1. TALLER EN CLASE
Álvaro Chavarro
Juliana Cañas
Sebastián Plata

2. 1. Explique en qué consiste el
concepto que propone la
siguiente gráfica. Presente un
ejemplo.
Según el texto, se trata de un método que busca la unión e interacción de
información oportuna y coherente entre diferentes áreas y disciplinas
basándose en el marketing, con el fin de encontrar mejores resultados
(aumentar rendimiento financiero).
La comunicación es la clave, si uno puede conocer todo lo que otros están
haciendo, en el tiempo que lo están haciendo, entonces:

Si se tiene un nuevo producto o servicio que se quiere mostrar, el primer paso
que debería seguirse es ir a la rueda del marketing para discutir e incrementar
el conjunto de posibilidades.

Ayuda a incrementar las ventas

Conocer la retroalimentación del consumidor

Comunicar cambios internos

3. 2. Explique la relación entre los
objetivos (smart) y el tablero
de métricas (explicar al menos
4 tipos de métricas).






Specifico
Medible
Alcanzable
Relevante
Time-Bound (Con límites de tiempo)
SMARTER son un tipo de objetivos que se deben proponer con el fin de hacer una métrica de
medición y revisión de resultados. Estos objetivos se deben plantear bajo la guía SMARTER,
deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con unos tiempos propuestos. Estos
objetivos deben ser evaluados y medidos según diferentes métricas planteadas por el autor, las
cuales pueden diferir según la empresa. Métricas como ventas, en las cuales se puede medir el
porcentaje de ventas, pueden ser útiles para el seguimiento de un objetivo proyectado. El
liderazgo que se tiene con el número de suscripciones o registros en la página. La retención del
cliente, para saber cuántos clientes se tienen en el tiempo. El tráfico en la página y la relación
con los clientes son métricas que se deben tener en cuenta en general para la planeación
estratégica de la compañía y el correcto desarrollo de las metas establecidas.

4. 3. Explique qué significan los conceptos:
Paid Media
Earned Media
Owned Media

Paid Media: Es exactamente como suena, los vendedores compran
publicidad en forma de impresión para afectar las ventas. El 50%
de esta tipo de publicidad se vuelve basura. La publicidad pagada
es importante para crear marca, credibilidad y mejorar las ventas.
Algunos ejemplos son: TV, radio, impresa, web, correo directo.

Earned Media: Tipo de comunicación para formar y entablar
relaciones. La idea es formar relaciones públicas con reporteros,
editores y productores que faciliten el posicionamiento de una
compañía y/o una marca. Este tipo de comunicación se gana a
través de las relaciones con agentes públicos.

Owned Media: Es el canal de comunicación que uno mismo
controla y tiene acceso. Hace referencia a la propia página web, a
un blog o a las cuentas de facebook y twitter propias en las cuales
se puede publicar a gusto lo que cada vendedor desee.

5. 4. ¿Cómo debe ser la relación entre
los
conceptos anteriores?
La relación entre estos tres conceptos es
principalmente que son medios propios, pagados y
ganados.
Se debe tener muy en cuenta que por el hecho de que
los tres son medios o canales para la publicidad debe
haber una correcta sincronización entre ellos.
Los tres deben crear plataformas para desarrollar
relaciones, alimentar la interacción de los medios y
motivar a los medios para lograr efectos en las redes
de contacto.

6. 5. Para cada uno de los anteriores
conceptos presente un ejemplo
asociado a una marca y/o producto
que desarrolle su campaña en
Internet.
 Paid
Media: Converse
 Earned
Media: Productos Ramo
(Chocoramo)
 Owned
Media: Durex

7. 5. Para cada uno de los anteriores
conceptos presente un ejemplo
asociado a una marca y/o producto
que desarrolle su campaña en
Internet.
 Paid
Media: Converse
 Earned
Media: Productos Ramo
(Chocoramo)
 Owned
Media: Durex