Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y sus aplicaciones en la educación. Las características clave de la Web 2.0 incluyen la democratización de Internet, sistemas distribuidos, participación y efectos de red. Algunas aplicaciones son sitios web donde los usuarios comparten información, microblogging para publicar mensajes cortos, y redes sociales para interactuar. También se mencionan las herramientas de oficina como procesadores de texto y hojas de cálculo.