Amigable Atento a detalles
Investigador
Escucha
Resuelve problemas
Colabora

33. ¿Conocer a tu audiencia?

34. ¿Queremos que nuestros usuarios amen
nuestros productos?
Entonces amemos a los usuarios

35. Usuarios felices

36. Usuarios frustrados

37. INVESTIGACIÓN ANALISIS DISEÑAR EVALUAR
PROCESO DE UX
ITERAR , ITERAR , ITERAR

38. ESTRUCTURA

39. ESQUELETO - Wireframes

40. ESQUELETO- Prototipos

41. SUPERFICIE (LO QUE SE VE)

42. ¿En qué momento incluir UX?
Antes, durante y después

43. ¿QUIENES ESTÁN UN PASO
ADELANTE?

44. ¿De qué lado quieres estar?

45. Gracias
@chemadesign88
ldg.josema@gmail.com