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  • 2. La inteligencia de negocios Transformación de datos en información Datos Información Conocimiento No estructurada en estructurada Metodologías para transformar información Análisis y conversión en conocimiento
  • 3. ¿Por qué Inteligencia de Negocios? Capacidad para tomar decisiones de negocio precisas y de forma rápida. Limitaciones de los sistemas actuales: Gran rigidez a la hora de extraer datos. Necesidad de conocimientos técnicos. Largos tiempos de respuesta. No es que los productos de BI sean mejores que las aplicaciones actuales: se trata de sistemas con objetivos distintos.
  • 4. Apoyo al proceso de toma de decisiones sobre el negocio. ¿Por qué implementar BI ? Datos Información Conocimiento Mejoras en los procesos de negocio Sistemas Operacionales Datos Otras fuentes internas Fuentes Externas Información Conocimiento Planes Acciones 1 4 5 3 2 Eventos Datos Revisar, medir y refinar Experiencia Reglas y modelos Repositorios Herramienta de análisis
  • 5. EIS DSS BalanceScorecard Arquitectura de una solución de Business Intelligence Diseño conceptual/Modelo de gestión Sistemas transaccionales Repositorios de información Herramientas S. Operacionales Otras fuentes Exterior Data Warehouse Cubos Multidimensionales Data Marts Gestión Alta dirección Reportes Datamining Análisis Indicadores (KPI’S)
  • 6. Arquitectura de una solución de Business Intelligence Parte de los sistemas de origen (ERP, CRM, etc.) Fase ETL (Extracción transformación y carga). Almacen en Datawarehouse. Base de datos transaccionales (OLTP) o analiticas (OLAP).
  • 7. La BI en los diferentes departamentos de la empresa Objetivo: integrar y optimizar la informacion disponible en la organizacion. Departamento de marketing Departamento de compras / ventas Departamento de producción Departamento económico-financiero Departamento de recursos humanos
  • 8. El futuro y los retos de BI Creación de CPM (Corporate Performance Management), Gestion del rendimiento corporativo. Dificultad para calcular su retorno de Inversión (“Return Of Investment” o ROI). Dificultad de integración. Factores organizativos.