1. Alejandra Enríquez Flores
Medición de ambientación y estímulos externos
ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL
DIFERENCIACION Y
POSICIONAMIENTO
MEDICION DE AMBIENTACION Y
ESTIMULOS EXTERNOS.
ALEJANDRA ENRIQUEZ FLORES
22 DE MAYO 2014

2. Alejandra Enríquez Flores
Medición de ambientación y estímulos externos
Medición de ambientación y estímulos externos.
En la actualidad los negocios incrementan sus ingresos por estas razones, la
ambientación que tiene el establecimiento y saber cómo estimular los
sentidos de las personas, de esta manera motivando su compra y se sientan
satisfechos con esta.
Hablando de estímulos, nos podemos adentrar en los sentidos del ser
humano, como lo son el olfato, el tacto, el oído, la vista y el poder paladear
algún sabor en especial disfrutándolo al mismo tiempo, es por eso que en
muchas tiendas de ropa acostumbran a poner un tipo de música determinada
para que al cliente se le haga amena la búsqueda de sus prendas, poniendo
música lenta y relajada estimulando a que recorra con paciencia la mayor
parte del lugar, y hablando de ambientación, se utiliza el merchandising para
que se aprecie con claridad y atracción los artículos, haciéndole más fácil la
tarea al consumidor.
Refiriéndome un poco a la ciencia, el neuromarketing influye mucho en la
tarea de la estimulación, ya que la mayoría de las veces compramos lo que
los vendedores quieren que compremos, como por ejemplo en los centros
comerciales utilizan el estímulo del olfato en los lugares de comida, para que
consumas alimentos, te acerques y por medio de la vista asegures más tu
decisión de compra.
La ambientación va acorde al giro del negocio en donde te encuentres, si vas
a un lugar en donde venden mascotas, seguramente te vas a encontrar a la
mano lo que son los collares para perros, el alimento y hasta algunas prendas
para vestir a tu mascota, estratégicamente acomodada para que te motiven a
adquirirlas.
La ambientación y los estímulos externos van muy bien de la mano, esto lo
puedo traducir en los conceptos que tienen los lugares, y l segmento de
personas al que van dirigidos, como por ejemplo; una bar con concepto de
aeropuerto, al segmento de personas al que va dirigido es a hombres y
mujeres de un rango de edad de 18 a 35 años, en ambientación dentro del

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bar te hacen creer como si fueras entrando a un avión, y los meseros y
meseras con pilotos y aeromozas, y para poder estimular a que compres
bebidas alcohólicas, influye la música que ponen.
Estas pueden ser el éxito para cualquier empresa, y lograr un buen
posicionamiento en el mercado, tomándolas como herramientas o
estrategias para generar más ingresos y atraer más clientes.