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Hackeando la democracia
Los riesgos y las oportunidades de
un sistema político en crísis
Dr. Tabea Hirzel (Ddipl.)
23 de enero de 2019
thirzel.scmu@gmail.com
1ª Parte
Riesgos
“De todos modos hacen lo que quieren”. Esta frase expresa claramente un falso
ideal [de la democracia]; asume que las élites (es decir, los que están arriba)
deberían hacer lo que queremos. Pero eso no es factible. No todos queremos lo
mismo.
Mani Matter, cantautor suizo
La gente siempre tiene la última palabra decisiva. Pero la gente no siempre tiene
la razón.
Annemarie Huber-Hotz, Canciller suizo
El gran error de la democracia moderna, un error tanto de los capitalistas como
de los socialistas, es que acepta la riqueza económica como el propósito de la
sociedad y el estándar de la felicidad personal.
Christopher Dawson, científico británico
Estoy muy de acuerdo con el principio democrático de que un idiota es tan
bueno como un genio. Pero para mí, se detiene cuando alguien da un paso más
y afirma que dos idiotas son mejores que un genio.
Leó Szilárd, físico húngaro-germano-estadounidense
¿incivil?
¿peligroso?
¿ilegal?
Crítica de cine actual: Brexit
Punto ciego
Valores compartidos
“Las advertencias de un
choque económico no
funcionan en áreas que ya
están depremidas”.
El poder emocional de la empatía.
“¡Estoy harto de sentirme
como si nada,
como si no tuviera nada!
Como si no supiera nada.
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Grupos focales
Brexit: The Uncivil War, 2019
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“Las élites”: fallos principales
centrarse en sus propios mensajes
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"El tren que llega por las vías no es el que esperabas.
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... Y no puedes pararlo.
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La conexión entre bienestar y desarrollo personal.
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Un electorado bien informado, con un conjunto de ética y con empatía por
otros ciudadanos puede ayudar a garantizar la democracia digital contra el tipo
de anarquía digital que vimos en las elecciones de 2016.
✔ Educación: Porque cuando la democracia digital es inteligente y está bien
apoyada en hechos, es menos probable que se compartan noticias falsas
(fake news) y la mentira es menos probable que se propague.
✔ Empatía: Porque cuando vemos a las otras facciones políticas como
conciudadanos (o entidades extranjeras con derecho a la
autodeterminación), y no como enemigos, del tipo que sea, entonces estamos
menos incentivados a librar una guerra digital con ellos.
✔ Ética: Porque se ha demostrado que las costumbres generales y la ética
hacen maravillas en la creación de un entorno positivo en línea (un espacio
como Wikipedia es un buen ejemplo; pero incluso Reddit es un ejemplo de
cómo las reglas comunitarias básicas pueden mantener una democracia
digital relativamente civil).
Las virtudes de la democrácia digital
Fuente: https://www.digital-democracy.org/
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Haga click en las manos para descargar.
Robespierre, de, Maximilien. (1876). Sur l’organisation des gardes nationales. Texte établi par recueillies et
annotées par A. Vermorel, F. Cournol, 1867 (p. 185-194).
Channel4 HBO. (2019). Brexit: An uncivil war. (En Europa, disponible en español en Amazon Prime desde el
1901/2919).
Mali, Ico. (2018). Populism as a mediatized communicative relation: The birth of algorithmic populism. Tilburg
University.
Digital Democracy. (2019). Digital Democracy empowers marginalized communities to use technology to defend
their rights. https://www.digital-democracy.org/. en DeMichele, Thomas. (2017/04/11). Propaganda, Digital
Democracy, and the Fifth and Sixth Estate. http://factmyth.com
Bibliografía
Phillips, Melanie Ann. (2017/05/05). Duality and Dramatica. Storymind.com
Biurrun, Elena. (2012/07/06). 1º Encuentro alcaldes independientes Leganés. Canal33.

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  • 5. Punto ciego Valores compartidos “Las advertencias de un choque económico no funcionan en áreas que ya están depremidas”. El poder emocional de la empatía. “¡Estoy harto de sentirme como si nada, como si no tuviera nada! Como si no supiera nada. Como no soy nada.” Grupos focales Brexit: The Uncivil War, 2019 Brexit: The Uncivil War, 2019 “Las élites”: fallos principales
  • 6. centrarse en sus propios mensajes retomar el control grupo de enfoque redes sociales digitales recogida de datos personales psicografia “Populismo”: Mecanismo principal
  • 7. "El tren que llega por las vías no es el que esperabas. No es el anunciado en los paneles de horario. ... Y no puedes pararlo. … hay una nueva política en la ciudad: una que no puedes controlar ". no puedes controlar la democracia Brexit: The Uncivil War, 2019
  • 8. 03 0 1 0 4 0 2 Autodeterminación: aprendizaje solidario hacia la libertad Democrácia de masas y populismo: un sistema electoral basado en el algorítmos de “mayorías” Estado de ley: La justicia como la aplicación ciega de normas estandarizadas 0 2 0 1 0 3 0 1 0 4 La conexión entre bienestar y desarrollo personal. Expectativas creadas por Teoría de la elección racional y la ideología de la inteligencia colectiva. El trato igual de personas físicas y jurídicas. Justicia: relación justa entre derechos e obligaciones Crísis y dilemas El final de la dialéctica partidista: “dirigir la guerra al interior” (C.G. Jung, individuación).
  • 10. “¿Qué es la democracia? Lo que significa: la regla de la gente. Ella es tan buena como la gente, o tan mala”. Mary Renault, escritora británica. "La democracia es un mecanismo que garantiza que somos gobernados como merecemos". George Bernhard Shaw, escritor irlandés "La gente sigue diciendo que alguien debería reformar el sistema, que el sistema está corrupto. Lo que no entienden: ellos mismos son el sistema”. Thisuri Wanniarachchi, autora de Sri Lanka
  • 11. La corrupción como un declive personal La élite corrupta Cultura de consejos Jerárquico, con poder formal Basado en principios Sistema complejo y anónimo Teorización retroalimentada Sistema complejo y anónimo Pensar que la gente es infalible Licitación irresponsable (expectativas) El pueblo puro La "voluntad del pueblo" unificada Organización simple, decisiones poco convencionales Basado en emociones y prácticas Liderazgo carismático Promesas y ofertas rápidas y adaptables Sub-teórica "ideología delgada" Organización simple Democrácia real o Populismo Democrácia parlamentaria o Neoliberalismo Estratégias en común: Opciones como dicotomía Argumentación basado en la negativa Anatomía de la propaganda Más sobre Dramatica: http://dramatica-espanol.blogspot.com/
  • 12. Ética de la datificación Electrocrácia y sondeos electorales Populismo y la datafication de personas El populismo como mediatizado. relación comunicativa (Ico Maly. Tillburg University, descarga) Populismo algorítmico Propaganda digital
  • 13. Solo personas tienen datos personales
  • 14. Primer poder: La Autoridad Moral. La Iglesia. Segundo poder: la nobleza y la realeza. Tercer poder: la gente, urbana y rural, trabajadores, empleadores, inversionistas y campesinos. Cuarto poder: Media (en esos días, la imprenta). Quinto poder: medios alternativos y bloggers Sexto poder: redes sociales y democrácia digital 1 2 3 4 5 6 Teorías absolutistas para la democrácia Pirámide del poder en la sociedad
  • 15. topología de red híbridatopología de red totalmente conectada Zero información adaptivo Organización de Sistemas de información Sociedad cerrada Sociedad abierta
  • 16. Gestión de conflictos Todo sistema político es en definitiva una estrategia para gestionar conflictos. Conflictos sostenidos en un estado de “guerra en suspense”. El conflicto como recurso para la reproducción creativa y generativa. Max Weber Nils Christies
  • 17. Un electorado bien informado, con un conjunto de ética y con empatía por otros ciudadanos puede ayudar a garantizar la democracia digital contra el tipo de anarquía digital que vimos en las elecciones de 2016. ✔ Educación: Porque cuando la democracia digital es inteligente y está bien apoyada en hechos, es menos probable que se compartan noticias falsas (fake news) y la mentira es menos probable que se propague. ✔ Empatía: Porque cuando vemos a las otras facciones políticas como conciudadanos (o entidades extranjeras con derecho a la autodeterminación), y no como enemigos, del tipo que sea, entonces estamos menos incentivados a librar una guerra digital con ellos. ✔ Ética: Porque se ha demostrado que las costumbres generales y la ética hacen maravillas en la creación de un entorno positivo en línea (un espacio como Wikipedia es un buen ejemplo; pero incluso Reddit es un ejemplo de cómo las reglas comunitarias básicas pueden mantener una democracia digital relativamente civil). Las virtudes de la democrácia digital Fuente: https://www.digital-democracy.org/
  • 18. 01001111 01101110 00100000 01110100 01101000 01100101 00100000 01101111 01110100 01101000 01100101 01110010 00100000 01101000 01100001 01101110 01100100 00101100 00100000 01101001 01110100 00100000 01101001 01110011 00100000 01101001 01101101 01110000 01101111 01110011 01110011 01101001 01100010 01101100 01100101 00100000 01110100 01101000 01100001 01110100 00100000 01110100 01101000 01100101 00100000 01001110 01100001 01110100 01101001 01101111 01101110 01100001 01101100 00100000 01000111 01110101 01100001 01110010 01100100 01110011 00100000 01110100 01101000 01100101 01101101 01110011 01100101 01101100 01110110 01100101 01110011 00100000 01100010 01100101 01100011 01101111 01101101 01100101 00100000 01100100 01100001 01101110 01100111 01100101 01110010 01101111 01110101 01110011 00100000 01110100 01101111 00100000 01101100 01101001 01100010 01100101 01110010 01110100 01111001 00101100 00100000 01110011 01101001 01101110 01100011 01100101 00100000 01101001 01110100 00100000 01101001 01110011 00100000 01100011 01101111 01101110 01110100 01110010 01100001 01100100 01101001 01100011 01110100 01101111 01110010 01111001 00100000 01110100 01101000 01100001 01110100 00100000 01110100 01101000 01100101 00100000 01101110 01100001 01110100 01101001 01101111 01101110 00100000 01101000 01100001 01110011 00100000 01100101 01111000 01110000 01110010 01100101 01110011 01110011 01100101 01100100 00100000 01101001 01110100 01110011 01100101 01101100 Haga click en las manos para descargar. Robespierre, de, Maximilien. (1876). Sur l’organisation des gardes nationales. Texte établi par recueillies et annotées par A. Vermorel, F. Cournol, 1867 (p. 185-194). Channel4 HBO. (2019). Brexit: An uncivil war. (En Europa, disponible en español en Amazon Prime desde el 1901/2919). Mali, Ico. (2018). Populism as a mediatized communicative relation: The birth of algorithmic populism. Tilburg University. Digital Democracy. (2019). Digital Democracy empowers marginalized communities to use technology to defend their rights. https://www.digital-democracy.org/. en DeMichele, Thomas. (2017/04/11). Propaganda, Digital Democracy, and the Fifth and Sixth Estate. http://factmyth.com Bibliografía Phillips, Melanie Ann. (2017/05/05). Duality and Dramatica. Storymind.com Biurrun, Elena. (2012/07/06). 1º Encuentro alcaldes independientes Leganés. Canal33.

Notas del editor

  1. Desde enero de este año se puede ver una nueva película en Amazon Prime que tiene como tema el Brexit. No las consecuencias o las negociaciones del Brexit, sino como fueron supuestamente manipulados los resultados de las elecciones a favor de la campaña LEAVE, lo que significa en inglés, los que quieren irse de la Unión Europea. Demuestra muy bien, que en realidad no se manipuló nada, sino se hizo uso de los datos disponibles en varias redes sociales como Facebook, y se utilizarón estos mismo medios para influenciar en la opinión de los votantes y alcanzar gente que nunca hubo votado. Se conocen estos métodos como la psicometria, que collecta y analiza comportamientos y datos personales en la red, y la micro focalización, usando los datos psicométricos para positionar mensajes adapados al votante, y difindurlos en los lugares y momentos en los que aquel votante individual es más perceptivo. Un experto en esta técnica es la empresa británica Cambridge Analytica que la usó ya en las elecciones de países como India, Kenia, Malta, México, y Estados Unidos. Pero es desde las elecciones 2016 cuándo el público empezó a tomar nota de ellos.
  2. La manipulación y la propaganda son fenómenos tan antiguos como la misma política. Seguramente cada sistema fue considerado en algún momento, por lo menos por algunos el perfecto. Pero incluso la Democrácia tiene sus críticos. Y no se debe al sistema en sí, sino a una malinterpretación de lo que és y para que sirve.
  3. Cito algunos comentarios.
  4. El subtítulo de la película Brexit es “the uncivil war”, la guerra incivil. A lo largo de la películo se apoya la idea de que los de la campaña LEAVE han hecho trampa, por esto termina también con la acusación del protagonista de aquella campaña. Aunque se menciona que la parte de los que quieren quedarse en la Unión Europea, la campaña REMAIN, han descuidado su electorado y no han cumplido con las expectativas, se enfoca el problema en las nuevas tecnologías. Apartentemente hay un nuevo riesgo en estas tecnologías, una amenaza para la democrácia.
  5. Los fallos principales que menciona la película aparecen en algunas escenas claves y se centran en tres puntos claves. Primero. Las élites son ciegos. Esto no se dice para hacer campaña, sino después de un análisis de datos. No reconocen el potencial de votantes entre su electorado, y no entiende que les mueve. No haría falta el uso de los Big Data para saber esto, creo yo. Segundo. No detectan los valores compartidos. Así menciona Cummins, el protagonista que “Las advertencias de un choque económico no funcionan en áreas que ya están depremidas”. Tercero. Se ignoran grupos focales enteros. Así lo expresa una candidata que participó en las encuestas. “¡Estoy harto de sentirme como si nada, como si no tuviera nada! Como si no supiera nada. Como no soy nada”.
  6. Si observamos la estrategia de éxito de todos los movimientos denominados como “populistas” en las últimas dos décadas podemos encontrar algunos denominadores en común: Se centran en el propio mensaje de la gente – no se esfuerzan en desarrollar una ideología. Esto se conoce también como “ideología ligera” y les hace enormemente adaptable. Se dirigen a las emociones, no a la razón, cuándo crean mensajes como “retomar el control”, Cummings corrigió esto en la película. Primero hablaba de “tomar el control” y matizó la importancia de “retomar algo” que supuestamente ya se tenía y pertenece a uno por derecho. Se organiza el electorado por grupos focales, al igual como en el Marketing digital moderno. Central es el uso de redes sociales. Es donde se encuentra hoy todo el mundo, la plaza del pueblo del siglo XXI. Tanto para la recogida de datos personales y el desarrollo de un perfil psicográfico, como para la difusión de la propaganda de la campaña mediante la micro focalización.
  7. “El tren que llega por las vías no es el que esperabas. No es el anunciado en los paneles de horario. ... Y no puedes pararlo. … hay una nueva política en la ciudad: una que no puedes controlar” Esto es lo que dice Dominic Cummings, el estratega de la campaña LEAVE, a Craig Oliver, de la campaña REMAIN, hacia el final de la película. Aquello le contesta que también perderá el control sobre ello. No se puede controlar la democrácia. Esto es el mensaje. ¿Pero es necesario este control? ¿Es peligroso no poder controlar a la gente?
  8. Nos encontramos con un contínuum de dos ejes, y cada extremo convierte la democrácia en algo peligroso y problemático. El primer eje se encuentra entre el problema de llegar al mayor número de gente, de forma masificada, y la responsabilidad que la libertad conlleva. La democrácia de masas que se basa en algorítmos y en mayorías absolutas lleva al populismo. Aún más que un sistema electoral tradicional, esta estrategia crea expectativas que no se podrán cumplir. Además asume en exceso que la inteligencia colectiva lleva a buenas decisiones. Como alternativa existe la autodeterminación más como una habilidad que un derecho del ciudadano, un aprendizaje comunitario hacia una libertad gradualmente mayor en medida en la que toman responsabilidades. C. G. Jung expresó una vez la virtud de este caos, referiendose a la política de su propio país. Explicó que la razón por la que Suiza no supuestamente no se metía en conflictos internacionales era de haber traido la guerra al interior y vivir los conflictos entre ellos de forma productiva. Uno de los mecanismo para llegar a más grupos focales y de forma más directa en la política suiza es la Paridad. El segundo eje se encuentra entre la necesidad de disponer de normas transparentes que se aplican sin importar a la persona, y el hecho que no somos iguales y una ley ciega puede crear más injusticias. En general la democrácia viene asociada a la idea del bienestar, como una herramienta para el desarrollo económico. Esto lleva a menudo hacia un enfoque exagerado en los derechos de los ciudadanos, ignorando la importancia de sus obligaciones. Las obligaciones no solo son necesarios para un sistema justo, sino sobre todo son un mecanismo para crear una sensación de afiliación.
  9. Aquí termina nuestra película y nos deja con una sensación de desesperación y una vez más con la esperanza timida los Tribunales van a detectar el verdadero malvado y castigarlo. Pero las alternativas existen.
  10. Leo algunas citas provocadoras al respecto: Mary Renault, la escritora británica dice: “¿Qué es la democracia? Lo que significa: la regla de la gente. Ella es tan buena como la gente, o tan mala”. Según el escritor irlandés George Bernhard Shaw: "La democracia es un mecanismo que garantiza que somos gobernados como merecemos". Y una autora de Sri Lanka, Thisuri Wanniarachchi commenta: "La gente sigue diciendo que alguien debería reformar el sistema, que el sistema está corrupto. Lo que no entienden: ellos mismos son el sistema”. Vale. He prometido que hay alternativas, no que sean fáciles.
  11. Si entendemos el sistema político actual como un sistema comunicativo mediatizado, podemos analizarlo como cualquier otro discurso. Lo hago basándome en la teoría de Phillips y Huntley llamada Dramatica. Lo primero que salta a los ojos es la falta de actores. Toda propaganda política moderna se basa en una dicotomía, actualmente entre izquierda y derecha. Los llamados populistas no rompían con esta dinámica pero cambiaron los actores. Ahora la dicotomía es entre la élite corrupta y un supuesto pueblo puro. El segundo aspecto de estos mensajes es la negativa. Toda campaña se hace en contra de algo, no para conseguir logros concretos. Quién conoce el método SMART en la gestión de proyectos, sabe que todo objetivo debe ser específico, medible, de mutuo acuerdo, realístico y basado en el tiempo. ¿Suena de algo? Adicionalmente se usan algunos argumentos más específicos en contra de un lado u el otro. Así se acusa al sistema democrático parlamentario como un sistema complejo, anónimo, formalmente demasiado jerárquico, fomentando una cultura de consejos que en la sombra llevan al favoritísmo y una teorización retroalimentada. Me refiero aquí a la llamada puerta giratoria y a estudios hechos por los mismo que deberían ser controlados por estos estudios. Esto es lo que se denuncia cuándo se habla del llamado Neoliberalismo como el gran enemigo de nuestros tiempos. Por el otro lado, una estructura más simple y plana, requiere de un liderazgo más carismático. En su lado negativo extremo puede llegar a comentarios como el de Hugo Chávez cuando dice que “No soy una persona. Soy un pueblo”. “El Estado soy yo” dijo el Rey del Sol.
  12. No voy a entrar en detalles sobre el uso de los datos personales para crear perfiles en elecciones. Lo que se conoce también como dataficación de personas. La estrategia de usar estos datos se llama en la prensa actualmente como populismo algorítmico. Creo que esta denominación es algo ambïgua, porque hace pensar que el uso de algoritmos es algo que se inventaron los movimientos populistas. Pero no es así. Llevamos décadas, por lo menos desde la segunda guerra mundial con los sondeos, los análisis del electorado – recuerdo encuestas sobre consumo y preferencias al respecto. Lo que a mí me preocupa no es que se lleve a un nivel más sofisticado, sino la experiencia que demuesta que todo sondeo, por sofisticado que sea, todo dato estadístico sobre nosotros, al final no es capáz de captar quienes somos en realidad.
  13. Esto nos lleva a la pregunta qué es un votante, un participante democrático. Lo interesante es, que tanto como en la políticia, también en la ciencia hay mucha propaganda engañosa. Se fomenta un miedo a la automatización y robotización de procesos. La idea es a menudo que, o bien los robots nos van a sustituir, o bien nos vamos a convertir en robots. No puedo extender este tema aquí, pero quiero mencionar a un aspecto relacionado con la electrocrácia, la digitalización de los sondeos, de las propaganda y la democrácia en su conjunto. Los datos que usan, aunque son datos estadísticos al igual a los de la meteorología, son estadísticas sobre datos personales. Y solo las personas tienen datos personales. Como dicho antes, creo que el uso de este tipo de datos requiere un análisis bien distinto de datos en las ciencias naturales, y estamos solo empezando a descubrir sus límites, pero también sus oportunidades.
  14. Un problema común tanto en el uso de los datos como en la creación de los mensajes políticos, es que en nuestra cabezas estamos todavía en la Edad Media. Muchos no serán concientes, pero cuando hablamos de los medios como el cuarto poder, pocas veces nos paramos a pensar cuales serán los primeros tres poderes. Incluso los más tecnológicamente avanzados siguen en un sistema basado en la autoridad moral como escala para definir los bloggers como quinto y la democrácia digital como sexto poder. Si observamos el efecto disruptivo y subversive que tuvieron las nuevas tecnologías en el ámbito industrial y empresarial, ¿no sería lógico pensar que podría haber un efecto similar en el ámbito social? ¿Quién dice que esta pirámide del poder en la sociedad sigue en pie? ¿Quién dice que la sociedad está estructurada como una pirámide?
  15. ¿Si hablamos de reces sociales, no tendría más sentido imaginarse la sociedad como una red? Nuestra pirámida de antes sería una red con topología totalmente conectada. Un sistema cerrado dónde se genera zero información. En cambio, las sociedades modernas, son sistemas con una topología híbrida, abiertos a crecer, conectarse y volver a desconectarse. Esto se expresa en su ambïguedad en la autoridad entre instituciones a varios niveles (local, nacional, Europa, OTAN, etc.) y sus afiliaciones complejas (familias y comunidades locales, comunidad religiosa, partido político, club deportivo, grupo de interés supra nacional, etc.). Son sistemas abiertos, adaptivos y ricos en la generación de nueva información.
  16. Uno de los principales argumentos que utilizan los llamados populistas y los dictadores al igual es el de la complejidad. En el folio anterior se ve claramente que el sistema híbrido es más complejo. La autodeterminación es un trabajo constante. La democracia no es una “guerra en suspense”, post puesta. Los conflictos que la complejidad crea son una fuente de creatividad que genera soluciones y hace que el sistema se adapta mejor. ¡Es una guerra convertida en juego! Pero para que funciona, hay que ayudar a todas las personas que forman el sistema, poder adaptarse al sistema, es decir capacitarlos en autodeterminarse y tomar responsabilidades por el bien común.
  17. El Blogger Thomas DeMichele ha resumido algunos buenos consejos como convertir la democrácia digital en un sistema más seguro y “devolver el poder” al electorado desorientado. Le cita aquí literalmente, traducido del inglés. Un electorado bien informado, con un conjunto de ética y con empatía por otros ciudadanos puede ayudar a garantizar la democracia digital contra el tipo de anarquía digital que vimos en las elecciones de 2016. Educación: Porque cuando la democracia digital es inteligente y está bien apoyada en hechos, es menos probable que se compartan noticias falsas (fake news) y la mentira es menos probable que se propague. Empatía: Porque cuando vemos a las otras facciones políticas como conciudadanos (o entidades extranjeras con derecho a la autodeterminación), y no como enemigos, del tipo que sea, entonces estamos menos incentivados a librar una guerra digital con ellos. Ética: Porque se ha demostrado que las costumbres generales y la ética hacen maravillas en la creación de un entorno positivo en línea (un espacio como Wikipedia es un buen ejemplo; pero incluso Reddit es un ejemplo de cómo las reglas comunitarias básicas pueden mantener una democracia digital relativamente civil).
  18. Espero con esto haber enseñado que el problema de la política actual no son partidos reaccionarios o tecnología nuevas, sino una actitud poco reflexionada hacia la democrácia como sistema político que tiene como fin final ser más justo, fomentar la solidaridad y el desarrollo de las personas hacia una vida más libre. Para lograr esto hay que abstenerse de las peleas por el poder electoral y volver al aprendizaje en comunidad. Esto se aprende mejor en ciudades y municipios resolviendo problemas concretos y dejando las ideologías en un segundo plano.