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Caso de Éxito Implantación
      en Naturhogar




                    Alicante, 4 Junio 2009
Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                               Page 3
Caso de Éxito
          Éxito


                               Expectativas
                                 Cliente


                                                Resultados
                                                 Proyecto

                                   Objetivos
                                  Implantador


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Caso de Éxito: Definición
Es decir, se hacen explícitos

                      Cliente                 Implantador

             Resultados tangibles       Procedimiento de ejecución
             esperados

             Procesos de empresa        Riesgos     y    efectos
             reflejados en el sistema   colaterales del proyecto




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Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

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Puntos clave implementación éxito

                           Entender lo que significa una implantación
       1
                                   No es un proy. TIC     Estrategia de Negocio
                                   No subestimar impacto y complejidad
                                   Diversas perspectivas necesarias
                                            Revisión de Procesos
       Focalizar en                         Personas y cultura de la organización
         Negocio
      No en tecnología                      Estrategia de la implantación
                                            Migración de datos

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Puntos clave implementación éxito

                           Asignar los recursos apropiados
       2
                                   Responsable           líder formal e informal
                                   Usuarios clave comprometidos con el cambio




               Involucrar a
             la organización




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Puntos clave implementación éxito

                           Gestionar el cambio de forma activa
       3
                                   Resistencia al cambio          todo usuario
                                   Gestionar de forma correcta el cambio
                                            Potenciar la comunicación en todo el
                                            proceso
                                            Liderazgo cambio      persona interna
               Gestionar el
                Cambio                      Formación!!!




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Puntos clave implementación éxito

                           Gestionar los beneficios posteriores
       4
                                   Reportar las mejoras conseguidas a toda la
                                   organización no sólo los gastos




                 Medir los
                 Beneficios




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Puntos clave implementación éxito

                           Hacer hincapié en la integración
       5
                                   Oportunidad única de integración y procesos
                                            Revisar conveniencia de cambios
                                            organizativos o roles

                                            Revisar asignación de roles


                 ¡¡Integrar!!




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Puntos clave implementación éxito

                           Planificar el final del proyecto
       6
                                   Oportunidad única de integración y procesos
                                            Perfil de profesionales necesarios
                                            Nivel de mantenimiento
                                   Final del proyecto   Comienzo Mejora Continua
               Pasar de
              modo proy.
            a modo estable




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Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

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Naturhogar: Actividad

             Grupo                     de   4   empresas   dedicadas   a   la
             importación y venta al por mayor de productos
             para el hogar y fabricación y distribución de
             productos de descanso.




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Naturhogar: Cultura de Empresa
             Orientada hacia el equipo humano.
                        - Bienestar de los trabajadores con su labor
                        - Gran valor a su aportación
                        - Integrarse con la misión y visión de la empresa

             Trabajo orientado hacia el Cliente.

             Gestión en colaboración, abierta y orientada al
             trabajo en equipo.



      AUMENTO DE LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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Sistema de Partida



                Sistema de             Proceso Manual
                  Gestión               de Integración   Contabilidad
                 a Medida                                 Estándar


                         BD                                  BD


       - Solución Cliente - Servidor
       - Base de datos Ofimática
       - Plataforma Windows
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Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

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Carencias sistema anterior

             Gestión y Contabilidad NO Integrados entre sí

             Duplicidad de Trabajos

             Información disgregada

             Problemas de concurrencia entre los usuarios

             Solución insuficiente para producción




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Carencias sistema anterior

             Lentitud en la obtención de informes

             Dependencia de la solución a medida

             Carencia de Roles de uso de la Aplicación

             Gestión de Stock insuficiente

             Opción de futuro incierta




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Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

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¿Por qué Openbravo?



                                       Es un ERP profesional…

                                        Web nativo…

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¿Por qué Openbravo?
        Áreas Funcionales

                          8
                                                                  Inteligencia de negocio (BI)

                                                                                                                                     6
                              1                      2            3                     4            5               6
                                aprovisionamientos




                                                                  proyectos/servicios




                                                                                                     Gestión de la




                                                                                                                                         Gestión de clientes
                                                                                                      producción
                                    Gestión de



                                                     Gestión de




                                                                                        Gestión de
                                                                      Gestión de
                                                     almacenes




                                                                                                                         comercial




                                                                                                                                          avanzada (CRM)
                                                                                                                          Gestión
                              7                                                           MRP
                                                         Gestión económico-financiera


                          0
                                                                  Gestión de datos maestros



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        Áreas Funcionales

                          8
                                                                  Inteligencia de negocio (BI)

                                                                                                                                     6
                              1                      2            3                     4            5               6
                                aprovisionamientos




                                                                  proyectos/servicios




                                                                                                     Gestión de la




                                                                                                                                         Gestión de clientes
                                                                                                      producción
                                    Gestión de



                                                     Gestión de




                                                                                        Gestión de
                                                                      Gestión de
                                                     almacenes




                                                                                                                         comercial




                                                                                                                                          avanzada (CRM)
                                                                                                                          Gestión
                              7                                                           MRP
                                                         Gestión económico-financiera


                          0
                                                                  Gestión de datos maestros



Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                                                                                                                           Page 23
Beneficios

             Todas las áreas de Gestión un UN SÓLO Sistema
                                                                            Wa
                                                                        nt
                                                                       eent Mana ho
                                                                             G re
                                                                  reem to A estign use
                                                                    dm
                                                                     e           ó
                                                               iu
                                                              tcóng mien     lma emed
                                                         Peo naeci
                                                           rs
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                                                          M as
                                                                                cén e nt
                                                             Ab




                                                                                                PPoodu R
                                                  es t t




                                                                                                and RP
                                          os gd Data
                                              Ma emen
                                                      r os




                                                                                                 r r dMccP
                                                                                                yM
                                       Dat anaer e




                                                                                                      uctio n
                                         M stistn
                                              ó




                                                                                                          ión
                                         ea
                                        GM




                                                                                                     t
                                                                                                     en
                                         Bnteltlellig
                                          I In
                                           Bsinige en
                                           uu




                                                                                             tas em
                                                                                          Ven nag de
                                             sin s nc ce




                                                                                           Meseón
                                                ee




                                                                                            a s
                                                    ss e




                                                                                           S l ti
                                                     s




                                                                                           Ga
                                                        Fin
                                                        MaGen tió
                                                           a sc                             t
                                                         Finag ial
                                                           nan emn                   ct e n
                                                                                  jtean eme
                                                                                     óg d
                                                        y C ciera nt
                                                                   e          Proni tos
                                                                              G es c
                                                                              Ma ye
                                                              ont
                                                                    abl
                                                                          e    Pro


Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                                                                            Page 24
Beneficios
             UNA SÓLA Gestión para las 4 Empresas con
             Entidades Contables distintas.




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                    Page 25
Beneficios

             Rápido acceso a la información




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09          Page 26
Beneficios

             Gestión de Roles de Usuarios




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09        Page 27
Beneficios

             Fácil facturación Interempresas. Artículos Comunes.




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                           Page 28
Beneficios

             Acceso a la aplicación desde cualquier sitio (in & out)




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                              Page 29
Beneficios

             Información Siempre Actualizada




                                       BD

Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09           Page 30
Beneficios

             Gestión Completa de Clientes




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09        Page 31
Beneficios

             Múltiples Informes como Herramientas para la Toma
             de Decisiones




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                         Page 32
Beneficios

             Arquitectura Robusta




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09   Page 33
Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                               Page 34
Futuro




                                       Mejora continua




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                     Page 35
Futuro

             Gestión Avanzada de Producción


                                       Planificación de Costes

                             Planificación de          Solicitudes de        Partes de
                                Procesos                  Trabajo             Trabajo
                                                                                               Actualización
 Pedidos                                                                          Coste Real      Stock



                                            Calidad en el Control de Producción




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                                                                  Page 36
Futuro

             E-Commerce




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09   Page 37
Futuro

             Business Intelligence




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09   Page 38
Futuro

             Gestión Remota con Dispositivos Móviles




Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                   Page 39
Agenda Presentación

                           Algunas Definiciones

                           Puntos Clave Implementación con Éxito

                           Sistema de Partida

                           Motivación del Cambio

                           Sistema Actual

                           Futuro

                           Opinión del Gerente

Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                               Page 40
Opinión del Gerente


             'Ahora controlamos mucho mejor nuestro stock y
             podemos optimizar los pedidos.

             Somos más ágiles en la toma de decisiones porque
             conocemos el rumbo de la empresa.

             Nuestra relación con los clientes ha mejorado,
             ganando en calidad del servicio'


                                               Manuel Molines
                                               Gerente Naturhogar
Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                            Page 41
Muchas Gracias
                                       por su atención



                                                      tictech Consulting
                                                        C/Albacete nº1 nave C
                                                     03690 San Vicente (Alicante)
                                                          tlf: 965 66 76 78

Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09                                          Page 42

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Caso de éxito Openbravo

  • 1.
  • 2. Caso de Éxito Implantación en Naturhogar Alicante, 4 Junio 2009
  • 3. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 3
  • 4. Caso de Éxito Éxito Expectativas Cliente Resultados Proyecto Objetivos Implantador Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 4
  • 5. Caso de Éxito: Definición Es decir, se hacen explícitos Cliente Implantador Resultados tangibles Procedimiento de ejecución esperados Procesos de empresa Riesgos y efectos reflejados en el sistema colaterales del proyecto Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 5
  • 6. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 6
  • 7. Puntos clave implementación éxito Entender lo que significa una implantación 1 No es un proy. TIC Estrategia de Negocio No subestimar impacto y complejidad Diversas perspectivas necesarias Revisión de Procesos Focalizar en Personas y cultura de la organización Negocio No en tecnología Estrategia de la implantación Migración de datos Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 7
  • 8. Puntos clave implementación éxito Asignar los recursos apropiados 2 Responsable líder formal e informal Usuarios clave comprometidos con el cambio Involucrar a la organización Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 8
  • 9. Puntos clave implementación éxito Gestionar el cambio de forma activa 3 Resistencia al cambio todo usuario Gestionar de forma correcta el cambio Potenciar la comunicación en todo el proceso Liderazgo cambio persona interna Gestionar el Cambio Formación!!! Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 9
  • 10. Puntos clave implementación éxito Gestionar los beneficios posteriores 4 Reportar las mejoras conseguidas a toda la organización no sólo los gastos Medir los Beneficios Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 10
  • 11. Puntos clave implementación éxito Hacer hincapié en la integración 5 Oportunidad única de integración y procesos Revisar conveniencia de cambios organizativos o roles Revisar asignación de roles ¡¡Integrar!! Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 11
  • 12. Puntos clave implementación éxito Planificar el final del proyecto 6 Oportunidad única de integración y procesos Perfil de profesionales necesarios Nivel de mantenimiento Final del proyecto Comienzo Mejora Continua Pasar de modo proy. a modo estable Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 12
  • 13. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 13
  • 14. Naturhogar: Actividad Grupo de 4 empresas dedicadas a la importación y venta al por mayor de productos para el hogar y fabricación y distribución de productos de descanso. Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 14
  • 15. Naturhogar: Cultura de Empresa Orientada hacia el equipo humano. - Bienestar de los trabajadores con su labor - Gran valor a su aportación - Integrarse con la misión y visión de la empresa Trabajo orientado hacia el Cliente. Gestión en colaboración, abierta y orientada al trabajo en equipo. AUMENTO DE LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 15
  • 16. Sistema de Partida Sistema de Proceso Manual Gestión de Integración Contabilidad a Medida Estándar BD BD - Solución Cliente - Servidor - Base de datos Ofimática - Plataforma Windows Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 16
  • 17. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 17
  • 18. Carencias sistema anterior Gestión y Contabilidad NO Integrados entre sí Duplicidad de Trabajos Información disgregada Problemas de concurrencia entre los usuarios Solución insuficiente para producción Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 18
  • 19. Carencias sistema anterior Lentitud en la obtención de informes Dependencia de la solución a medida Carencia de Roles de uso de la Aplicación Gestión de Stock insuficiente Opción de futuro incierta Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 19
  • 20. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 20
  • 21. ¿Por qué Openbravo? Es un ERP profesional… Web nativo… en Software Libre… Completo y Funcional. Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 21
  • 22. ¿Por qué Openbravo? Áreas Funcionales 8 Inteligencia de negocio (BI) 6 1 2 3 4 5 6 aprovisionamientos proyectos/servicios Gestión de la Gestión de clientes producción Gestión de Gestión de Gestión de Gestión de almacenes comercial avanzada (CRM) Gestión 7 MRP Gestión económico-financiera 0 Gestión de datos maestros Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 22
  • 23. ¿Por qué Openbravo? Áreas Funcionales 8 Inteligencia de negocio (BI) 6 1 2 3 4 5 6 aprovisionamientos proyectos/servicios Gestión de la Gestión de clientes producción Gestión de Gestión de Gestión de Gestión de almacenes comercial avanzada (CRM) Gestión 7 MRP Gestión económico-financiera 0 Gestión de datos maestros Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 23
  • 24. Beneficios Todas las áreas de Gestión un UN SÓLO Sistema Wa nt eent Mana ho G re reem to A estign use dm e ó iu tcóng mien lma emed Peo naeci rs G a t M as cén e nt Ab PPoodu R es t t and RP os gd Data Ma emen r os r r dMccP yM Dat anaer e uctio n M stistn ó ión ea GM t en Bnteltlellig I In Bsinige en uu tas em Ven nag de sin s nc ce Meseón ee a s ss e S l ti s Ga Fin MaGen tió a sc t Finag ial nan emn ct e n jtean eme óg d y C ciera nt e Proni tos G es c Ma ye ont abl e Pro Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 24
  • 25. Beneficios UNA SÓLA Gestión para las 4 Empresas con Entidades Contables distintas. Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 25
  • 26. Beneficios Rápido acceso a la información Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 26
  • 27. Beneficios Gestión de Roles de Usuarios Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 27
  • 28. Beneficios Fácil facturación Interempresas. Artículos Comunes. Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 28
  • 29. Beneficios Acceso a la aplicación desde cualquier sitio (in & out) Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 29
  • 30. Beneficios Información Siempre Actualizada BD Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 30
  • 31. Beneficios Gestión Completa de Clientes Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 31
  • 32. Beneficios Múltiples Informes como Herramientas para la Toma de Decisiones Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 32
  • 33. Beneficios Arquitectura Robusta Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 33
  • 34. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 34
  • 35. Futuro Mejora continua Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 35
  • 36. Futuro Gestión Avanzada de Producción Planificación de Costes Planificación de Solicitudes de Partes de Procesos Trabajo Trabajo Actualización Pedidos Coste Real Stock Calidad en el Control de Producción Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 36
  • 37. Futuro E-Commerce Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 37
  • 38. Futuro Business Intelligence Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 38
  • 39. Futuro Gestión Remota con Dispositivos Móviles Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 39
  • 40. Agenda Presentación Algunas Definiciones Puntos Clave Implementación con Éxito Sistema de Partida Motivación del Cambio Sistema Actual Futuro Opinión del Gerente Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 40
  • 41. Opinión del Gerente 'Ahora controlamos mucho mejor nuestro stock y podemos optimizar los pedidos. Somos más ágiles en la toma de decisiones porque conocemos el rumbo de la empresa. Nuestra relación con los clientes ha mejorado, ganando en calidad del servicio' Manuel Molines Gerente Naturhogar Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 41
  • 42. Muchas Gracias por su atención tictech Consulting C/Albacete nº1 nave C 03690 San Vicente (Alicante) tlf: 965 66 76 78 Caso de Éxito Naturhogar – INETIC 09 Page 42