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Teseo4telecentres es
- 1. Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres TESEO 4 telecentres La solución de software libre para la gestión de telecentros y redes de telecentros. contact@teseo4telecentres.com
- 2. Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com ¿Qué es TESEO? Es la solución integral para la gestión de telecentros en software libre … diseñada específicamente para telecentros que utilizan Linux* … pensada para dinamizadores, docentes y coordinadores de los telecentros y redes de telecentros. … y accesible vía web. *también disponible para telecentros con Windows o mixtos contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 3. ¿Qué carácterísticas tiene? • Software libre • Implantación sencilla • Configuración personalizable • Cuadro de mando e informes de gestión • Acceso web • Solución probada Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 4. ¿Dónde está implantado? 105.000 usuarios registrados 44.000 usuarios activos 12.000 actividades formativas gestionadas 128.000 inscripciones de alumnos 175.000 sesiones anuales 2.203 incidencias técnicas gestionadas 5.448 contactos registrados En 228 telecentros: 3 redes y 22 telecentros independientes. Algunos datos de uso son: Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 5. ¿Qué servicios ofrece TESEO? Actualizaciones Formación inicial en remoto para instaladores Formación online de dinamizadores Recursos de ayuda (FAQs, videos, tutoriales y manuales online) Soporte de segundo nivel Alojamiento, gestión y mantenimiento Teseo se comercializa como Saas (Software as a service) a través de un servicio de suscripción mensual o anual. ¿Qué incluye este servicio? Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 6. ¿Qué funcionalizades ofrece TESEO? Control y Gestión integral del telecentro. Coordinación de la actividad de la red de telecentros. Obtención de indicadores, informes y estadísticas. Gestión de incidencias. Difusión de actividades y participación ciudadana. Colaboración entre las entidades participantes. Gestión de capacitacion a usuarios Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 7. Identificación de usuarios y control de sesiones Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 8. Planificación y coordinación de actividades formativas Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 9. Indicadores de la red de telecentros Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 10. Gestión y escalado de incidencias Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 11. Acceso a toda la información a través de un navegador web Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 12. Ventajas de uso Acceso a la información en tiempo real. Diferentes perfiles y servicios para: dinamizador, formador, coordinador, colaborador, administrador, soporte, ciudadano. Administración y monitorización de cada sala o telecentro. Recogida de datos relacionados con el uso de los terminales y con las actividades realizadas en cada telecentro o sala. Control de acceso e identificación de usuarios. Control de tiempos de sesión para un uso eficiente y reparto equitativo de los recursos. Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 13. Ventajas de uso Gestión de las actividades formativas, inscripciones de alumnos y obtención de diplomas. Obtención de indicadores, reportes y estadísticas. Coordinación y planificación de los planes formativos desplegados en la red. Toma de decisiones de alto nivel, gracias a la obtención de información sobre la demanda real de actividades y las opiniones de los usuarios (cuestionarios de evaluación). Control de costes y gestión de presupuestos de cada actividad formativa o proyecto. Contabilidad de los telecentros. Gestión y escalado de incidencias. Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 14. Ventajas de uso Visibilidad de la información de contacto y de las actividades de cada telecentro, a través de una página web. Permite a los usuarios finales preinscribirse en las actividades formativas ofertadas, consultar su expediente, aportar su opinión y modificar sus datos personales, a través de un navegador de Internet. Posibilita que otras entidades u organizaciones colaboren y gestionen información de la red de telecentros, a través de la aplicación web. Los coordinadores pueden consultar los indicadores de la red en tiempo real vía web. Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres
- 15. … es la primera plataforma que integra todo lo que necesita un dinamizador, un docente y un coordinador de red. … está desarollada por un equipo de profesionales con más de 8 años de experiencia en la gestión y coordinación de telecentros. … permite la gestión integral del telecentro y de la red a través de Internet. … y además Telecentres Management Solution http://www.teseo4telecentres.com contact@teseo4telecentres.com TESEO4Telecentres