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Tecnología aplicada a la logística en un
e-commerce de alimentación
HOLA!
E-COMMERCE DE ALIMENTACIÓN
1
¿QUÉ ES?
Algunas características
¿QUÉ ES?
NUESTRO PROCESO EN 4 PASOS
23hD+0 D+1
SITUACIONES A RESOLVER
SITUACIONES A RESOLVER
SITUACIONES A RESOLVER
… Y EL CLIENTE MÁS EXIGENTE
LA TECNOLOGÍA
AL RESCATE!
LAS 4 ÁREAS DE MEJORA
ANTES DE LA ENTREGA
DURANTE LA ENTREGA
REPORTING Y ANALÍTICA
DESPUÉS DE LA ENTREGA
ANTES DE LA ENTREGA
2
DELIVER BOX
POLITICA DE GASTOS DE ENVÍO
VARIABLES – VALOR DIFERENCIAL
0€
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1€
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ESTIMACIÓN DE VENTAS / PEDIDOS ENTREGADOS
DURANTE LA ENTREGA
3
APP DE REPARTO
SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA
SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA
95%
REPARTOS EN TIEMPO REAL
DESPUÉS DE LA ENTREGA
4
FEEDBACK DE CLIENTE
REPORTING Y ANALÍTICA
5
SEGUIMIENTO DIARIO DE INCIDENCIAS
PEDIDOS SIN INCIDENCIA
CPs MÁS RENTABLES
CUADRO DE MANDOS
CUADRO DE MANDOS
REPARTIDORES MÁS EFICIENTES
DÍA DE LA SEMANA
FRANJA DE ENTREGA
CUADRO DE MANDOS
GRACIAS!
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Tecnología aplicada a la logística en un e-commerce de alimentación

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Aspectos diferenciales de un E-commerce de alimentación por Gabriel González, Director de Tecnologías Online de Tudespensa.com.

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Tecnología aplicada a la logística en un e-commerce de alimentación

  1. 1. Tecnología aplicada a la logística en un e-commerce de alimentación
  2. 2. HOLA!
  3. 3. E-COMMERCE DE ALIMENTACIÓN 1
  4. 4. ¿QUÉ ES?
  5. 5. Algunas características ¿QUÉ ES?
  6. 6. NUESTRO PROCESO EN 4 PASOS 23hD+0 D+1
  7. 7. SITUACIONES A RESOLVER
  8. 8. SITUACIONES A RESOLVER
  9. 9. SITUACIONES A RESOLVER
  10. 10. … Y EL CLIENTE MÁS EXIGENTE
  11. 11. LA TECNOLOGÍA AL RESCATE!
  12. 12. LAS 4 ÁREAS DE MEJORA ANTES DE LA ENTREGA DURANTE LA ENTREGA REPORTING Y ANALÍTICA DESPUÉS DE LA ENTREGA
  13. 13. ANTES DE LA ENTREGA 2
  14. 14. DELIVER BOX
  15. 15. POLITICA DE GASTOS DE ENVÍO VARIABLES – VALOR DIFERENCIAL 0€ 0€ 0€ 0€ 0€ 0€ 0€0€ 0€ 0€0€ 1€ 1€ 2€ 2€ 2€ 2€ 2€ 2€ 2€ 0€
  16. 16. ESTIMACIÓN DE VENTAS / PEDIDOS ENTREGADOS
  17. 17. DURANTE LA ENTREGA 3
  18. 18. APP DE REPARTO
  19. 19. SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA
  20. 20. SMS A CLIENTE ESTIMACIÓN DE ENTREGA 95%
  21. 21. REPARTOS EN TIEMPO REAL
  22. 22. DESPUÉS DE LA ENTREGA 4
  23. 23. FEEDBACK DE CLIENTE
  24. 24. REPORTING Y ANALÍTICA 5
  25. 25. SEGUIMIENTO DIARIO DE INCIDENCIAS PEDIDOS SIN INCIDENCIA
  26. 26. CPs MÁS RENTABLES CUADRO DE MANDOS
  27. 27. CUADRO DE MANDOS REPARTIDORES MÁS EFICIENTES
  28. 28. DÍA DE LA SEMANA FRANJA DE ENTREGA CUADRO DE MANDOS
  29. 29. GRACIAS!

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