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¿POR QUÉ HACERLO?
Primero, porque WhatsApp tiene mas de mil
millones de usuarios hoy en día, y aprovecharlo
sería eficaz a nuestro negocio.
Segundo, porque te acercará más al cliente que
nunca.
Tercero, haces llegar la información a tu cliente más
rápido que otros medios, inclusive qe tu
competencia.
Cuarto, ¡porque es lo de hoy!
Fuente:
http://www.readwriteweb.es/como-hacer-y-
restaurar-una-copia-de-seguridad-de-
IDEAS PARA EL USO DE WHATSAPP EN
MKT
• Informe de nuevos productos o servicios.
• Newsletter de noticias.
• Difusión de algún sorteo.
• Hacer saber promociones y/o descuentos.
• Promover un evento o convocatoria.
• Brindar servicio de atención a clientes.
• Para gestionar reservas o pedidos.
HERRAMIENTAS DISPONIBLES:
• Agenda de contactos o base de datos amplia.
• Segmentación : Edad, hora de conexión, tipo de clientes,
etc.
• Contenido a enviar: imágenes, videos, etcétera; con
originalidad.
• Estado: Info de interés (promociones, enlace web,
horarios, etc.).
• Imagen de perfil: Profesional, logotipo de marca o
imagen corporativa son buenas ideas.
• Emotíconos: mensajes cortos, claros, sencillos y
directos. Por eso el uso de emotíconos.
Fuente:
http://whatsappweb.pro/whatsapp-web-la-
version-web-de-whatsapp/page/4/
EL ÚNICO INCONVENIENTE…
Spam, spam, ¡SPAM!
Si envías muchos mensajes reiteradamente a tus
clientes, corres el riesgo de que tus clientes te vean
como alguien molesto, y decidan bloquearte. Evita
mandar mensajes que sean repetitivos o molestos a
tus clientes, y sólo enfócate en enviar más
información a los clientes que deseen saber la
información.
Fuente:
http://www.elandroidelibre.com/2016/03/el-fbi-
y-whatsapp-conversaciones-seguras.html
CASO DE ÉXITO: PRINGLES
"La pionera en hacer este tipo de campañas fue
Pringles hace un par de años. La marca la hizo
en su conocido concurso anual ‘Campus
Pringles’. En este los candidatos tenían que
enviar al móvil de Mr. Pringles un mensaje
creativo utilizando los múltiples emoticonos que
ofrece WhatsApp y superar cinco pequeños
retos”.
Daniel Matesa, 2016
Fuente:
https://en.wikipedia.org/wiki/Pringles
BIBLIOGRAFÍA
• Daniel Matesa. (2016). Whatsapp para empresas o Whatsapp
Marketing. 2016, de Expertos en Negocios Online Sitio web:
http://www.expertosnegociosonline.com/whatsapp-para-
empresas-marketing/
• Luiis M. Villanueva. (2014). WhatsApp Marketing: Usa
WhatsApp como una herramienta de Marketing Digital.
16/octubre/2016, de Luiis M. Villanueva Blog Sitio web:
http://luismvillanueva.com/marketing-online/whatsapp-
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Como hacer Marketing en WhatsApp

  • 1.
  • 2. ¿POR QUÉ HACERLO? Primero, porque WhatsApp tiene mas de mil millones de usuarios hoy en día, y aprovecharlo sería eficaz a nuestro negocio. Segundo, porque te acercará más al cliente que nunca. Tercero, haces llegar la información a tu cliente más rápido que otros medios, inclusive qe tu competencia. Cuarto, ¡porque es lo de hoy! Fuente: http://www.readwriteweb.es/como-hacer-y- restaurar-una-copia-de-seguridad-de-
  • 3. IDEAS PARA EL USO DE WHATSAPP EN MKT • Informe de nuevos productos o servicios. • Newsletter de noticias. • Difusión de algún sorteo. • Hacer saber promociones y/o descuentos. • Promover un evento o convocatoria. • Brindar servicio de atención a clientes. • Para gestionar reservas o pedidos.
  • 4. HERRAMIENTAS DISPONIBLES: • Agenda de contactos o base de datos amplia. • Segmentación : Edad, hora de conexión, tipo de clientes, etc. • Contenido a enviar: imágenes, videos, etcétera; con originalidad. • Estado: Info de interés (promociones, enlace web, horarios, etc.). • Imagen de perfil: Profesional, logotipo de marca o imagen corporativa son buenas ideas. • Emotíconos: mensajes cortos, claros, sencillos y directos. Por eso el uso de emotíconos. Fuente: http://whatsappweb.pro/whatsapp-web-la- version-web-de-whatsapp/page/4/
  • 5. EL ÚNICO INCONVENIENTE… Spam, spam, ¡SPAM! Si envías muchos mensajes reiteradamente a tus clientes, corres el riesgo de que tus clientes te vean como alguien molesto, y decidan bloquearte. Evita mandar mensajes que sean repetitivos o molestos a tus clientes, y sólo enfócate en enviar más información a los clientes que deseen saber la información. Fuente: http://www.elandroidelibre.com/2016/03/el-fbi- y-whatsapp-conversaciones-seguras.html
  • 6. CASO DE ÉXITO: PRINGLES "La pionera en hacer este tipo de campañas fue Pringles hace un par de años. La marca la hizo en su conocido concurso anual ‘Campus Pringles’. En este los candidatos tenían que enviar al móvil de Mr. Pringles un mensaje creativo utilizando los múltiples emoticonos que ofrece WhatsApp y superar cinco pequeños retos”. Daniel Matesa, 2016 Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Pringles
  • 7. BIBLIOGRAFÍA • Daniel Matesa. (2016). Whatsapp para empresas o Whatsapp Marketing. 2016, de Expertos en Negocios Online Sitio web: http://www.expertosnegociosonline.com/whatsapp-para- empresas-marketing/ • Luiis M. Villanueva. (2014). WhatsApp Marketing: Usa WhatsApp como una herramienta de Marketing Digital. 16/octubre/2016, de Luiis M. Villanueva Blog Sitio web: http://luismvillanueva.com/marketing-online/whatsapp- marketing-herramienta-marketing.html