Presentación brindada por Tienda Nube en el BAFWeek 2012, en el marco del seminario i3. Más información en http://www.bafweek.com.ar http://www.bafweek.com.ar/gacetillas/Programa-Seminario-i3-BAFWEEK-2012.pdf

1. Tu Tienda Virtual. Fácil y Rápido.
Matías Sulzberger – Agosto 2012
ms@tiendanube.com
sulzberger

2. Tres consejos
2

3. ¿Por qué llevar tu marca online?
+27M de argentinos online
66% de la población
+129M en Latinoamérica
+16% de crecimiento anual
La región que más crece
3
Fuente: internetworldstats.com & “Futuro Digital - rica 2012”, comScore

4. 65% de los compradores utilizan fuentes
online para su decisión de compra
4
Fuente: “El Estado de los Consumidores Online en América Latina”, Google & Netpop Research

5. y no solo visita la web, confía en ella
Confianza en las Fuentes de Información
Amigos/ Familia
Páginas Web de Fabricantes/
Marcas
Resultados de Búscadores
Publicidad por Televisión
Publicidad en Revistas
Argentina (n=7060)
Publicidad en Diarios
Brazil (n=5200)
Mexico (n=5141)
Personal de Ventas LATAM (n=17401)
Base: Todos los encuestados
Después de amigos y familiares, los sitios
web de marcas son los más confiables
5
Fuente: “El Estado de los Consumidores Online en América Latina”, Google & Netpop Research

6. 1. Be Online
Tu marca debe ser online
6

7. 7

8. El argentino es social
Argentina es el segundo país del mundo
más involucrado en redes sociales
10.9 10.7
Promedio de Horas por Visitante
10.1 10.1
9.5
8.7 8.2 7.9 7.6 7.1
8
Fuente: “Futuro Digital - rica 2012”, comScore

9. Facebook lidera la región
+50%
108.8
Visitantes (MM) en América Latina
+5%
-13% +60%
33.4
28.1 27
N/A
9.7
9
Fuente: “Futuro Digital - rica 2012”, comScore. Visitantes Edad 15+. Conectándose desde el hogar o trabajo. Dic-2010 vs Dic-2011.

10. Facebook en Argentina
18M de usuarios activos, +50% lo usa diariamente
10
Fuente: Facebook Internal Data, Diciembre 2011

11. Tu audiencia está en Facebook
Un usuario de Facebook tiene 20% más chances de visitar un sitio de moda
Moda: Facebook:
121.1 millones 266.4 millones
de visitas de visitas
Audiencia compartida:
98.1 millones de visitas
11
Fuente: “The Power of Like Europe”, comScore, Mayo 2012

12. Todos queremos hacer publicidad
¡Este NO es el lugar!
12

13. 13

14. El caso Natalia Antolin
14

15. El diálogo con los fans es la clave…
15

16. El diálogo con los fans es la clave…
Los fans están amplificando el mensaje
16

17. …para fidelizar a los clientes
17

18. Marketing boca a boca escalable y medible
18

19. Tu marca debe ser social
19

20. El e-commerce se duplicó en dos años
Gasto del e-commerce en América Latina (en USD millones)
69,995
54,471
43,231
30,265
21,775
15,645
10,573
7,542
3,066 4,885
1,692
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
estimado
2013
estimado
20
Fuente: “Estudio de Comercio Electrónico en América Latina”, VISA & América Economía, Mayo 2012

21. USD 2.700 millones en Argentina (2011)
+50% de crecimiento
contra 2010
21
Fuente: “Estudio de Comercio Electrónico en América Latina”, VISA & América Economía, Mayo 2012

22. 60% de las mujeres manifiesta que les
gusta comprar indumentaria online
22
Fuente: Jasna Seguic, directora de servicio al cliente para América latina de comScore, en diario La Nación

23. ¡Empezá a vender online!
23

24. ¿Cómo vender online?
24

25. Parece difícil, pero no lo es…
25

26. Tu tienda en Internet
 Tu propia tienda virtual
 Control total del diseño
Cupones de descuento
 Cobrar ventas online
 Realizar envíos a todo el mundo
26

27. Sin conocimientos técnicos
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28. Tu propia tienda en Facebook
28

29. ¡Empezá hoy!
.com
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30. ¡Tu marca debe ser online y social
y empezá a vender en Internet!
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31. ¿Preguntas?
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32. Tu Tienda Virtual. Fácil y Rápido.
Matías Sulzberger – Agosto 2012
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