El documento aborda la importancia del marketing móvil a través de WhatsApp, destacando su alta tasa de apertura y la posibilidad de interactuar con los usuarios. Se presentan diversas modalidades de mensajes que pueden enviarse para promociones, encuestas y generación de comunidades. Además, se propone un servicio integral para desarrollar y optimizar campañas de marketing mediante el uso estratégico de esta herramienta.