La compañía Wynn Computer Equipment, creada en 1965, experimentaba problemas de productividad, comunicación y personal para 1982. Tenía 900 empleados y $1 billón en ingresos anuales, pero el 80% del personal no estaba titulado. La presentación identifica soluciones como equipos de trabajo, capacitación, comunicación efectiva y gestión de proyectos para abordar estos problemas.