El documento presenta una guía sobre el uso de WhatsApp para campañas de marketing, destacando su disponibilidad constante y alta tasa de apertura de mensajes. Se detallan diversas posibilidades de comunicación que incluyen texto, imágenes y videos, así como la implementación de campañas integrales con soporte funcional y análisis de métricas. Además, se resalta la experiencia de más de 10 años en mobile marketing y procesos de fidelización.

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Introducción

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Clientes siempre disponibles
Durante las 24 horas del día, los 365 días del año, las personas llevan consigo su
teléfono celular, en el cual convergen todas sus comunicaciones: personales,
sociales, laborales y familiares.
Acceder a un teléfono móvil, es acceder a un individuo.
Desde la perspectiva de los usuarios de teléfonos móviles, la comunicación
mediante chats y/o mensajes multimedia es cada vez más amigable y popular.
Todos tienen un teléfono móvil, y prácticamente todos utilizan Whatsapp como
principal herramienta de comunicación.

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Comunicación confiable
Los mensajes recibidos a través de Whatsapp son abiertos/leídos en el 100% de
los casos, ofreciendo la mayor tasa de penetración posible para una campaña de
comunicación.
Las consignas remitidas por Whatsapp posibilitan interactuar con los
destinatarios, recolectando sus respuestas en el marco de las campañas de
promoción implementadas.
Los envíos a través de Whatsapp son 100% confiables, y permiten relevar su
despacho, correcta recepción y efectiva lectura, disponiendo de la información
rápidamente para la toma de decisiones.

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Texto, imagen y video
A través de Whatsapp pueden enviarse diferentes tipos y/o modalidades de
mensajes, por ejemplo:
 Solamente texto, incluyendo títulos destacados, desarrollo de párrafos y links
a websites y formularios hasta completar cerca de 3.000 caracteres.
 Combinando textos e imágenes, ofreciendo una alternativa ideal para
comunicar, impactar y proveer completa información.
 Combinando video y textos, por ejemplo para aquellos casos en el que se
requiera ofrecer instructivos visuales, difundir comerciales, etc.
 Incluyendo identidad del sender mediante una imagen de perfil

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Múltiples posibilidades
 Promociones asociadas a registros online (mobile o web).
 Acceso diferencial a contenidos específicos.
 Desarrollo de comunidades para opinión y encuestas.
 Juegos y concursos basados en la información publicada en web.
 Ofertas de empleo, compras y ventas.
 Publicidad interactiva
 Procesos de pertenencia y fidelización

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Implementación

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Servicio integral llave en mano
Asesoramiento integral orientado al desarrollo estratégico de las campañas de la
empresa con base en Whatsapp.
Completo soporte funcional, abordando desde el perfil de cada campaña hasta el
tratamiento de las piezas digitales a cursar con las mismas.
Análisis de las métricas para evaluar y proponer ajustes y modificaciones.

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Beneficios
Más de 10 años de experiencia en la gestión de herramientas móviles
interactivas, mobile marketing y procesos de fidelización de comunidades.
Confiabilidad respaldada por las principales empresas del mercado y a través
de la voz de sus cargos más representativos.
Participación estratégica, donde además de ejecutar una herramienta para el
envío masivo de mensajes, evaluamos el perfil y objetivos de cada campaña,
ofreciendo nuestros conocimientos para optimizarlas.
Soporte integral para el tratamiento de piezas digitales, animaciones y piezas
de video, garantizando su adecuación técnica, perfomance y estética .

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Implementación
La implementación de Whatsapp Masivo contempla:.
 Utilización de bases de la empresa cuando esto fuese requerido.
 Análisis, evaluación y adaptación de la estrategia de comunicación.
 Soporte editorial, de diseño y edición digital para la optimización de las
piezas a enviar en los mensajes de la campaña.
 Monitoreo del lanzamiento y la recepción de los mensajes.
 Registro completo de resultados.

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Contacto
INFOMETRIKA MOBILE MARKETING
COOPERATIVA DETRABAJO LOS ARTESANOS
MALAYUNTA
Alejandro Kampelmacher
info@infometrika.com.ar