Entrevista Juan Gasca - Suplemento Innovadores, Diario el Mundo 5 septiembre

1. EL MUNDO COMUNIDAD VALENCIANA
INNOVADORES
NÚMERO 102 / LUNES 5 DE SEPTIEMBRE DE 2011
>PERSONAJES ÚNICOS / Juan Gasca
> PENSAR
Este ‘creative coacher’ y experto en ‘design thinking’, que ha trabajado en EN DIGITAL
Mercedes Benz, está convencido de que las personas deben recuperar algo
que olvidaron hace tiempo: aprender de sí mismos. Por Adolfo Plasencia Ángel Salguero
Diseño holístico para el día a día Google pasa a la
acción y se arma
contra Apple
on sólo 26 años, ha gún una perspectiva personali-
C acumulado expe-
riencias formativas,
creativas y profesio-
nales que muchos no sumarán
a su edad de jubilación. Juan
zada, porque cada usuario es al-
guien único del que no había
antecedentes», remarca.
El futuro de la creatividad se
debate entre las grandes y pe- Al igual que la Liga de fútbol, el negocio de la
Gasca se ha formado en Inge- queñas empresas. «En las gran- telefonía móvil de gama alta es, cada vez más,
niería Técnica en Diseño In- des, la toma de decisiones es un cosa de dos. Mientras Nokia pierde pie, a la es-
dustrial. Profesionalmente ha proceso demasiado lento y fre- pera de sus nuevos modelos con Windows Pho-
colaborado en el proyecto de na muchas iniciativas», comen- ne 7, y RIM —la fabricante de las Blackberry—
movilidad destinado a disca- ta Gasca. Aunque no dispongan sigue sin remontar, Google y Apple son las úni-
pacitados mentales con la em- de los mismos recursos, en las cas firmas que logran ganar usuarios mes a
presa Lernmobil y en otro de pymes «cada pequeña modifica- mes. Y ahora, tras anunciar Google su inten-
desarrollo de nuevas expe- ción puede ser implantada de ción de comprar la división de teléfonos móvi-
riencias de compra para el un día para otro». «Ésa es su les de Motorola, la situación puede dar un giro
usuario para Mercedes Benz, mayor fortaleza», declara. «Lo interesante.
en Stuttgart. Como empren- importante no es que sean em- A Steve Jobs, hasta hace poco máximo res-
dedor recientemente ha fun- presas grandes o pequeñas sino ponsable de Apple, le gusta citar una frase del
dado la empresa Thinkers Co., en qué momento están. Diseño, pionero de la informática Alan Kay: «Los que
una consultora especializada creatividad e innovación no se se toman en serio su software deberían fabri-
en design thinking, junto al han de contemplar como algo car su propio hardware». Esta máxima define
valenciano Rafael Zaragozá. que ayuda a la empresa a sobre- perfectamente la que ha sido su filosofía de tra-
Juan Gasca se define a sí mis- vivir a la crisis, sino como algo bajo, desde el iMac hasta el iPhone: una inte-
mo como un creative coacher. que se debe cultivar todos los gración vertical de todas las fases de desarrollo
«Es la persona que ayuda a ca- días, porque debe ser lo que del producto. Ello permite ejercer un control
da miembro de la empresa a guía su rutina para definir su es- absoluto sobre el resultado final, asegurándo-
se así de que hardware y software funcionen en
perfecta comunión y de que exista también
«El pensamiento «Ahora buscamos una interfaz unificada entre dispositivos.
Google, como Microsoft, se dedica casi ex-
artesanal busca dar a responder ante una clusivamente al software. Su sistema operati-
las empresas soluciones ocasión puntual que vo Android ha sido adoptado por distintas
marcas —Samsung, LG, HTC, la propia Mo-
personalizadas» ante la perpetuidad» torola— para sus respectivos smartphones,
aunque cada uno ha personalizado a su gus-
to el aspecto y las funcionalidades del soft-
mejorar en su día a día, en la trategia». «Es el propio ADN de ware. El resultado es un ecosistema fragmen-
potencia de sus capacidades, la empresa», indica este creati- tado en el que conviven distintas versiones
simplemente haciendo que re- ve coacher. del sistema operativo, algunas obsoletas, y en
descubra lo mejor que hay den- Su especialidad sigue ahora el que no existe una única interfaz común a
tro de él», explica. De hecho, una nueva dirección. «Estamos todos los usuarios.
considera que su profesión es Víctor Duart, directivo de Medio Ambiente de IBM. / JOSÉ CUÉLLAR entrando en una era de las per- Con la adquisición de Motorola, que aún
más bien un «potencial y una sonas, de los servicios. Se trata debe pasar el control preceptivo de las auto-
posibilidad de introducir a la mejor camino entre creatividad remos a intentarlo hasta conse- de un nuevo paradigma y un ridades, quizá Google quiera seguir el ejem-
gente en el design thinking». Es- e innovación es «equivocarse, guirlo», comenta Gasca. nuevo reto», destaca Gasca. La plo de Apple y apostar por una integración
te nuevo concepto «mezcla el errar, aprender haciendo». «La Su nueva empresa Thinkers sociedad está «modificando» su más completa, fabricando su propio hard-
pensamiento convergente y di- creatividad o las ideas las pode- Co. ofrece el servicio ‘Thinkers conceptualización de la propie- ware. Hasta ahora los teléfonos Nexus, que
vergente que solemos usar por mos crear todos, sin embargo, Consultoría, Estilo Artesano’, dad privada y la manera en que llevan su sello, han sido encargados a firmas
separado». «El diseño no debe lo realmente difícil es aplicar- donde mezcla dos términos que «entiende los productos y los re- externas. Sin embargo, dar ese paso le pondría
tener una función única, sino las», apunta. Según Gasca, en la en principio podrían parecer an- clama». «Ahora buscamos res- en una situación incómoda frente al resto de
que debe ser entendido como aplicación es donde surge la in- tagónicos: la artesanía y la tec- ponder más ante una ocasión los fabricantes que han apostado por Android
algo más holístico», afirma. novación. «El verdadero camino nología. En su opinión, la arte- puntual que ante la propiedad y que verían ahora en Googlorola lo más pare-
En su presentación en Inno- es intentar sacarlo fuera per- sanía «no es algo no-tecnológi- ‘en perpetuidad’». Todavía está cido a un competidor desleal. El buscador ha
Valencia, Gasca citó una frase diendo el miedo a tropezar y ca- co sino que permite adaptarse a por descubrir «si el cambio nos
de Theodore Levitt: «La creativi- er en el camino. Cuando antes las personas de forma única y va a llevar a una situación peor
dad es pensar nuevas cosas. La seamos capaces de hacerlo, la no según la visión estándar». o mejor, pero desde luego será «Los fabricantes que apostaron
innovación es hacer cosas nue- caída será menor, nos levantare- «Se trata de dar soluciones a algo totalmente distinto», con-
vas». Para este emprendedor, el mos con más facilidad y volve- problemas en las empresas, se- cluye Gasca. por Android verían en ‘Googlorola’
un competidor desleal»
Una pierna biónica con piezas de ‘smartphones’
MI TWITTER asegurado que nada va a cambiar y que el sis-
una pierna biónica que en el proyecto Mars tema operativo seguirá siendo open source,
...ESTA SEMANA. La sección
recoge mensajes en Twitter utiliza piezas y Exploration Rover. aunque ello no ha evitado que muchos miren
sobre innovación, en 140 tecnología propias de esta iniciativa con desconfianza.
caracteres. smartphones. @jueves El Instituto de Pero la razón de fondo son las patentes. Mo-
Cancer do Estado de torola tiene 17.000, con las que Google preten-
@sábado Instalan en una @lunes La Universidad São Paulo implementa de hacer frente a la actitud «anticompetitiva»
funeraria de Florida la de Rice (Houston) ha un sistema de —según la calificó— de Apple. Esta firma ha
alternativa ecológica a la ideado una batería que localización con WiFi y llevado a los tribunales a varios de los fabrican-
cremación. El aparato es seis veces más etiquetas RFID para tes de teléfonos con Android, acusándolos de
reduce los cuerpos a delgada que una vigilar el corazón. infringir distintas patentes. El frente más re-
cenizas, pero sin bacteria. funciona casi a tiempo real ciente es el abierto con Samsung, cuyos pro-
combustión. para videoconferencias. @viernes Noruega estrena el ductos ha conseguido retirar cautelarmente de
@martes Científicos de la primer hotel con un sistema distintos países, incluyendo la Unión Europea.
@domingo Investigadores Universidad de Arizona @miércoles La NASA y de registro y de salida, de Es sólo el principio de una larga batalla legal en
de la Universidad de han construido un Amazon.com llevan el pagos y de gestión de la la que, por desgracia, la auténtica inovación pa-
Vanderbilt (EEUU) crean holograma 3D que cloud computing a Marte reserva 100% automatizado. sará a un segundo plano.