Series Estadísticas cierre 2021

1. Resumen Ejecutivo
Período de Gobierno
Diciembre 2017 - Diciembre 2021
Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Subsecretaría de Telecomunicaciones
Marzo 2022

2. Evolución Internet Fija: Diciembre 2017 a Diciembre 2021
Cifras a Diciembre de cada año.
2
• El parque de conexiones de Internet Fija creció en un 39,6% en el actual
Gobierno, superando al crecimiento del Gobierno anterior (32,9% entre 2013 y
2017).
• El crecimiento más importante de las conexiones de Internet Fija se da en los
últimos 2 años (2020 y 2021), coincidiendo con el período de pandemia y la
mayor valoración de los usuarios de las actividades virtuales (teletrabajo, tele-
educación, etc.).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2.309.572
2.501.356
2.729.251
2.912.133
3.068.528
3.256.097
3.434.767
3.802.033
4.284.268
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
39,6%
32,9%

3. Evolución Fibra Óptica en Internet Fija:
Diciembre 2017 a Diciembre 2021
Cifras a Diciembre de cada año.
3
• En el período del Gobierno anterior (2013-2017), el parque de Fibra Óptica parte
en diciembre 2013 con 67.059, lo que equivale al 2,9% del total de conexiones.
• Al cierre del Gobierno anterior y a principios de este Gobierno, en diciembre
2017, se tienen 402.488 conexiones de Fibra Óptica, lo que representa sólo un
13,1% del total de conexiones.
• En diciembre 2021, coincidiendo con el cierre del Gobierno actual, la Fibra Óptica
es mayoritaria en el mercado de Internet Fija, con 2.427.692 conexiones de Fibra
Óptica lo que representa un 56,7% del total de conexiones. La Fibra Óptica es la
tecnología estrella en Internet Fija.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Porcentaje
de
Fibra
Óptica
en
el
total
de
conexiones
Millones
de
Conexiones
de
Fibra
Óptica
67.059
402.488
2.427.692
56,7%
13,1%
2,9%

4. Evolución Internet Móvil: Diciembre 2017 a Diciembre 2021
Cifras a Diciembre de cada año.
4
• En el período del Gobierno actual, las conexiones móviles con tecnología 4G casi
se han duplicado (crecimiento del 95% entre diciembre 2017 y diciembre 2021).
• Las conexiones 3G están siendo sustituidas por los planes 4G.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
5
10
15
20
25
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Millones
Conexiones 3G+4G
Conexiones 4G

5. Especial Análisis Tráfico Internet
Marzo 2020 - Diciembre 2021
Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Subsecretaría de Telecomunicaciones
Marzo 2022
5

6. 799
732
785
781
823
854
948
910
906
999
953
995
998
940
1.233
1.309
1.391
1.429
1.514
1.578
1.495
1.528
1.528
1.624
1.636
1.466
1.817
1.867
1.892
1.922
1.962
1.975
1.882
2.011
1.940
2.022
240,2
219,6
233,4
231,8
243,9
251,2
277,4
265,2
264,1
291,0
277,2
289,6
290,7
272,9
353,5
370,5
390,6
398,4
418,1
432,0
403,8
407,6
404,1
427,1 427,6
378,8
461,5
466,1
467,3
469,9
475,8
476,5
448,2
474,7
456,0
472,1
0
100
200
300
400
500
600
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
2019 2020 2021
Tráfico por Conexión: (GB)
EFECTO PANDEMIA COVID
6
Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Fijos
§ El efecto de la pandemia es muy notorio (desde Marzo 2020 en adelante), donde crece
fuertemente el tráfico mensual y el tráfico mensual en GB por conexión.
§ Aunque se observa una baja en Septiembre 2021, las cifras de tráfico fijo por conexión siguen
muy altas respecto al período previo a la pandemia y en términos de tráfico fijo total, se llega
a un máximo en Agosto 2021.
§ El crecimiento en 12 meses del tráfico ha disminuido, debido a la mayor base de comparación
si se compara con meses del 2020.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Tráfico Total:
Miles Tera Bytes (TB)

7. 146
154
160
162
177
177
172
194
192
209
187
196
206
204
238
245
243
240
248
252
251
262
263
275
279
263
302
312
317
316
331
331
332
353
345
359
8,0
8,4 8,6 8,7
9,5 9,5 9,3
10,410,4
11,3
10,0
10,3
10,910,8
12,6
13,012,812,6
12,912,912,7
13,113,1
13,4 13,7
12,8
14,2
14,714,714,5
15,014,914,9
15,7
15,3
15,9
0
5
10
15
20
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
2019 2020 2021
Tráfico por Conexión: (GB)
EFECTO PANDEMIA COVID
7
Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Móviles
§ El tráfico de datos móviles frenó su crecimiento desde el estallido social, pero con la pandemia se reactivó. En efecto, se observa
una caída en Noviembre 2019, un pequeño repunte entre Diciembre 2019 y Febrero 2020, para finalmente subir fuertemente en
Marzo 2020.
§ Lo anterior se observa en el consumo mensual de GB por conexión con 11,3 GB en Octubre 2019, baja a 10 GB en Noviembre
2019, y finalmente sube desde 10,3 (Febrero 2020) hasta 12,6 GB en Marzo 2020 y 13 GB en Abril 2020.
§ Sin embargo, se observa un freno y un estancamiento en el crecimiento desde Mayo 2020 hasta Diciembre 2020, lo cual sugiere
que el uso intensivo de internet en la pandemia no se ha reflejado en el consumo móvil, sino más bien en el consumo de internet
fija debido a las mayores capacidades y velocidades.
§ Durante el año 2021 el tráfico de datos móvil vuelve a crecer, llegando hasta 15,9 GB por conexión en Diciembre 2021.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Tráfico Total: Miles Tera Bytes (TB)

8. Sector Telecomunicaciones
Cierre 2021
Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Subsecretaría de Telecomunicaciones
Noviembre 2021
8

9. Resumen principales servicios
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Servicio Unidad 4T-2020 4T-2021
Variación
interanual
Internet fija Miles 3.802 4.284 12,7%
Internet móvil (3G+4G) Miles 20.543 22.598 10,0%
4G Miles 18.582 21.020 13,1%
Internet móvil (tráfico)
Miles de
Tera Bytes 2.927,7 3.839,3 31,1%
Internet fijo (tráfico)
Miles de
Tera Bytes 16.566,2 22.393,5 35,2%
Telefonía fija Miles 2.568 2.511 -2,2%
Telefonía móvil Miles 25.068 26.572 6,0%
TV Pago Miles 3.272 3.444 5,3%
9

10. Principales Resultados Series Estadísticas
Año 2021
10
q Internet (Accesos): Destaca el fuerte crecimiento de la Fibra Óptica en los últimos 12
meses a diciembre 2021 (56,2%) en Internet fija, alcanzando un 56,7% del total de
conexiones fijas y constituyendo la tecnología mayoritaria en internet fija, superando a HFC.
§ La internet fija crece un 12,7% en los últimos 12 meses. A diciembre 2021, las principales
tecnologías son: Fibra Óptica (56,7%), HFC (36,3%) y ADSL (3,2%).
§ Destaca especialmente la internet fija comercial con un crecimiento de 19,0% en los
últimos 12 meses.
§ Los accesos 4G a diciembre 2021 alcanzan los 21 millones de conexiones, de los cuales 2,4
millones corresponden a nuevos accesos del último año.
§ La penetración total, fijo y móvil (3G+4G), pasa de 124,4 accesos cada 100 hab. en
diciembre 2020 a 136,1 accesos cada 100 hab. a diciembre 2021 (con un crecimiento
interanual de +11,7 pp).
§ El 84,1% de los accesos a Internet son móviles y, del total de accesos móviles, un 93,0%
corresponde a navegación por smartphones (78,2% del total de accesos).
q Internet (Tráfico de Datos): Sigue el crecimiento del tráfico de datos tanto fijo como móvil
en los últimos 12 meses.
§ El tráfico acumulado fijo de los últimos 12 meses (*) asciende a 22,39 ExaBytes, con un
crecimiento anual para el acumulado de los últimos 12 meses de un 35,2%.
§ El tráfico acumulado móvil de los últimos 12 meses (*) asciende a 3,84 ExaBytes, con un
crecimiento anual para el acumulado de los últimos 12 meses de un 31,1%.
§ El consumo promedio mensual por usuario es de 472,1 GB para un usuario de internet fija
y de 15,9 GB para un usuario de internet móvil, valores muy superiores y que casi duplican
al período previo a la pandemia.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios, Unidad de Estudios
(*) Período desde Enero 2021 a Diciembre 2021

11. Principales Resultados Series Estadísticas
Año 2021
11
q Telefonía (voz): El tráfico total detiene el crecimiento de períodos anteriores, y se observa una pequeña
caída.
§ El tráfico de voz acumulado del período enero 2021 a diciembre 2021 (fija y móvil) presenta una baja
de 0,5% respecto a igual período 12 meses antes. (*) (**)
§ El tráfico de voz móvil acumulado del período enero 2021 a diciembre 2021 aumentó en un 1,2%
respecto a igual período 12 meses antes. (*)
§ Los accesos móviles (voz) a diciembre 2021 alcanzan a 134,5 abonados por cada 100 hab. con 26,6
millones de abonados.
§ El tráfico de voz local acumulado del período enero 2021 a diciembre 2021 (local-local y local-móvil)
muestra una baja de un 30,6% respecto a igual período 12 meses antes (*), explicado por una caída
de 39,9% del tráfico local y una caída del tráfico local-móvil de 18,6%.
§ Las líneas fijas disminuyeron un 2,2% en los últimos 12 meses. Este descenso es mucho menor al de
períodos anteriores, debido al empaquetamiento de la telefonía fija con la internet fija.
q Televisión de pago:
§ La penetración de hogares alcanza un 60,9% en diciembre 2021 y los suscriptores han aumentado en
un 5,3% en los últimos 12 meses. Este aumento se debe en parte al empaquetamiento de la televisión
de pago con la internet fija.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios, Unidad de Estudios
(*) Período desde Enero 2020 a Diciembre 2020
(**) Incluye tráfico local-local, local-móvil, local-LDI, móvil-móvil, móvil-local y móvil-LDI.

12. 12
Resumen

13. Resumen de servicios de Telecomunicaciones
Total de
servicios (*)
fin de
periodo,
millones
Notas: (*) Asociado al concepto de abonados o suscriptores
No se incluyen: accesos de internet conmutados (dial-up), Wifi, servicios vía internet (TV streaming , VozIP), ni redes privadas.
0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1,0 1,1 1,2 1,3 1,4 1,7 1,9 2,1
2,2 2,3 2,3 2,5 2,6 2,8 2,8 2,8 3,0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Número de
Servicios
por
habitante
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
10
20
30
40
50
60
70
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Millones
TV Pagada
Internet Móvil
Internet Fijo
Voz Móvil
Voz Fija
A diciembre 2021 el sector alcanza los 59,4 millones de servicios de
telecomunicaciones.
13

14. Resumen comunicaciones de voz en redes públicas
Total anual
minutos de
voz
miles de
millones (*)
Notas:
(*) Asociado al concepto de abonados o suscriptores. No se incluyen: accesos de internet conmutados (dial-up), Wifi,
servicios vía internet (TV streaming , VozIP y otros servicios OTT), ni redes privadas.
122 122 120 115 117 116 116
126
143 147
159
170
185 179
161 157 161 162
172 177
206 203
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Minutos
de voz al
mes por
habitante
(*)
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2,5 3,4 4,5 5,2 6,0 7,1 7,9
10,9
14,8
17,3
21,0
24,8
29,3 29,7
27,1 26,8
29,0 30,9
35,0
37,9
45,8 46,3
20,2 19,6 18,3 16,9 16,8 15,7 15,1
14,5
14,0
12,8
11,7
10,6
9,5 8,1
7,6 7,2
6,2
5,3
3,9
3,0
2,6 1,8
22,7 23,0 22,8 22,2 22,8 22,8 23,0
25,3
28,8
30,1
32,7
35,4
38,7 37,9
34,7 34,0
35,3 36,2
39,0
40,9
48,4 48,2
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Móvil Fijo
14

15. Internet
• A diciembre 2021, Chile alcanza una penetración de 136,1 accesos de internet
fijos y móviles 3G+4G por cada 100 habitantes con 26,9 millones de accesos.
• 2,4 millones de nuevos accesos a internet 4G se han incorporado al país en los
últimos 12 meses.
• Las conexiones 3G están siendo sustituidas por los planes 4G.
Miles de accesos, penetración cada 100 habitantes
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
639 1.446
3.155
4.984
6.366
8.984
10.090
13.215
16.323
18.109 18.961
20.543
22.598
1.695
1.820
2.025
2.186
2.310
2.501
2.729
2.912
3.069
3.256
3.435
3.802
4.284
13,7
19,0
29,9
41,0
49,2
64,1
70,8
88,2
104,3
112,9
116,1
124,4
136,1
-10,0
10,00
30,00
50,00
70,00
90,00
110,0
130,0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Móvil 3G+4G Fijo Penetración cada 100 hab.
15

16. 16.450
19.852
22.315
23.941
23.661
23.681
23.206
23.303
23.013
25.179
25.052
25.068
26.572
96,7
115,6
128,8
137,0 134,2 132,2 128,2 127,5 123,8
133,0 129,9 128,1
134,5
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Abonados Penetración cada 100 hab.
Telefonía Móvil
• A diciembre 2021, Chile alcanza una penetración de 134,5 abonados por cada 100
habitantes con 26,6 millones de abonados.
Miles de abonados, penetración cada 100 habitantes
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
16

17. Televisión Pagada
• A diciembre 2021 Chile tiene un 60,9% de penetración de TV pagada en el
hogar con 3,4 millones de suscriptores.
Miles de suscriptores, penetración en hogares
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1.003 1.076 1.138 1.178 1.286 1.375 1.429 1.479
1.631 1.704 1.762
1.895
2.169
661
853
930
982
1.270
1.435
1.511
1.571
1.664 1.626 1.462
1.375
1.275
34,7
39,1
40,8 41,3
47,5
51,3
52,9 54,0
58,3 58,9
57,1 57,9
60,9
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
17

18. 2.818.809
2.519.392
2.649.657
2.588.548
2.543.390
2.364.634
2.322.339
2.215.176
2.236.389
1.924.867
2.002.657
1.983.270
1.999.682
1.817.231
1.865.665
1.832.645
1.878.861
1.758.014
1.798.257
1.815.898
1.746.058
1.604.734
1.582.484
1.510.333
1.445.381
1.371.265
1.333.714
1.270.293
1.225.513
1.062.138
1.029.317
916.174
879.691
783.162
754.230
699.207
702.921
645.206
719.536
660.184
572.437
527.669
476.010
411.972
385.773
5.739.068
5.820.309
6.056.234
6.259.726
6.696.066
6.866.038
7.161.635
7.451.518
7.805.323
7.602.575
7.483.131
7.291.130
7.371.652
6.901.068
6.737.755
6.673.645
6.808.264
6.598.010
6.452.052
6.696.980
7.012.841
7.143.894
7.049.211
7.277.166
7.552.814
7.428.468
7.553.563
7.767.488
8.144.070
8.099.653
8.625.797
8.843.238
9.441.409
9.151.169
9.335.550
9.490.422
9.882.798
9.915.192
11.763.721
12.334.116
11.758.575
11.517.363
12.279.323
11.342.152
11.171.858
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
TRAFICO LOCAL TRAFICO MOVIL
18
Tráficos de Voz
Evolución de Tráficos Móviles y Locales
Millones
minutos
§ El tráfico acumulado de telefonía móvil de salida subió en un 1,2% para el
período enero 2021 a diciembre 2021 respecto al mismo período 12 meses
antes.
§ El tráfico desde líneas fijas (Local-Local + Local-Móvil + LDI), presenta una clara
tendencia a la baja, con una caída de 30,6% para el período enero 2021 a
diciembre 2021 respecto al mismo período 12 meses antes.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios

19. 53
59
64
66
68
71
79
89
87
97
96
105
106
116
118
123
132
133
145
146
154
160
162
177
177
172
194
192
209
187
196
206
204
238
245
243
240
248
252
251
262
263
275
279
263
302
312
317
316
331
331
332
353
345
359
3,8
4,1
4,3 4,4 4,4 4,5
4,8
5,5
5,2
5,7 5,6
6,1 6,1
6,6 6,7 6,9
7,4 7,3
8,0 8,0
8,4 8,6 8,7
9,5 9,5
9,3
10,4
10,4
11,3
10,0
10,3
10,9
10,8
12,6
13,0
12,8
12,6
12,9
12,9
12,7
13,1
13,1
13,413,7
12,8
14,2
14,7
14,7
14,5
15,0
14,9
14,9
15,7
15,3
15,9
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
2017 2018 2019 2020 2021
Tráfico por Conexión:
Giga Bytes (GB)
19
Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Móviles
§ El tráfico de datos móviles ha crecido en forma significativa desde el comienzo
de las estadísticas (Junio 2017). A nivel del acumulado del período enero 2021 a
diciembre 2021 ha crecido un 31,1% respecto a 12 meses antes.
§ A nivel acumulado del período enero 2021 a diciembre 2021 se tiene un total de
3.839 PB, equivalente a 3,8 ExaBytes (EB).
§ El tráfico por conexión (o el consumo promedio mensual por usuario en Gigas)
es de 15,9 GB a diciembre 2021.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Tráfico Total: Miles
Tera Bytes (TB)

20. 20
Internet

21. Internet fijo y móvil
Conexiones y Penetración cada 100 hab.
21
• A diciembre 2021 la penetración de internet fijo y móvil (3G+4G) alcanzó a
136,1 accesos por cada 100 habitantes, con un crecimiento anual de 11,7 p.p.
• Los accesos totales (fijos y móviles 3G+4G) crecieron un 10,4% en los últimos
12 meses.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1,8
1,9
1,9
2,0
2,0
2,0
2,1
2,2
2,2
2,2
2,3
2,3
2,3
2,4
2,4
2,5
2,5
2,6
2,6
2,7
2,7
2,7
2,8
2,9
2,9
3,0
3,0
3,1
3,1
3,1
3,2
3,2
3,3
3,4
3,4
3,4
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4,1
4,2
4,3
1,4
1,9
2,2
2,7
3,2
3,6
3,9
4,4
5,0
5,3
5,4
5,6
6,4
6,9
7,7
8,3
9,0
9,3
9,4
10,0
10,1
10,6
11,4
12,4
13,2
13,7
14,1
14,9
16,3
16,9
17,4
17,9
18,1
18,5
18,6
18,5
19,0
18,9
19,1
19,8
20,5
21,2
21,7
22,3
22,6
19,0
21,9
24,2
27,0
29,9
32,5
34,7
37,7
41,0
42,843,945,1
49,2
52,2
57,0
60,2
64,1
66,166,9
70,3
64,0
73,8
78,1
84,1
88,2
90,9
92,7
97,0
104,3
107,3
109,7
112,1
112,9
115,2
115,3
114,1
116,1
115,8
116,7
120,4
124,4
127,9
131,2
134,2
136,1
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
30
Fijo Móvil (3G+4G) Penetración cada 100 hab.
Millones

22. Internet Móvil
Conexiones 3G+4G y Penetración c/100 habs.
22
3.619
3.946
4.409
4.984
5.268
5.448
5.646
6.366
7.012
7.638
8.106
8.610
8.596
8.502
8.686
7.886
7.597
7.349
7.455
6.924
6.357
5.738
5.792
5.555
4.534
4.339
4.007
3.550
3.099
2.740
2.532
2.454
2.346
2.307
2.095
1.961
1.953
1.828
1.714
1.577
10
184
345
545
888
1.103
1.486
2.398
3.053
4.034
4.995
6.291
7.383
8.329
9.095
10.768
12.398
13.069
13.902
14.559
15.441
15.884
15.932
16.507
16.600
16.817
17.699
18.582
19.213
19.895
20.537
21.020
8,4
11,1
13,0
15,5
18,2
20,8
22,7
25,3
28,5
30,1
31,0
32,1
36,1
39,7
44,2
47,3
51,1
52,8
53,3
56,3
56,8
58,7
62,6
68,3
72,3 74,8
76,4
80,5
87,8
90,7
92,8
95,1
95,7
97,5
97,5
96,2
98,397,8
98,3
101,4
105,0
107,9
110,4
112,9
114,4
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
11.000
12.000
13.000
14.000
15.000
16.000
17.000
18.000
19.000
20.000
21.000
22.000
23.000
24.000
25.000
3G 4G Penetración 3G+4G
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
• A diciembre 2021, la penetración de Internet móvil 3G+4G alcanzó a 114,4
accesos por cada 100 habitantes, con un crecimiento anual de 9,4 p.p.
• Los accesos móviles 3G+4G alcanzaron 22,6 millones a diciembre 2021 con un
crecimiento de 10,0% en los últimos 12 meses (+2.054.752 nuevos accesos),
impulsado por el desarrollo de 4G que viene sustituyendo a las conexiones 3G.
Miles

23. 94,0%
3,7% 2,3%
M2M
93,0%
3,8%
3,2%
Internet Móvil (3G+4G)
Por tipo de terminal
23
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Diciembre 2020 Diciembre 2021
• Los accesos a internet móvil vía Smartphones (navegación en móvil) aumentaron
un 8,8% en los últimos 12 meses.
• Los accesos de banda ancha móvil vía USB aumentaron un 12,9% en los últimos
12 meses.
• Las conexiones machine to machine (M2M) representan un 3,2% del total de
conexiones 3G+4G a diciembre 2021 con 727.115 accesos, con un aumento anual
del 52,3%.
Vía USB
Vía USB
Smartphones
Smartphones
M2M

24. Internet Móvil
Conexiones 4G
24
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Movistar
21,2%
Claro
17,8%
Entel
34,4%
VTR
1,1%
WOM
24,7%
Telsur
0,03%
Virgin
0,4%
Simple
0,1%
Mundo
Pacífico
0,16%
PARTICIPACIÓN DE MERCADO 4G
DICIEMBRE 2021
§ Los accesos 4G alcanzaron los 21 millones de conexiones a diciembre 2021,
con un crecimiento de 13,1% en los últimos 12 meses.
§ La tecnología 4G está sustituyendo a los accesos 3G, los cuales decrecieron un
19,6% en los últimos 12 meses. Con todo, el crecimiento neto del mercado de
internet móvil (3G+4G) fue de 2.054.752 en los últimos 12 meses.
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
CONEXIONES 4G

25. Internet Móvil (conexiones 3G+4G)
Conexiones por Empresa y Participación de Mercado
25
§ Destaca el crecimiento de Claro y Entel con 20,6% y 10,0% en los últimos 12
meses respectivamente. Desde diciembre 2019 Wom supera en conexiones 3G+4G
a Movistar y Claro, siendo la segunda empresa en participación de mercado.
§ Movistar y Wom subieron en 8,6% y 5,7% respectivamente en los últimos 12
meses.
%Particip.
Conexiones
3G+4G
Dic 20 Dic 21
Movistar 21,6% 21,3%
Grupo Entel 34,7% 34,7%
Claro 16,7% 18,3%
Wom 25,0% 24,0%
VTR Móvil 1,3% 1,0%
Virgin 0,7% 0,5%
Otros 0,1% 0,2%
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
4.815 4.127
7.839
5.419
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Mies
Movistar Claro Grupo Entel WOM

26. Internet Móvil por Tecnología
Conexiones
26
• A contar de febrero 2017, las conexiones 4G superan por primera vez a las
conexiones 3G. Dicha tendencia continua en ascenso.
• Las conexiones 2G y 3G continúan en descenso, y se espera que la brecha entre
éstas y las conexiones 4G aumente durante los próximos años.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
Feb
Abr
Jun
Ago
Oct
Dic
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
2G 3G 4G

27. 0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic
2017 2018 2019 2020 2021
DOWNLINK UPLINK
27
Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Móviles
§ El tráfico de datos móviles ha crecido en forma significativa desde el comienzo
de las estadísticas (Junio 2017). El período enero 2021 a diciembre 2021 ha
crecido un 31,1% respecto a 12 meses antes.
§ A nivel acumulado en los últimos 12 meses, se tiene un total de 3.839 PB,
equivalente a 3,8 ExaBytes (EB).
§ A nivel acumulado en el período enero 2021 a diciembre 2021, el 92,9% del
tráfico es Downlink (bajada) y un 7,1% es Uplink (subida)
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Tera Bytes (TB)

28. Tráficos de Internet (Datos)
Evolución de Tráficos Móviles por Operador
28
Participación
de mercado
Tráfico
acumulado
Ene 20
hasta
Dic 20
Ene 21
hasta
Dic 21
Movistar 22,3% 20,3%
ENTEL 34,8% 35,5%
Claro 12,4% 12,9%
WOM 29,6% 30,5%
VTR Móvil 0,9% 0,7%
§ 4 operadores (ENTEL, WOM, Movistar y Claro) concentran el 99,3% del tráfico
móvil total.
§ Destaca el crecimiento en participación de mercado de Wom y Entel de 0,9 y
0,7 pp respectivamente en el tráfico acumulado enero 2021 a diciembre 2021
respecto a 12 meses antes.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
20
40
60
80
100
120
140
Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic
2017 2018 2019 2020 2021
Movistar Claro ENTEL VTR Móvil WOM Mundo Pacífico
Miles

29. 1.820
1.855
1.933
1.993
2.025
2.032
2.097
2.158
2.186
2.236
2.260
2.289
2.310
2.353
2.429
2.483
2.501
2.557
2.615
2.698
2.729
2.743
2.831
2.889
2.912
2.951
3.014
3.065
3.069
3.098
3.156
3.204
3.256
3.362
3.400
3.432
3.435
3.489
3.588
3.701
3.802
3.938
4.090
4.198
4.284
10,610,8
11,211,511,711,7
12,112,412,512,812,913,013,113,3
13,713,914,014,214,5
14,915,115,1
15,615,815,916,116,416,616,516,616,8 17,0 17,2
17,7
17,817,917,818,0
18,4
19,0
19,4
20,1
20,8
21,3
21,7
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Total de Conexiones Fijas Penetración cada 100 hab.
Internet Fijo
Evolución de Conexiones y Penetración cada 100 hab.
29
• Los accesos de internet fijo alcanzan los 4,3 millones a diciembre 2021, con un
crecimiento de 12,7% en los últimos 12 meses. (*)
• A diciembre 2021 la penetración de internet fija fue de 21,7 accesos por cada 100
habitantes con un aumento de 2,3 pp respecto a 12 meses atrás.
• Del total de accesos de internet fijo, un 89,6% corresponde a accesos
residenciales y un 10,4% a comerciales.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
Miles
(*): La empresa Entelphone cambió la clasificación de sus conexiones BAFI desde Enero 2019 en adelante. En efecto, antes de esa fecha
dichas conexiones se clasificaban como móviles. A partir de Enero 2019 se consideran como conexiones fijas inalámbricas.

30. 46,30%
47,23%
48,04%
48,03%
48,43%
49,22%
50,14%
50,46%
52,32%
52,96%
53,58%
53,67%
54,81%
56,87%
58,90%
60,62%
62,83%
65,22%
66,74%
67,90%
46,40%
47,17%
47,68%
47,37%
47,46%
47,94%
48,52%
48,51%
49,97%
50,26%
50,52%
50,29%
51,03%
52,62%
54,24%
55,57%
57,32%
59,23%
60,38%
61,19%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2017 2018 2019 2020 2021
PENETRACIÓN HOGARES CON CENSO 2017 PENETRACIÓN HOGARES CON PROYECCIÓN CENSO 2017
Internet Fijo
Porcentaje de Hogares con Internet Fijo Residencial (*)
30
• El porcentaje de hogares con internet fijo ha subido 7,3 pp y 5,6 pp. en el último
año respectivamente entre las 2 metodologías (Censo 2017 y proyección del
mismo).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
(*) La penetración de hogares es el resultado de las conexiones fijas residenciales dividida por el total de hogares del Censo 2017.
No se ha modificado el denominador (número de hogares del Censo 2017) debido a que el INE no tiene un indicador oficial de
hogares totales y con apertura comunal posterior al año 2017. El nuevo Censo, postergado hasta el año 2023, recién tendrá
información a finales del año 2024. Subtel ha evitado hacer proyecciones de hogares debido a la existencia de muchas variables
demográficas y geográficas, lo que puede inducir a errores. Sin embargo, basándose en un procedimiento similar en términos
totales de la CASEN 2020, se ha hecho una proyección del total de hogares (considerando la misma omisión censal del Censo 2017
en términos porcentuales).

31. Internet Fijo
Conexiones por Empresa y Participación de Mercado (*)
31
Participación
de mercado (*)
Dic 20 Dic 21
Movistar 26,8% 29,5%
VTR 33,8% 28,5%
Claro 12,7% 10,5%
Grupo GTD 8,0% 7,8%
Mundo Pacífico 10,8% 14,3%
Grupo ENTEL 6,7% 6,5%
Otros 1,2% 2,9%
§ VTR y Movistar poseen el 58,0% del total de conexiones de Internet fija a
diciembre 2021.
§ En junio 2016 VTR superó a Movistar en conexiones fijas. Sin embargo, a
diciembre 2021 Movistar nuevamente supera a VTR. VTR presentó una caída
en los últimos 12 meses de 5,2% mientras que Movistar creció en un 24,0%
en igual período.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
1.266
1.219
450
141
611
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Telefónica VTR Grupo Claro Grupo GTD Grupo ENTEL Mundo Pacífico
Miles
(*): La empresa Entelphone cambió la clasificación de sus conexiones BAFI desde Enero 2019 en adelante. En efecto,
antes de esa fecha dichas conexiones se clasificaban como móviles. A partir de Enero 2019 se consideran como conexiones
fijas inalámbricas.

32. MOVISTAR
77,4%
GRUPO
ENTEL
8,2%
GRUPO
GTD
12,2%
OTROS
2,0%
ADSL
VTR
73,8%
GRUPO
CLARO
25,4%
MUNDO
PACÍFICO
0,4%
OTROS
0,3%
HFC
MOVISTAR
46,9%
GRUPO
CLARO
0,9%
GRUPO
ENTEL
7,2%
GRUPO
GTD
13,1%
MUNDO
PACÍFICO
24,9%
WOM
3,9%
OTROS
3,1%
FIBRA ÓPTICA
MOVISTAR
11,4%
GRUPO
CLARO
19,8%
GRUPO
ENTEL
57,3%
HUGHESNET
8,1%
OTROS
3,3%
OTRAS TECNOLOGÍAS (*)
Internet Fijo
Porcentaje de participación de Conexiones por Empresa y Tecnología
Diciembre 2021
3,2%
139.133 1.553.197
2.427.692 164.246
36,3%
3,8%
56,7%
Accesos
Totales por
tecnología
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
(*): La empresa Entelphone cambió la clasificación de sus conexiones BAFI desde Enero 2019 en adelante. En efecto, antes de esa fecha dichas
conexiones se clasificaban como móviles. A partir de Enero 2019 se consideran como conexiones fijas inalámbricas.
32

33. Internet Fijo
Conexiones por Región y Tecnología (Diciembre 2021) (*)
Casi la mitad de las conexiones se encuentran en la Región Metropolitana. Fibra
Optica es mayoritaria en 12 regiones, incluyendo Metropolitana, Bío-Bío, Araucanía
y Maule. HFC es mayoritaria en Antofagasta, Valparaíso, Tarapacá y Arica.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
T
a
r
a
p
a
c
á
A
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o
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A
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a
y
P
a
r
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n
a
c
o
t
a
Ñ
u
b
l
e
0
500
1.000
1.500
2.000
ADSL HFC WIMAX FTTX OTRAS ALAMBRICAS OTRAS INALAMBRICAS
Miles de accesos
33
(*): La empresa Entelphone cambió la clasificación de sus conexiones BAFI desde Enero 2019 en adelante. En efecto, antes de esa fecha dichas
conexiones se clasificaban como móviles. A partir de Enero 2019 se consideran como conexiones fijas inalámbricas.

34. 34
Telefonía

35. 5.786
5.958
6.182
6.308
6.430
6.470
6.615
6.635
6.658
6.707
6.788
6.933
7.031
7.044
7.335
7.530
7.376
7.324
7.342
7.433
7.638
7.900
8.042
8.275
8.556
8.747
8.976
9.361
9.878
10.449
10.702
11.232
12.052
12.515
12.733
13.045
13.432
13.776
13.824
14.332
14.943
15.661
16.439
16.976
17.451
14.066
14.333
14.617
15.114
15.886
16.122
15.704
16.390
17.283
17.181
17.463
16.437
16.630
16.703
16.029
15.449
16.305
16.307
15.631
15.527
15.568
15.137
14.656
14.597
14.746
13.686
13.331
13.414
13.135
13.067
12.833
12.881
13.127
13.216
12.967
12.444
11.620
10.996
10.515
10.286
10.125
9.778
9.262
9.098
9.121
115,6
117,9
120,6
123,9
128,8
130,1
128,2
132,0
137,0
136,4
138,1
132,8
134,2
134,4
131,9
128,6
132,2
131,6
127,6
127,2
128,2
127,0
124,8
125,4
127,5
122,2
121,1
123,1
123,8
126,0
125,5
128,0
133,0
135,3
134,5
132,8
129,9
127,9
125,1
126,2
128,1 129,6
130,6
132,2
134,5
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Abonados Contrato Abonados Prepago Penetración cada 100 hab.
35
Telefonía Móvil
Evolución de abonados y penetración cada 100 hab.
Miles
§ La telefonía móvil alcanzó una penetración de 132,2 abonados cada 100
habitantes en diciembre 2021.
§ Continúa la tendencia de crecimiento de los abonados de contrato, los cuales a
diciembre 2021 representan un 65,7% del total de abonados, superando
ampliamente a los abonados de prepago.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios

36. Telefonía Móvil
Abonados por Empresa y Participación de Mercado
36
Participación
de mercado
Dic 20 Dic 21
Movistar 24,8% 24,9%
ENTEL 31,9% 32,2%
Claro 20,8% 21,3%
Virgin 0,6% 0,4%
WOM 20,8% 20,0%
VTR 1,1% 0,9%
Otros 0,1% 0,3%
Los cuatro principales operadores (Entel, Movistar, Claro y Wom) poseen el
98,4% del mercado a diciembre 2021.
Destaca la evolución de Claro y Entel con crecimientos de 8,5% y 7,2%
respectivamente en los últimos 12 meses.
Los otros operadores en su conjunto alcanzan el 1,6% del mercado.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
201
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Miles
Claro ENTEL PCS Movistar WOM

37. Telefonía Móvil
Tráfico de Salida Trimestral, Millones de minutos
37
• El tráfico acumulado total del período enero 2021 a diciembre 2021 subió en 1,2%
respecto al mismo período 12 meses antes.
• El tráfico acumulado móvil-móvil del período enero 2021 a diciembre 2021 subió en
1,6% respecto al mismo período 12 meses antes, mientras el móvil-local bajó en un
3,5%, en el mismo periodo.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
5.7395.820
6.0566.260
6.6966.866
7.162
7.452
7.8057.6037.4837.2917.372
6.9016.7386.6746.8086.5986.452
6.697
7.0137.1447.0497.277
7.5537.4287.5547.767
8.144
8.100
8.626
8.843
9.441 9.151
9.336
9.490
9.883 9.915
11.764
12.334
11.759
11.517
12.279
11.342
11.172
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Móvil-Móvil Móvil-Local TOTAL

38. Telefonía Móvil
Evolución de Mensajería Móvil
38
El tráfico acumulado de mensajería (SMS+MMS) ha tenido un pequeño
repunte durante el año 2019 y durante el año 2021 se observa una
pequeña alza.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
504
506
515
529
562
545
551
538
535
497
479
454
444
401
376
369
350
336
322
328
325
316
309
295
316
302
303
285
321
302
278
263
243
274
297
289
287
295
247
256
266
294
282
302
308
0
100
200
300
400
500
600
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Millones
Mensajes de Salida (SMS+MMS)

39. Telefonía Fija
Evolución de Líneas Fijas y Penetración cada 100 hab.
39
• La penetración del servicio llega a 12,7 líneas por cada 100 habitantes a
diciembre 2021(*).
• Las líneas sólo han disminuido en un 2,2% en los últimos 12 meses, a diferencia
de períodos anteriores y esto se explica por que el servicio de telefonía fija se
encuentra empaquetado con el servicio de internet fija en muchos planes, lo que
ha amortiguado la fuerte caída observada en trimestres anteriores.
• La Telefonía Fija ha comenzado su etapa de declinación en 2016.
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2.150
2.129
2.122
2.099
2.076
2.048
2.035
2.021
2.003
1.998
1.975
2.056
2.065
2.095
2.097
2.087
2.113
2.106
2.117
2.120
2.127
2.105
2.110
2.104
2.079
2.038
1.999
1.963
1.910
1.860
1.819
1.768
1.718
1.663
1.611
1.569
1.512
1.460
1.404
1.340
1.327
1.326
1.319
1.309
1.293
1.244
1.256
1.261
1.263
1.268
1.256
1.257
1.253
1.258
1.242
1.254
1.252
1.253
1.256
1.279
1.277
1.285
1.310
1.303
1.297
1.291
1.286
1.276
1.262
1.270
1.272
1.270
1.286
1.259
1.266
1.266
1.259
1.257
1.244
1.242
1.235
1.219
1.228
1.217
1.239
1.224
1.220
1.218
1.209
1.201
20,1 20,0 19,9 19,7 19,5 19,2 19,1 19,0 18,8 18,7 18,6
19,0 19,0 19,1 19,2 19,0 19,1 19,2 19,2 19,1 19,0 18,8 18,8 18,6 18,5 18,2
17,9
17,5
17,2
16,9
16,6
16,2
15,8
15,4
15,0 14,7
14,3
14,0
13,6 13,3 13,1 13,1 13,0 12,912,7
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Residenciales Comerciales Penetración c/d 100 Hab.
Miles
(*) Se consideran las líneas de Entel Hogar, cuya estadística está disponible a partir de Julio 2013.

40. Telefonía Fija
Tráfico de Salida Acumulado Trimestral
40
• El tráfico acumulado local (local-local + local-móvil) muestra una baja de un
30,6% en el período enero 2021 a diciembre 2021 respecto al mismo período de
12 meses antes, explicado principalmente por la baja del local-local (-39,9%) y
por la baja del tráfico local-móvil (-18,6%).
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
2
2 2 2 2 2 2 2 2
2 2 2 2
1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2,5
2,2
2,42,32,3
2,12,1
2,02,0
1,7
1,81,81,8
1,6
1,7
1,8
1,9
1,71,81,8
1,7
1,61,6
1,5
1,4
1,41,3
1,31,2
1,11,0
0,90,9
0,80,70,70,70,6
0,70,7
0,60,50,5
0,40,4
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Local - Local Local - Móvil Miles de Millones de Minutos

41. 41
Televisión

42. 1.075.675
1.090.550
1.119.040
1.138.718
1.137.625
1.162.383
1.168.831
1.159.513
1.177.637
1.217.905
1.246.254
1.269.541
1.285.639
1.305.964
1.346.995
1.355.619
1.374.806
1.377.227
1.410.850
1.421.967
1.429.197
1.447.991
1.455.657
1.467.188
1.478.889
1.571.143
1.602.344
1.620.460
1.631.090
1.645.999
1.666.980
1.686.691
1.703.569
1.727.530
1.742.548
1.761.798
1.762.461
1.779.403
1.803.910
1.840.738
1.894.899
1.953.500
2.031.003
2.104.109
2.168.896
853.019
881.663
919.964
928.021
929.743
943.844
952.767
913.831
982.342
1.039.535
1.132.490
1.220.367
1.269.981
1.327.638
1.403.668
1.416.966
1.435.175
1.467.131
1.503.891
1.498.941
1.510.826
1.523.305
1.545.637
1.554.171
1.571.458
1.572.291
1.627.401
1.632.771
1.663.864
1.677.118
1.691.741
1.664.829
1.625.974
1.588.177
1.573.034
1.505.912
1.462.249
1.434.425
1.394.157
1.392.883
1.374.942
1.356.335
1.362.741
1.314.487
1.274.977
11,2
11,5
11,8 12,0 11,9 12,1 12,2
11,9
12,4
12,9
13,5
14,2
14,5
14,9
15,5 15,5 15,7 15,8
16,2 16,2 16,2 16,4 16,5 16,6 16,7
17,1
17,5 17,6 17,7 17,8 17,9 17,8 17,6 17,4 17,4 17,0
16,7
16,6
16,4
16,6 16,7 16,9
17,2 17,317,4
-
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Acceso Satelital Acceso Alámbrico Penetración cada 100 hab. Penetración en hogar
Miles
39,1%
40,8%
41,3%
47,5%
51,3%
58,3% 58,9% 57,1% 57,9%
60,9%
42
Televisión Pagada
Suscriptores y Penetración de TV de Pago
• Los suscriptores de TV pagada han aumentado en un 5,3% en los últimos 12
meses, alcanzando una penetración para este servicio de 17,4 suscriptores por cada
100 habitantes a diciembre 2021 y de 60,9% de los hogares. (*)
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
52,9%
54,0%
(*) Desde Enero 2017 reportan todas las empresas que operan en más de una comuna.

43. 43
Televisión Pagada
Suscriptores por Empresa
%Suscriptores
TV por
empresa
Dic 20 Dic 21
VTR 32,5% 30,7%
Movistar 15,2% 17,9%
Claro 11,3% 10,6%
Directv 22,6% 21,2%
Otros 18,5% 19,6%
Subtel – División Política Regulatoria y Estudios
El aumento de suscriptores de TV pagada en años anteriores ha beneficiado a la
mayoría de las compañías, debido a un aumento en el uso y demanda de este
servicio a nivel nacional. A pesar de que este mercado se había estancado hasta el
2020, se observa un buen crecimiento (5,3%) en los últimos 12 meses, ayudado por
el empaquetamiento con la internet fija.
VTR mantiene la mayor cuota de mercado con un 30,7% del total de suscriptores,
seguido por DirecTV con 21,2% y después por Movistar y Claro con 17,9% y 10,6%
respectivamente.
730
618
366
1.057
0
200
400
600
800
1.000
1.200
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
Mar
Jun
Sep
Dic
201
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Miles
Directv Movistar Claro VTR

44. 44
SUBTEL