Este documento describe cómo las redes sociales y la tecnología digital están transformando la comunicación política y la conformación de los partidos políticos. Se discuten varios temas clave como la sociedad de la conexión, la economía basada en datos, la identidad definida por el comportamiento en línea, el conocimiento derivado de la inducción, el tiempo como un bien escaso, el territorio como un espacio líquido, el poder intangible, la democracia instantánea, la política centrada en causas, los partidos como movimientos y las campañas guiadas por

2. Antoni Gutiérrez-Rubí
@antonigr
La irrupción de las redes
sociales en la comunicación
política y la conformación de
los partidos políticos

3. Tiempo de
cambios

4. Tiempo de
transiciones

5. Tiempo de
disrupciones

6. Tiempo de
incertidumbres
(no sabemos dónde ni cómo acabará,
ni cómo lo gobernamos)

7. «El tiempo y el hábito
fijan el verdadero carácter
de los gobiernos»
George Washington

8. 1.La sociedad
2.La economía
3.La identidad
4.El conocimiento
5.El tiempo
6.El territorio
7. El poder
8. La democracia
9. La política
10.Los partidos
11.Las campañas
12.Las amenazas

9. ti
La sociedad
de la localización
a la conexión
1.

10. Ser
Estar
conectado

13. cada segundo se comparten 37.669 GB

14. Según Cisco, en 2022 se creará más
tráfico que en los últimos 32 años.
El 60% de la población mundial usará
Internet; habrá más de 28 mil millones
de dispositivos conectados y un tráfico
IP de 396 exabytes mensuales.

15. 1 EXABYTE
=
1.099.511.627.776 MB

16. MULTIPANTALLA

18. INTERNET DE LAS COSAS

19. INTERNET DE LAS COSAS
En 2020 se espera que más de 20.000 millones
de dispositivos estén interconectados

20. Evolución

21. Revolución

22. Disrupción

23. How the Internet
Happened
Brian McCullough
Liveright, 2018

24. ti
La economía
del petróleo
al dato
2.

28. «Aunque la mayoría de estas
empresas no empezaron sus
proyectos con la idea de ser grandes
monopolios, se han convertido en
grandes potencias corporativas
que ponen en cuestión la propia
soberanía de algunos gobiernos»
Tim Woo, impulsor del concepto
“neutralidad de la red”

29. PLATAFORMAS
MONOPOLÍSTICAS

30. Crecimiento sin competencia.
Las grandes plataformas han crecido
gracias a su gratuidad y a la oferta de
servicios sin barreras económicas.

32. La vida media de las
grandes empresas ha
pasado de 65 a 15 años.

33. 5 elementos para entender el éxito de
las plataformas de servicios:
1. Necesidades destacadas
2. Simplificación
3. Centralización
4. Escalables
5. Venden experiencias

34. Capitalismo de plataformas
Nick Srnicek
Polity, 2016

35. ti
La identidad
de la afirmación
a la búsqueda y al
comportamiento
3.

38. PENSAR
BUSCAR

39. RECORDAR
BUSCAR

40. Nuestros comportamientos digitales
van dejando un rastro, una huella
digital, en forma de datos que son la
principal fuente de ingresos de las
grandes tecnológicas.

42. Google, por ejemplo, sabe qué
buscamos, a qué hora lo buscamos,
desde dónde lo buscamos, etc.
Y solo buscamos algo cuando
nos interesa.

43. Stephens-Davidowitz ha
investigado las diferencias
entre nuestras opiniones y
nuestros intereses
(representados en
búsquedas en Google)

44. Según Davidowitz, las palabras islamofobia
suponen un 20% de todas las búsquedas
relacionadas con el Islam. Pero después del
atentado de San Bernardino de 2015 —que
fue reivindicado por islamistas radicales—
estas búsquedas crecieron hasta el 50%.

45. En el mismo estudio detectó que en los días
siguientes al atentado las búsquedas
negativas acerca de los refugiados sirios
aumentó un 60% y las búsquedas sobre
cómo ayudar a los refugiados que pedían
asilo descendieron un 40%.

46. Google moldea y
distorsiona la forma en
cómo vemos el mundo.

50. La actividad en las redes (publicaciones,
conversaciones, comunidades…) genera
una enorme masa de información sobre
quiénes somos, qué pensamos, con
quiénes nos relacionamos y más.

51. «En un mundo donde todos los días,
a todas horas, los votantes dejan un
rastro digital, triunfará quien sea
capaz de identificar el
comportamiento de cada
segmento de votantes»
Juan Manuel López-Zafra

52. Homo Deus: Breve
historia del mañana
Yuval Noah Harari
Debate, 2016

53. ti
El conocimiento
de la deducción
a la inducción
4.

55. DEDUCCIÓN:
Forma de razonamiento que consiste en partir de
un principio general conocido para llegar a un
principio particular desconocido.
INDUCCIÓN:
Forma de razonamiento que consiste en establecer
una ley o conclusión general a partir de la
observación de hechos o casos particulares.

56. Las relaciones causales
son sustituidas por
relaciones secuenciales.

57. «Internet fomenta el rastreo, nos
hace ser muy buenos haciendo
multitareas, pero perjudica nuestra
capacidad para mantener la atención,
nos hace menos contemplativos y
reflexivos y por ello erosiona
nuestra capacidad de pensar de
forma autónoma y profunda»
Nicholas Carr

58. The Shallows: What the
Internet Is Doing to Our
Brains
Nicholas Carr
Norton & Company, 2011

59. ti
El tiempo
de la abundancia
a la escasez
5.

60. En su último libro, la neurocientífica
Maryanne Wolf analiza cómo los seres
humanos estamos perdiendo, a
causa de la aceleración de la cultura
digital, la «paciencia cognitiva».

61. Wolf destaca que recibir mensajes,
leer trozos de noticias y ojear las
redes sociales está favoreciendo el
rápido procesamiento de la
información, la cual es una
competencia útil en la era digital.

62. INFORMACIÓN INFORMACIÓN INFORMACIÓN
INFORMACIÓN INFORMACIÓN INFORMACIÓN
INFORMACIÓN INFORMACIÓN INFORMACIÓN
INFORMACIÓN INFORMACIÓN INFORMACIÓN
INFORMACIÓN INFORMACIÓN INFORMACIÓN
TIEMPO

63. «Ya no tenemos tiempo suficiente
para semejante cantidad de datos y
por eso la atención ha pasado a ser
un bien escaso y muy preciado […]
Vivimos en una economía donde el
bien escaso por excelencia es la
atención del público»
Michael H. Goldhaber

64. La combinación de fragmentación +
aceleración + dispersión nos aleja
del análisis de lo complejo y provoca
la toma de decisiones por impulsos y
estímulos, en lugar de análisis y
evaluaciones.

65. DECIR
HACER
PENSAR

66. En tiempos de abundancia
(de información), la escasez
(de reflexión) aumenta.

67. Pensar rápido, pensar
despacio
Daniel Kahneman
Debate, 2011

68. ti
El territorio
de lo físico
a lo líquido
6.

70. La gente se ha ido a
vivir a las redes

71. Hemos pasado de la sociedad del
código postal, a la sociedad del código
IP, de los followers, de los contactos
…de la comunidad de vecinos a la
comunidad de cosas y temas de
interés.

72. El proyecto People Maps, por ejemplo,
realiza mapas de ciudades no
geográficos en los que prevalecen las
relaciones y los temas de
conversación…

74. GeocitiZens. Nuevas
cartografías urbanas
Antoni Gutiérrez-Rubí
2018

75. ti
El poder
de lo tangible
a lo intangible
7.

76. Red
Fortaleza
Estructura
PODER
Propiedad
Grandeza
Agilidad
Comunidad
Rapidez
Creatividad
Ideas
[retos]

78. «La competencia ya no
será entre grandes y
pequeños, sino entre
rápidos y lentos»
Nikesh Arora

79. El poder está
cambiando de manos
y de forma

80. Más fácil de obtener
Más difícil de usar
Mucho más fácil de perder

81. El fin del poder
Moisés Naím
Debate, 2013

82. ti
La democracia
de la representación
a lo instantáneo
8.

83. La democracia de los cuatro años
sucumbe a la demanda de los
cuatro segundos.

84. La lucha por la atención (y no
por la información) destroza la
política basada en argumentos y
conocimientos.

85. Reducir lo importante a lo
urgente alimenta el tacticismo
que desvanece lo relevante, y lo
sustituye por lo inmediato.

86. Líderes que ya no se reúnen, sino
que hablan ―y gobiernan―
por WhatsApp.

87. Comprender la democracia
Daniel Innerarity
Gedisa, 2018

88. ti
La política
de la casa
a las causas
9.

90. CASAS
CAUSAS

91. La causa es un elemento nuevo de
movilización, conciencia y participación
política, más transversal y autónomo que
una casa política, ya que es menos
prejuicioso, menos sectario y que está menos
organizado.

92. La política que transforma no es posible
sin prácticas que transformen la
manera de vivir el hecho político,
situando el protagonismo —y su
responsabilidad compartida— en el
epicentro de cualquier proyecto.

93. MILITANTES
ACTIVISTAS

94. PROPAGANDA
CONVERSACIÓN

95. PUBLICIDAD
ARTIVISMO

96. CAMPAÑA
ELECTORAL
CAMPAÑA
CÍVICA

97. Future Politics: Living
Together in a World
Transformed by Tech
Jamie Susskind
OUP Oxford, 2018

98. ti
Los partidos
de las estructuras
a los movimientos
10.

99. En un contexto en el que los partidos
políticos tienen una muy mala imagen y los
ciudadanos confían poco o nada en política,
el debate sobre qué modelo de partido,
para qué tipo de política y qué tipo de
compromiso político está en auge.

103. Los movimientos cívicos son útiles para
movilizar, para hacer activismo. Como
ciudadanos, no como partidos. Por eso
funcionan.

104. La diferencia fundamental es que un partido
tiene la finalidad de obtener representación
en el poder político. En cambio, la meta de
un movimiento es luchar por
determinados objetivos sociales, tratando
de convencer a los ciudadanos.

105. Internet se ha convertido en un ecosistema
dinámico y fértil para la participación
ciudadana; y no únicamente porque aporta
nuevas posibilidades a las metodologías
tradicionales, sino porque genera dinámicas
propias a través de sus participantes.

107. El concepto tecnopolítica alude al uso
táctico y estratégico de las herramientas
digitales en la organización,
comunicación y acción colectivas

108. Es el paradigma que permite a la política
formal renovar su relación con la
ciudadanía y establecer lazos de
conexión directa, sin intermediarios, y
adaptar la comunicación institucional
ortodoxa a nuevos lenguajes y canales.

109. The Digital Party
Paolo Gerbaudo
Digital Barricades, 2018

110. ti
Las campañas
de la ideología
a la emoción
11.

112. MACROPOLÍTICA
MICROPOLÍTICA

113. La política de las emociones es entender que
nuestro cerebro piensa lo que siente. El mundo
rico de las emociones, de las sensaciones, de las
percepciones aporta mucha información
cognitiva, aunque no lo sepamos, aunque no
seamos conscientes.

114. La política de las emociones es entender que
nuestro cerebro piensa lo que siente. El mundo
rico de las emociones, de las sensaciones, de las
percepciones aporta mucha información
cognitiva, aunque no lo sepamos, aunque no
seamos conscientes.

115. Vemos cómo el vínculo ideológico y
político se diluye frente al vínculo
emocional y estético.

116. Vemos cómo el vínculo ideológico y
político se diluye frente al vínculo
emocional y estético.
Efecto Think

117. Vemos cómo el vínculo ideológico y
político se diluye frente al vínculo
emocional y estético.
Efecto Think

118. Vemos como el vínculo ideológico y
político se diluye frente al vínculo
emocional y estético.
Efecto Like

119. Vemos cómo el vínculo ideológico y
político se diluye frente al vínculo
emocional y estético.
Efecto Like
Vivimos en una sociedad
acelerada, rápida e inmediata
en la que los likes se convierten
en uno de los mejores
indicadores electorales.

121. GUSTAR

122. GUSTARdesplaza

123. GUSTARdesplaza
PENSAR

124. GUSTARdesplaza
PENSAR
Es un camino diferente al de gobernar o dirigir

126. El político debe construir un relato capaz de movilizar a
los ciudadanos y de vincularlos emocionalmente con el
proyecto que lidera.

127. El político debe construir un relato capaz de movilizar a
los ciudadanos y de vincularlos emocionalmente con el
proyecto que lidera
«Es poco probable que los ciudadanos se sientan satisfechos si creen que los
expertos están imponiendo su propia agenda, o se dejan llevar por sus
intereses especiales. »
Jean Pisani-Ferry

128. Las emociones juegan un papel primordial. Es por ello que, en la arena política, estas
están empezando a ser valoradas y concebidas como un vehículo decisivo a la hora de
generar sentimientos de mayor impacto en la transmisión de mensajes.

129. Emociones

130. Emociones
Comunicación Política

131. Asistimos, por tanto, a un
renovado interés por las
emociones y
las percepciones,
como elementos centrales
de la comunicación política.
Emociones
Comunicación Política

132. En tiempos evanescentes, efímeros y elusivos, el
RECUERDO es el nexo más importante para la confianza

133. Recordar
La palabra recordar procede del latín RECORDARI
de RE (volver) y CORDIS (Corazón)

134. Recordar
La palabra recordar procede del latín RECORDARI
de RE (volver) y CORDIS (Corazón)
significa, en definitiva, «volver a
pasar por el corazón"

135. La clave de nuestra comunicación política es el
discurso emocional: llegar al corazón de los electores,
en la calle y en la red para conseguir así ser
recordados.

136. La trascendencia social y el impacto
simbólico del corazón como una de las
figuras más representativas de nuestras
emociones se ve reflejada en la
frecuencia del uso de su emoji en redes
sociales.

137. Este icono, creado en 1993 en unicode y conocido
bajo el nombre de Heavy Black Heart fue añadido a
Emoji 1.0 en 2015.
Desde entonces ha sido, según Emoji Tracker, el
emoticono más utilizado en Twitter a nivel
mundial.
El estudio Learning from the Ubiquitous Language
—elaborado por la Universidad de Michigan y
Beijing—, lo confirmó en 2016: el corazón es,
definitivamente, uno de los símbolos gráficos más
enviados/utilizados internacionalmente.
Fuente: Learning from the Ubiquitous Language http://bit.ly/2GYPtm3

138. Los partidos políticos españoles, conscientes del
papel que juega el uso de este símbolo en la
activación emocional del electorado, han llenado
de corazones sus lemas e identidades gráficas de
sus campañas.

139. Ciudadanos (C’s)
Ciudadanos incorporó en su campaña de
2012 "Mejor Unidos" un corazón unido por
las banderas de Cataluña, España y Europa.
Apeló así a argumentos racionales por
medio de las emociones.
Campaña: Una nueva Cataluña para todos

140. Podemos
En 2016, Unidos Podemos, el partido de Pablo
Iglesias e Izquierda Unida, también recurrieron
al uso de un corazón en el nuevo logo que
crearon para su coalición.
Logo Unidos Podemos

141. Partido Popular (PP)
El PP también optó por sustituir la
tradicional ave por un símbolo que imita un
semicorazón.
Existen distintas versiones, algunas de ellas
adaptadas con la gama cromática de la
bandera de España.
Nueva Marca del PP

142. PSOE
El caso más reciente:
El PSOE, a puertas de las nuevas elecciones
convocadas para el 28-A, incorpora —junto
al lema "La España que quieres"— un
corazón monocromático, sin banderas, pero
un corazón al fin y al cabo.
Campaña: “La España Que Quieres”

143. Otra de las novedades del PSOE, ha sido la
sustitución del logo del puño y la rosa por un puño
hacia arriba, que simula el "okey" o el "like" de
Facebook.

144. Otra de las novedades del PSOE, ha sido la
sustitución del logo del puño y la rosa por un puño
hacia arriba, que simula el "okey" o el "like" de
Facebook.
Un cambio vinculado
al electorado más
joven

145. En definitiva, con el uso del corazón apelan a la
experiencia multisensorial para crear
momentos más completos, complejos,
envolventes y, principalmente, perdurables

146. La democracia sentimental
Manuel Arias Maldonado
Página Indómita, 2016

147. ti
Las amenazas
de la realidad
a lo artificial
12.

149. Estas personas no son reales, no
existen. Se crearon con un algoritmo
que se llama redes de confrontación
generativa (GAN).
https://thispersondoesnotexist.com/

151. fake news

152. fakedeep

153. El deepfake es una técnica de
manipulación de vídeo con la que se
puede simular expresiones y acciones.
La IA al servicio de la desinformación.

155. SUPLANTAR
SUSTITUIR
SIMULAR

156. Se nos viene un mundo inquietante,
una potencia para la que no
tenemos reflexión, ni regulación.
Más VUCA que nunca…

157. Volátil

158. Incierto

159. Complejo

160. Ambiguo

161. Armas de destrucción
matemática
Cathy O'Neil
Crown Books, 2016

162. 1. La sociedad: de la localización a la conexión
2. La economía: del petróleo al dato
3. La identidad: de la afirmación a la búsqueda y al comportamiento
4. El conocimiento: de la deducción a la inducción.
5. El tiempo: de la abundancia a la escasez
6. El territorio: de lo físico o lo líquido
7. El poder: de lo tangible a lo intangible
8. La democracia: de la representación a lo instantáneo
9. La política: de la casa a las causas
10. Los partidos: de las estructuras a los movimientos. Y ahora plataformas.
11. Las campañas: de la ideología a la emoción. Del think al like.
12. Las amenazas: de la realidad a lo artificial

163. No se representa bien
a la sociedad que no
se entiende.

164. Los consultores tenemos que
ayudar a comprender el
entorno a los candidatos,
candidatas u organizaciones para
las que trabajamos.

165. Asesorar es entender,
comprender. Es la enorme
distancia que hay entre ver y
mirar, entre oír y escuchar.

166. La comunicación política y electoral se
enfrentan a un desafío creciente. El
humor social y la inflamación
emocional de nuestras sociedades
introducen serios retos para entender
a nuestros electores.

167. Estamos en un momento altamente
voluble e incierto. Entender las
emociones profundas, comprender los
miedos, atender las sensibilidades. No
hay otro camino si se quiere que la
política democrática pueda canalizar los
humores sociales en objetivos políticos.

168. «Una chimenea encendida
requiere una vigilancia
constante para evitar que
arda y en vez de calentar
acabe consumiéndolo todo»
George Washington