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MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-MF-01
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y
RESPONSABILIDADES
MANUAL DE
FUNCIONES Y PERFIL
DE CARGOS
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-MF-01
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
COORDINACION DE T30 DE JULIO DE 2016
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Y RESPONSABILIDADES
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
1. INTRODUCCION
El presente documento constituye el Manual de Funciones y perfiles de cargo, el
cual se constituye como parte de la gestión y responsabilidad de la Alta Gerencia
relacionada con definir la estructura organizacional de la empresa, respondiendo
además a la normatividad legal vigente y al sistema de gestión de calidad que se
ha implementado en la empresa, para lo cual parte de la definición y estructuración
de un organigrama en el que se plasman todos los cargos existentes y que son los
responsables de ejecutar los procesos tanto gerenciales, claves como de apoyo,
dando así un orden y estructura a las ejecuciones de las operaciones de la empresa
que apunten y sean coherentes con las expectativa del cliente, de esta forma se
ha asignado a los responsables de cada proceso un perfil de cargo que determina
las competencias requeridas para su desempeño idóneo, como también su nivel
de formación y experiencia requeridos, definiendo además cuales son las
funciones, autoridad y responsabilidades propias de cada cargo.
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2. JUSTIFICACIÓN
MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., en la formulación de estrategias organizacionales
tendientes a controlar los procesos, mejorar la calidad del producto y servicios y
el logro de resultados encaminados a garantizar la excelencia de su misión, ha
diseñado este Manual De Funciones y Perfiles de cargos, el cual, constituye una
herramienta fundamental para el desarrollo de una cultura organizacional
enmarcada en los valores Corporativos.
Igualmente es el soporte para la formulación de objetivos en el área de
Coordinación del talento humano, en aspectos tales como:
 Diseño de un sistema de evaluación de desempeño que permitan medir
la productividad, el compromiso y las necesidades de desarrollo
individual.
 Diseño de planes de capacitación y mejoramiento para los funcionarios
administrativos y de apoyo de acuerdo con los requerimientos Corporativos.
 Diseño de programas para el mejoramiento de las habilidades y competencias
del personal de la empresa.
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3. ESTRUCTURA DEL MANUAL
Este documento contiene el perfil de todos los cargos existentes y necesarios tanto
en el área administrativa y área operativa, en sus niveles directivos y Operativo.
Cada perfil de cargos contiene la siguiente información
• Identificación del Cargo: En el cual se relacionan denominación del cargo,
la dependencia del cargo, el Nivel del cargo, el cargo Superior Inmediato,
los cargos que le reportan (o subordinados)
• Objetivo del cargo: Breve resumen del cargo, que identifica la razón de su
existencia dentro de la operación y procesos de la empresa.
 Perfil Del Cargo: Aquí se identifica los requerimientos del cargo en términos
de educación y formación, Habilidades y Experiencia laboral requerida.
 Funciones: Se plantea la descripción de las actividades, tareas a realizar en el
cargo de forma detallada.
 Escala de Responsabilidades: En esta se enumeran las responsabilidades
que debe asumir quien ocupa el cargo, que le que aplican directamente por la
gestión del mismo, estableciendo una escala genérica para todos los cargos.
 Escala de Autoridad: Hace referencia al tipo de autoridad ejercida por el
cargo incluyendo la toma de decisiones que le sean permitidas.
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL
Especificar la estructura , requerimientos y características de cada uno de los cargos
existentes y necesarios en la empresa AC ARQUITECTURA Y CONSTRUCCION
S.A.S., conforme con sus procesos, y dando respuesta a la normatividad legal
vigente y al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y como parte de
la gestión de apoyo y orientación a la organización que brinda el área de gestión de
Talento Humano, constituyendo además un soporte a los procesos de selección y
contratación del personal, gestión del desempeño, y alimentación de los procesos
de formación para que la ejecución de los cargos sea cada vez más idónea frente
a las expectativas de desempeño.
4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Verificar que todos los cargos de la Organización se encuentren claramente
definidos con funciones y requisitos específicos que contribuyan al cumplimiento
de la misión y objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.
 Establecer y precisar de manera clara y formal la razón de ser de cada cargo,
determinando sus funciones, responsabilidades, autoridades y competencias
requeridas, y los requisitos para ocuparlo tales como educación, formación y
experiencia.
 Instrumentar la marcha de procesos administrativos tales como: selección de
personal, inducción de nuevos trabajadores, capacitación y entrenamiento en los
puestos de trabajo y evaluación del desempeño.
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Aumentar la efectividad y compromiso d e los trabajadores de la Empresa a través
del conocimiento y desempeño eficiente de las funciones propias del cargo.
 Servir de apoyo a los procesos de autoevaluación permanente, a fin de lograr la
adaptación a los cambios, así como el trabajo cooperativo y solidario de los planes
de acción entre la gestión de calidad y la gestión administrativa a corto, mediano
y largo plazo.
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5. LINEAMIENTOS DE APLICACIÓN
El presente Manual es de carácter normativo y por lo tanto su aplicación y
cumplimiento es general y obligatorio en todas las áreas y procesos de la
Empresa.
El proceso de selección de personal de la organización y sus centros de trabajo,
deberán aplicar los criterios señalados en los perfiles para identificar a los
candidatos idóneos para cubrir cada puesto vacante o de nueva creación.
Los programas de capacitación y desarrollo de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.,
deberán considerar, entre otros factores, el fortalecimiento de las habilidades
indicadas en los perfiles para cubrir plenamente los requerimientos indicados en
cada caso.
Manejo de excepciones en requisitos mínimos planteados en los cargos
relacionados con educación, formación o experiencia:
a) Educación y/o formación: Para los casos en que la educación o formación de
quien ocupa actualmente el cargo no cumple con lo exigido en el manual, pero
cuenta con la experiencia laboral idónea, se establece la siguiente equivalencia
en el ítem de educación o formación:
Cada año de experiencia laboral, con que cuente el empleado o candidato
se validará en el ítem de formación así:
 Si se requiere formación técnica, tecnóloga o profesional titulada, y no la
posee en su totalidad, se validarán con dos años de experiencia,
comprobada en cargos similares al cargo.
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 Los casos en que exista analfabetismo o educación básica sin terminar
(primaria o secundaria) han sido aprobados en la empresa por las directivas
de la misma, en los casos en lo que no se afecte el desempeño del cargo.
b) Experiencia laboral requerida: Para los casos que el empleado o aspirante al
cargo no cuente con la experiencia requerida, pero sí con la titulación exigida, se
le tendrá en cuenta la evaluación al finalizar el período de prueba, una vez
cumplido el entrenamiento otorgado por su superior inmediato. Así mismo se
tendrá en cuenta los resultados de su evaluación de desempeño durante su
permanencia en el cargo dentro de la empresa.
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6. ACTUALIZACION DEL PRESENTE MANUAL
6.1. RESPONSABILIDAD
Del Gerente su aprobación.
Del asesor del sistema de gestión y Siso , La elaboración, actualización y
divulgación.
Los cambios que se presenten en un cargo como agregar, modificar o quitar
funciones o responsabilidades, o en la organización de la empresa y que afecten
su contenido son realizados por Coordinación administrativa en conjunto con el
responsable del Cargo y serán aprobados por la Gerencia
De todo el personal en su aplicación y cumplimiento.
6.2. FORMA
La presentación del Manual en forma física será en carpeta de tal forma que
permita el intercambio de hojas, para facilitar su actualización al cambiar
únicamente las hojas requeridas. De igual forma se mantendrá en archivo
magnético.
Los cambios son registrados en un histórico de actualizaciones al final del
documento y se evidencia su elaboración, revisión y aprobación por quienes
intervienen.
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Toda copia que se distribuya lleva el sello de “Copia controlada”, se registra y
controla su distribución de acuerdo a las disposiciones establecidas en el
procedimiento de control de documentos y registros.
No se conservan copias de las versiones obsoletas.
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7. DEFINICIONES
Autonomía laboral: Grado en que un trabajador tiene libertad e independencia
para tomar decisiones sin consultar con el superior inmediato.
Cargo: Conjunto de funciones con posición definida en la estructura
organizacional, en el organigrama. La posición define las relaciones entre el cargo
y los demás cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o
más personas.
Competencias: Son aquellas condiciones que debe poseer un individuo para el
desempeño eficaz y eficiente en un determinado contexto laboral, además de los
conocimientos básicos y la experiencia.
Educación: Nivel mínimo de instrucción escolar, técnica o profesional que requiere
una persona para ocupar un puesto determinado.
Experiencia: Tiempo mínimoque requiere haber desempeñado funciones similares
para ser considerado como idóneo para ocupar un puesto.
Función: Es un conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejecuta
de manera sistemática y reiterada. También puede ejecutarlas un individuo que, sin
ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para
que un conjunto de tareas o atribuciones constituyan una función, se requiere que
se ejecuten de modo repetido.
Habilidad: Se refiere a las capacidades requeridas por una persona para el
desempeño general de su trabajo y/o manejo de equipos, herramientas o
materiales.
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Horario: Es el número de horas diarias que demanda un puesto para desarrollar
las funciones asignadas, pueden ser continuos, alternos o por turnos.
Nivel: Se refiere a la jerarquía laboral que denota el grado de superioridad o
subordinación del empleado en la empresa.
Perfil Del Cargo: Características profesionales, técnicas y personales que debe
tener un candidato para cubrir en forma idónea un puesto especifico en la
Empresa.
Responsabilidad: Diversidad y complejidad de asuntos y problemas a resolver
en el ejercicio del puesto. Define el grado de dificultad con el que puede suplirse
la ausencia del trabajador que ocupa el puesto.
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8. HISTÓRICO DE ACTUALIZACIÓN
En este queda registrado todos y cada uno de los cambios que se realizaran al
documento con el fin de controlarlos y así verificar la funcionalidad y mejora del
mismo. De igual manera queda registrado quien elabora, revisa y aprueba el
Manual de funciones y Perfiles de cargos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.
Se identificará de la manera como aparece a continuación y se colocará al final
del presente Manual.
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó
10/01/2022 01 Creación del
documento
TULIO VIDES
BALLESTAS
KATERIN
TORRES
JORGE
ELICER
MARTINEZ
CASARRUBIA
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LISTADO DE CARGOS
1. GERENTE
2. COORDINADOR ADMINISTRATIVO
3. AUXILIAR ADMINISTRATIVO
4. SUPERVISOR DE OPERACIONES
5. SISO
6. INSTALADOR
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1. GERENTE
1.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Nombre del Cargo Gerente
Área Administrativa y Operativo
Jefe Inmediato
Personal a cargo Todos los cargos de la empresa subordinados según
organigrama
Cargos a
supervisar
Todos los cargos
1.2 OBJETIVO GENERAL:
Ejercer la dirección general, la administración y la representación legal de la
empresa fijando el rumbo estratégico de la compañía.
1.3 PERFIL DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
Profesional en Ingeniería de sistemas, Administrador de empresas o afines y/o
experiencia en instalación y mantenimiento de redes de telecomunicación
FORMACIÓN:
 Conocimiento en Administración de redes y telecomunicaciones
 experiencia en cargos administrativos de empresas prestadoras de
servicios de telecomunicación , instalación de redes y mantenimiento de
las mismas
EXPERIENCIA:
Mínimo tres (2) años en gestión empresarial y/o cargos administrativos.
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HABILIDADES:
Valoración
Características
BAJO MEDIO ALTO
Organización X
Planeación X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo X
Don de Mando X
Toma de decisiones X
Responsabilidad X
Iniciativa X
Relaciones
Interpersonales
X
Tolerancia X
Comunicación X
Pro actividad X
FUNCIONES
 Impulsar el crecimiento de la empresa a través de negocios y/o proyectos que
le generen estabilidad económica y financiera a la compañía.
 Desarrollar la gestión comercial de la compañía, estructurando un plan
comercial anual en el que se establezcan las metas a alcanzar.
 Tomar las decisiones administrativas de la compañía, fijando sus metas y
objetivos específicos.
 Dirige y toma las decisiones de diseño y en la toma de decisiones técnicas.
 Dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de cada una de las políticas,
planes, reglamentos y programas establecidos.
 Ordenar y reconocer los gastos de la empresa de acuerdo con las normas
legales vigentes
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 Supervisar el ejercicio contable, dando aval a los desembolsos y programación
de pagos varios que incluyen los distintos factores contables y tributarios.
 Evaluar el desempeño del personal del área administrativa, proponiendo las
acciones que lo mantengan en el máximo nivel.
 Entrevistar y escoger como parte de la Junta de Socios, el personal de trabajo
para las diferentes obras que ejecute la empresa.
 Solicitar informes de gestión a los responsables de áreas o procesos, validando
la pertinencia de las acciones tomadas.
 Recibir y dar trámite a las quejas según procedimiento.
 Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad y salud en
el trabajo en cada uno de los proyectos ejecutados.
 Presentar a la Junta de Socios informes de gestión periódicos.
Las demás funciones inherentes a su cargo.
AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:
 Definir el rumbo estratégico de la compañía.
 Revisar y aprobar los diferentes documentos de la empresa. Nombrar al Representante
de la Dirección ante el SGSST
 Asignar las responsabilidades y autoridades de todo el personal.
Establecer los mecanismos de comunicación dentro de la compañía.
 Autorizar el uso o la gestión de los recursos humanos, físicos, técnicos,
tecnológicos, financieros, de información, de conocimiento, etc, necesarios
para el adecuado funcionamiento de la empresa.
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RESPONSABILIDADES:
SOBRE BIENES Y SERVICIOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Equipos de oficina x
Muebles x
Instalaciones x
Maquinaria x
Herramientas x
Materiales x
Servicios x
SOBRE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Contratos x
Investigaciones x
Decisiones sobre personal x
Costos x
Procesos x
Correspondencia x
Datos contables x
FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Efectivo x
Cheques x
PERSONAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Cliente x
Proveedores x
Personal a cargo x
Relaciones comerciales x
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST
 Comunicar a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos de los clientes
como los legales y reglamentarios.
 Establecer la política del SGSST.
 Establecer los objetivos del SGSST.
 Designar un miembro dentro de la Dirección de la compañía como representante del
SGSST.
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 Llevar a cabo las revisiones por la dirección.
 Asegurar la disponibilidad de recursos para el funcionamiento del Sistema.
 Asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito
de aumentar su satisfacción.
 Asegurarse de que la política del SGSST es adecuada al propósito de nuestra organización.
 Asegurarse de que la política del SGSST incluye un compromiso de cumplir con los
requisitos y de mejorar continuamente su eficacia.
 Asegurarse de que la política del SGSST proporciona un marco de referencia para
establecer y revisar los objetivos del sistema.
 Asegurarse de que la política del SGSST es comunicada y entendida dentro de la
organización.
 Asegurarse de que la política del SGSST es revisada para su continua adecuación.
 Asegurarse de que los objetivos del SGSST se establecen en las funciones y en los niveles
pertinentes dentro de nuestra organización.
 Asegurarse de que la planificación del SGSST se realiza con el fin de cumplir con los
requisitos citados en el apartado 4.1 de la Norma ISO 9001:2008, así como los objetivos
de la calidad.
 Asegurarse de que se mantiene la integridad del SGSST cuando se planifican e
implementan cambios en éste.
 Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades están definidas y son comunicadas
dentro de la organización.
 Asegurarse de que se establecen los procesos de comunicación apropiados y que la
comunicación se efectúa considerando la eficacia del SGSST.
 Revisar el SGSST a intervalos planificados, asegurándose de su conveniencia, adecuación
y eficacia continuas.
 Evaluar las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGSST,
incluyendo la política y los objetivos.
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2. SUPERVISOR SISO
2.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Nombre del Cargo SISO
Área Administrativa
Jefe Inmediato Gerente
Personal a cargo Ninguno
Cargos a
supervisar
Instaladores
2.2 OBJETIVO GENERAL:
Garantizar que el Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo, se
implemente, mantenga y mejore continuamente; centralizar y consolidar la
información, y revisar la información levantada haciendo el respectivo control de
los documentos. Contribuir en el entendimiento de la política de calidad y los
lineamientos institucionales; mantener informad o a la Gerencia, sobre el
desempeño del SGSST; apoyar a los líderes y facilitadores de procesos en la
documentación y mejora de los procesos; apoyar el reporte de indicadores de
gestión.
2.3 PERFI L DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
Profesional o tecnólogo en salud ocupacional o gestión HSEQ, Ingeniería
Industrial, Administrador Industrial
FORMACIÓN:
 Conocimiento y manejo del Sistema de Gestión de seguridad y salud en el
trabajo de acuerdo con el decreto ley 1072 de 2105 y resolución 0312 de
2019; HSEQ,
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 Auditorías Internas de Sistemas de Salud y Seguridad en el Trabajo.
 Manejo administrativo de y control de la documentación del SGSST.
 Conocimientos de la norma en Gestión Ambiental y Responsabilidad Social
EXPERIENCIA:
Mínimo un (1) años y conocimiento en el manejo de Sistemas de Gestión de
seguridad y salud en el trabajo y manejo administrativo
HABILIDADES
Valoración
Características BAJO MEDIO ALTO
Organización X
Planeación X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo X
Don de Mando X
Toma de decisiones X
Responsabilidad X
Iniciativa X
Relaciones
Interpersonales
X
Tolerancia X
Comunicación X
Pro actividad X
FUNCIONES:
 Manejar toda la documentación relacionada con el Sistema de Gestión
 Velar por el cumplimiento de los registros del Sistema de Gestión y hacer
seguimiento continuo
 Informar al Representante de la Dirección sobre el comportamiento y
avance de las actividades del Sistema de Gestión
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Apoyar al Representante de la Dirección en el desarrollo de las actividades
de los diferentes comités que se convoquen con relación a las temáticas del
Sistema de Gestión Integral
 Ayudar a coordinar con todo el personal de la Organización, el desarrollo
de las actividades relacionadas con el Sistema de Gestión Integral
 Apoyar en el mejoramiento continuo en la Empresa
 Ayudar en la elaboración de la documentación del Sistema de Gestión
Integral Orientar los procesos en ausencia del representante de la Dirección
 Motivar e irradiar la filosofía del Sistema de Gestión Integral (misión, visión,
objetivos y políticas) a todo el personal de la empresa
 Participar en el análisis y puesta en marcha de sugerencias del Sistema de
Gestión Integral
 Apoyar en las actividades referentes a las auditorías internas
 Realizar las funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su
jefe inmediato
 Las demás funciones inherentes a su cargo.
AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:
 Establecer políticas que contribuyan a implementar y mantener el (SGSST).
 Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.,
y su implementación y conservación.
 Asignar responsabilidades al personal a su cargo.
 Comunicar los cambios y reprogramación de actividades al personal a su
cargo. Elaborar documentos que mejoren la operación del SGSST.
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RESPONSABILIDADES:
SOBRE BIENES Y SERVICIOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Equipos de oficina x
Muebles x
Instalaciones x
Maquinaria x
Herramientas x
Materiales x
Servicios x
SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Contratos x
Investigaciones x
Decisiones sobre personal x
Costos x
Procesos x
Correspondencia x
Datos contables x
FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Efectivo x
Cheques x
PERSONAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Cliente x
Proveedores x
Personal a cargo x
Relaciones comerciales x
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:
 Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
necesarios para el (SGSST).
 Informar a la Gerencia sobre el desempeño del SGSST y de cualquier
necesidad de mejora.
 Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organización.
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3. COORDINADOR ADMINISTRATIVO
3.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Nombre del Cargo Coordinador Administrativo
Área Administrativa
Jefe Inmediato Gerente
Personal a cargo N/A
Cargos a
supervisar
Supervisor de operaciones -auxiliar administrativo- siso -
instaladores
3.2 OBJETIVO GENERAL:
Responsable de coordinar y colaborar a la Gerencia General, en asuntos técnicos,
administrativos y legales que interesen a la empresa y absolver consultas que se
le formulen en estas materias en coordinación con los responsables de área
3.3 PERFI L DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
Profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas y/o afines
FORMACIÓN:
Tener conocimientos de los Sistemas de Administración y Control, Administración
General, conocimientos Legales y otros.
Tener amplios conocimientos en la gestión de redes de telecomunicación
EXPERIENCIA:
Mínimo un (1) año, conocimiento manejo administrativo y gestión de
telecomunicaciones
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HABILIDADES
Valoración
Características BAJO MEDIO ALTO
Organización X
Planeación X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo X
Don de Mando X
Toma de decisiones X
Responsabilidad X
Iniciativa X
Relaciones
Interpersonales
X
Tolerancia X
Comunicación X
Pro actividad X
FUNCIONES:
 Atención al público cuando este sea delegado por el Gerente General
Ejecutivo.
 Elaborar y redactar informes u oficios requeridos correspondientes al área, a
requerimiento del Gerente.
 Coordinar el seguimiento, control y evaluación respectiva al Plan Operativo
Anual, verificando el grado de cumplimiento del mismo de manera trimestral,
semestral y anual.
 Solicitar informes o documentación al personal de la empresa para la gestión
de los procedimientos que competen a la Gerencia
 Cumplir con la Política, Objetivos y compromisos de mejora continua desde su
área de trabajo para el mantenimiento del sistema de gestión SST
 Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, ordenanzas, normas y
reglamentos internos relacionados a su campo de acción.
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 Reportar informes periódicos a la instancia superior y a requerimiento de esta.
AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:
 Establecer políticas que contribuyan a implementar y mantener el (SGSST).
 Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.,
y su implementación y conservación.
 Asignar responsabilidades al personal a su cargo.
 Comunicar los cambios y reprogramación de actividades al personal a su
cargo. Elaborar documentos que mejoren la operación del SGSST.
RESPONSABILIDADES:
SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Equipos de oficina x
Muebles x
Instalaciones x
Maquinaria x
Herramientas x
Materiales x
Servicios x
SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Contratos x
Investigaciones x
Decisiones sobre personal x
Costos x
Procesos x
Correspondencia x
Datos contables x
FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Efectivo x
Cheques x
PERSONAL NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Cliente x
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Proveedores x
Personal a cargo x
Relaciones comerciales x
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:
 Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
necesarios para el (SGSST).
 Informar a la Gerencia sobre el desempeño del SGSST y de cualquier necesidad de
mejora.
 Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente
en todos los niveles de la organización.
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4. ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Nombre del Cargo Asistente administrativo
Área Administrativa
Jefe Inmediato Director comercial
Personal a cargo N.A.
Cargos a supervisar N.A.
4.1. OBJETIVO GENERAL:
Soporte en las actividades administrativas de la organización
4.2. PERFIL DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
Estudiante de últimos semestres o Profesional en Administración
FORMACIÓN:
Ingeniería de sistemas, auxiliar contable,
EXPERIENCIA:
Mínimo un (1) años en cargos administrativos.
HABILIDADES:
Valoración
Características
BAJO MEDIO ALTO
Organización X
Planeación X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo
Don de Mando X
Toma de decisiones X
Responsabilidad X
Iniciativa X
Relaciones
Interpersonales
X
Tolerancia X
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Comunicación X
Pro actividad X
FUNCIONES
 Apoyo en el manejo del personal
 Velar por el buen manejo de los recursos en el laboratorio
 Impulsar la oferta de servicios, legalización de contrato y convenios con los clientes y
apoyar en la recuperación de la cartera.
 Apoyar la selección, contratación, administración y desvinculación de personal.
 Verificar la disponibilidad de insumos para el óptimo desarrollo de todos los procesos y de
cualquier elemento que sea requerido para adquisición
AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:
 Apoyar en la gestión administrativa y documental de la organización
 Establecer los mecanismos de comunicación dentro de la compañía.
 Apoyar la gestión de los recursos humanos, físicos, técnicos, tecnológicos, financieros, de
información, de conocimiento, etc, necesarios para el adecuado funcionamiento de la
empresa.
RESPONSABILIDADES:
SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Equipos de oficina
X
X
Muebles X
Instalaciones X
Maquinaria
Herramientas X
X
Materiales X
Servicios
SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Contratos
X
x
Investigaciones x
Decisiones sobre personal
Costos x
Procesos x
Correspondencia x
Datos contables x
29
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Efectivo x
Cheques x
PERSONAL NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Cliente x
X
x
Proveedores x
Personal a cargo
Relaciones comerciales
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:
 Asistir a las reuniones a que sean convocados por el coordinador del SGSST.
 Cumplir los objetivos, normas establecidas en el , Reglamento Interno de Trabajo, Higiene
y Seguridad industrial.
 Conocer los factores de riesgo propios de su oficio, como los efectos derivados de la
exposición, las medidas preventivas y de protección establecidas por la organización.
 Mantener los lineamientos de ética y rigor en cada una de las funciones realizadas a su
cargo.
 Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades en Seguridad, Salud Y seguridad
en el trabajo y Medio Ambiente de la empresa.
 Informar al VIGIA SST sobre cualquier Factor de Riesgo que exista en el sitio de trabajo o
cualquier área de la empresa.
 Aportar, con base en su experiencia, sugerencias que permitan controlar o evitar riesgos
existentes en su lugar de trabajo.
 Mantener su lugar de trabajo en orden y limpio.
 Cumplir los lineamientos establecidos en el plan de manejo de residuos sólidos de la
compañía.
 Reportar todos los incidentes de seguridad y ambientales ocurridos en el desarrollo de sus
actividades
30
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
5. INSTALADOR
DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Nombre del Cargo INSTALADOR
Área Operativa
Jefe Inmediato Residente de Obras Civiles
Personal a cargo N/A
Cargos a
supervisar
N/A
OBJETIVO GENERAL:
Realizar los trabajos de instalaciones de redes de internet desarrollados en la empresa,
utilizando las técnicas correspondientes para garantizar el perfecto funcionamiento de los
mismos.
PERFI L DEL CARGO:
EDUCACIÓN: técnico en redes o afines
FORMACIÓN: instalación de redes y equipos de internet
EXPERIENCIA: Mínimo Un (1) año y conocimiento en instalación de redes
HABILIDADES
Valoración
Características BAJO MEDIO ALTO
Organización X
Planeación X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo X
Don de Mando X
Toma de decisiones X
Responsabilidad X
Iniciativa X
Relaciones
Interpersonales
X
Tolerancia X
31
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Comunicación X
Pro actividad X
FUNCIONES
 Diseño e instalación de redes informáticas, conexiones y cableado que funcionen bien
 Solución de los problemas y fallos del sistema e identificación de cuellos de botella para
asegurar una eficiencia a largo plazo de la red
 Pruebas y configuración del software y mantenimiento y reparación del hardware y de
los dispositivos periféricos
AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:
 Exigir el buen manejo de todos los recursos de la empresa.
 Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., y su
implementación y conservación.
RESPONSABILIDADES:
SOBRE BIENES Y SERVICIOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Equipos de oficina
X
X
Muebles X
Instalaciones X
Maquinaria
Herramientas X
X
Materiales X
Servicios
SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Contratos
X
x
Investigaciones x
Decisiones sobre personal
Costos x
Procesos x
Correspondencia x
Datos contables x
FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Efectivo x
Cheques x
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MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
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Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
PERSONAL
NIVEL
ALTO MEDIO BAJO
Cliente x
X
x
Proveedores x
Personal a cargo
Relaciones comerciales
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:
 Asistir a las reuniones a que sean convocados por el coordinador del SGSST.
 Cumplir los objetivos, normas establecidas en el , Reglamento Interno de
Trabajo, Higiene y Seguridad industrial.
 Conocer los factores de riesgo propios de su oficio, como los efectos derivados
de la exposición, las medidas preventivas y de protección establecidas por la
organización.
 Mantener los lineamientos de ética y rigor en cada una de las funciones
realizadas a su cargo.
 Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades en Seguridad, Salud
Y seguridad en el trabajo y Medio Ambiente de la empresa.
 Informar al COPASST sobre cualquier Factor de Riesgo que exista en el sitio
de trabajo o cualquier área de la empresa.
 Aportar, con base en su experiencia, sugerencias que permitan controlar o
evitar riesgos existentes en su lugar de trabajo.
 Mantener su lugar de trabajo en orden y limpio.
 Cumplir los lineamientos establecidos en el plan de manejo de residuos
sólidos de la compañía.
 Reportar todos los incidentes de seguridad y ambientales ocurridos en el
desarrollo de sus actividades
33
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
7. CONTROL DE CAMBIO
Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó
10/01/2022 01
Creación del
documento
TULIO VIDES
BALLESTAS
KATERIN
TORRES
JORGE
ELICER
MARTINEZ
CASARRUBIA
34
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
35
MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES
Y RESPONSABILIDADES
Código MN-SST-FPR-01
Revisión 10/01/2022
Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
8. CONTROL DE CAMBIO
Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó
10/01/2020 01
Creación del
documento
TULIO VIDES
BALLESTAS
GIOVANNI
VELEZ
MONSALVE

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  • 2. MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-MF-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo COORDINACION DE T30 DE JULIO DE 2016
  • 3. MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-MF-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 1. INTRODUCCION El presente documento constituye el Manual de Funciones y perfiles de cargo, el cual se constituye como parte de la gestión y responsabilidad de la Alta Gerencia relacionada con definir la estructura organizacional de la empresa, respondiendo además a la normatividad legal vigente y al sistema de gestión de calidad que se ha implementado en la empresa, para lo cual parte de la definición y estructuración de un organigrama en el que se plasman todos los cargos existentes y que son los responsables de ejecutar los procesos tanto gerenciales, claves como de apoyo, dando así un orden y estructura a las ejecuciones de las operaciones de la empresa que apunten y sean coherentes con las expectativa del cliente, de esta forma se ha asignado a los responsables de cada proceso un perfil de cargo que determina las competencias requeridas para su desempeño idóneo, como también su nivel de formación y experiencia requeridos, definiendo además cuales son las funciones, autoridad y responsabilidades propias de cada cargo.
  • 4. MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-MF-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 2. JUSTIFICACIÓN MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., en la formulación de estrategias organizacionales tendientes a controlar los procesos, mejorar la calidad del producto y servicios y el logro de resultados encaminados a garantizar la excelencia de su misión, ha diseñado este Manual De Funciones y Perfiles de cargos, el cual, constituye una herramienta fundamental para el desarrollo de una cultura organizacional enmarcada en los valores Corporativos. Igualmente es el soporte para la formulación de objetivos en el área de Coordinación del talento humano, en aspectos tales como:  Diseño de un sistema de evaluación de desempeño que permitan medir la productividad, el compromiso y las necesidades de desarrollo individual.  Diseño de planes de capacitación y mejoramiento para los funcionarios administrativos y de apoyo de acuerdo con los requerimientos Corporativos.  Diseño de programas para el mejoramiento de las habilidades y competencias del personal de la empresa.
  • 5. MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-MF-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 3. ESTRUCTURA DEL MANUAL Este documento contiene el perfil de todos los cargos existentes y necesarios tanto en el área administrativa y área operativa, en sus niveles directivos y Operativo. Cada perfil de cargos contiene la siguiente información • Identificación del Cargo: En el cual se relacionan denominación del cargo, la dependencia del cargo, el Nivel del cargo, el cargo Superior Inmediato, los cargos que le reportan (o subordinados) • Objetivo del cargo: Breve resumen del cargo, que identifica la razón de su existencia dentro de la operación y procesos de la empresa.  Perfil Del Cargo: Aquí se identifica los requerimientos del cargo en términos de educación y formación, Habilidades y Experiencia laboral requerida.  Funciones: Se plantea la descripción de las actividades, tareas a realizar en el cargo de forma detallada.  Escala de Responsabilidades: En esta se enumeran las responsabilidades que debe asumir quien ocupa el cargo, que le que aplican directamente por la gestión del mismo, estableciendo una escala genérica para todos los cargos.  Escala de Autoridad: Hace referencia al tipo de autoridad ejercida por el cargo incluyendo la toma de decisiones que le sean permitidas.
  • 6. 4 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 4. OBJETIVOS 4.1. OBJETIVO GENERAL Especificar la estructura , requerimientos y características de cada uno de los cargos existentes y necesarios en la empresa AC ARQUITECTURA Y CONSTRUCCION S.A.S., conforme con sus procesos, y dando respuesta a la normatividad legal vigente y al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y como parte de la gestión de apoyo y orientación a la organización que brinda el área de gestión de Talento Humano, constituyendo además un soporte a los procesos de selección y contratación del personal, gestión del desempeño, y alimentación de los procesos de formación para que la ejecución de los cargos sea cada vez más idónea frente a las expectativas de desempeño. 4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Verificar que todos los cargos de la Organización se encuentren claramente definidos con funciones y requisitos específicos que contribuyan al cumplimiento de la misión y objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S.  Establecer y precisar de manera clara y formal la razón de ser de cada cargo, determinando sus funciones, responsabilidades, autoridades y competencias requeridas, y los requisitos para ocuparlo tales como educación, formación y experiencia.  Instrumentar la marcha de procesos administrativos tales como: selección de personal, inducción de nuevos trabajadores, capacitación y entrenamiento en los puestos de trabajo y evaluación del desempeño.
  • 7. 5 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Aumentar la efectividad y compromiso d e los trabajadores de la Empresa a través del conocimiento y desempeño eficiente de las funciones propias del cargo.  Servir de apoyo a los procesos de autoevaluación permanente, a fin de lograr la adaptación a los cambios, así como el trabajo cooperativo y solidario de los planes de acción entre la gestión de calidad y la gestión administrativa a corto, mediano y largo plazo.
  • 8. 6 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 5. LINEAMIENTOS DE APLICACIÓN El presente Manual es de carácter normativo y por lo tanto su aplicación y cumplimiento es general y obligatorio en todas las áreas y procesos de la Empresa. El proceso de selección de personal de la organización y sus centros de trabajo, deberán aplicar los criterios señalados en los perfiles para identificar a los candidatos idóneos para cubrir cada puesto vacante o de nueva creación. Los programas de capacitación y desarrollo de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., deberán considerar, entre otros factores, el fortalecimiento de las habilidades indicadas en los perfiles para cubrir plenamente los requerimientos indicados en cada caso. Manejo de excepciones en requisitos mínimos planteados en los cargos relacionados con educación, formación o experiencia: a) Educación y/o formación: Para los casos en que la educación o formación de quien ocupa actualmente el cargo no cumple con lo exigido en el manual, pero cuenta con la experiencia laboral idónea, se establece la siguiente equivalencia en el ítem de educación o formación: Cada año de experiencia laboral, con que cuente el empleado o candidato se validará en el ítem de formación así:  Si se requiere formación técnica, tecnóloga o profesional titulada, y no la posee en su totalidad, se validarán con dos años de experiencia, comprobada en cargos similares al cargo.
  • 9. 7 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Los casos en que exista analfabetismo o educación básica sin terminar (primaria o secundaria) han sido aprobados en la empresa por las directivas de la misma, en los casos en lo que no se afecte el desempeño del cargo. b) Experiencia laboral requerida: Para los casos que el empleado o aspirante al cargo no cuente con la experiencia requerida, pero sí con la titulación exigida, se le tendrá en cuenta la evaluación al finalizar el período de prueba, una vez cumplido el entrenamiento otorgado por su superior inmediato. Así mismo se tendrá en cuenta los resultados de su evaluación de desempeño durante su permanencia en el cargo dentro de la empresa.
  • 10. 8 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 6. ACTUALIZACION DEL PRESENTE MANUAL 6.1. RESPONSABILIDAD Del Gerente su aprobación. Del asesor del sistema de gestión y Siso , La elaboración, actualización y divulgación. Los cambios que se presenten en un cargo como agregar, modificar o quitar funciones o responsabilidades, o en la organización de la empresa y que afecten su contenido son realizados por Coordinación administrativa en conjunto con el responsable del Cargo y serán aprobados por la Gerencia De todo el personal en su aplicación y cumplimiento. 6.2. FORMA La presentación del Manual en forma física será en carpeta de tal forma que permita el intercambio de hojas, para facilitar su actualización al cambiar únicamente las hojas requeridas. De igual forma se mantendrá en archivo magnético. Los cambios son registrados en un histórico de actualizaciones al final del documento y se evidencia su elaboración, revisión y aprobación por quienes intervienen.
  • 11. 9 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo Toda copia que se distribuya lleva el sello de “Copia controlada”, se registra y controla su distribución de acuerdo a las disposiciones establecidas en el procedimiento de control de documentos y registros. No se conservan copias de las versiones obsoletas.
  • 12. 10 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 7. DEFINICIONES Autonomía laboral: Grado en que un trabajador tiene libertad e independencia para tomar decisiones sin consultar con el superior inmediato. Cargo: Conjunto de funciones con posición definida en la estructura organizacional, en el organigrama. La posición define las relaciones entre el cargo y los demás cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas. Competencias: Son aquellas condiciones que debe poseer un individuo para el desempeño eficaz y eficiente en un determinado contexto laboral, además de los conocimientos básicos y la experiencia. Educación: Nivel mínimo de instrucción escolar, técnica o profesional que requiere una persona para ocupar un puesto determinado. Experiencia: Tiempo mínimoque requiere haber desempeñado funciones similares para ser considerado como idóneo para ocupar un puesto. Función: Es un conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejecuta de manera sistemática y reiterada. También puede ejecutarlas un individuo que, sin ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones constituyan una función, se requiere que se ejecuten de modo repetido. Habilidad: Se refiere a las capacidades requeridas por una persona para el desempeño general de su trabajo y/o manejo de equipos, herramientas o materiales.
  • 13. 11 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo Horario: Es el número de horas diarias que demanda un puesto para desarrollar las funciones asignadas, pueden ser continuos, alternos o por turnos. Nivel: Se refiere a la jerarquía laboral que denota el grado de superioridad o subordinación del empleado en la empresa. Perfil Del Cargo: Características profesionales, técnicas y personales que debe tener un candidato para cubrir en forma idónea un puesto especifico en la Empresa. Responsabilidad: Diversidad y complejidad de asuntos y problemas a resolver en el ejercicio del puesto. Define el grado de dificultad con el que puede suplirse la ausencia del trabajador que ocupa el puesto.
  • 14. 12 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 8. HISTÓRICO DE ACTUALIZACIÓN En este queda registrado todos y cada uno de los cambios que se realizaran al documento con el fin de controlarlos y así verificar la funcionalidad y mejora del mismo. De igual manera queda registrado quien elabora, revisa y aprueba el Manual de funciones y Perfiles de cargos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S. Se identificará de la manera como aparece a continuación y se colocará al final del presente Manual. CONTROL DE CAMBIOS Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó 10/01/2022 01 Creación del documento TULIO VIDES BALLESTAS KATERIN TORRES JORGE ELICER MARTINEZ CASARRUBIA
  • 15. 13 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo LISTADO DE CARGOS 1. GERENTE 2. COORDINADOR ADMINISTRATIVO 3. AUXILIAR ADMINISTRATIVO 4. SUPERVISOR DE OPERACIONES 5. SISO 6. INSTALADOR
  • 16. 14 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 1. GERENTE 1.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Nombre del Cargo Gerente Área Administrativa y Operativo Jefe Inmediato Personal a cargo Todos los cargos de la empresa subordinados según organigrama Cargos a supervisar Todos los cargos 1.2 OBJETIVO GENERAL: Ejercer la dirección general, la administración y la representación legal de la empresa fijando el rumbo estratégico de la compañía. 1.3 PERFIL DEL CARGO: EDUCACIÓN: Profesional en Ingeniería de sistemas, Administrador de empresas o afines y/o experiencia en instalación y mantenimiento de redes de telecomunicación FORMACIÓN:  Conocimiento en Administración de redes y telecomunicaciones  experiencia en cargos administrativos de empresas prestadoras de servicios de telecomunicación , instalación de redes y mantenimiento de las mismas EXPERIENCIA: Mínimo tres (2) años en gestión empresarial y/o cargos administrativos.
  • 17. 15 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo HABILIDADES: Valoración Características BAJO MEDIO ALTO Organización X Planeación X Liderazgo X Trabajo en Equipo X Don de Mando X Toma de decisiones X Responsabilidad X Iniciativa X Relaciones Interpersonales X Tolerancia X Comunicación X Pro actividad X FUNCIONES  Impulsar el crecimiento de la empresa a través de negocios y/o proyectos que le generen estabilidad económica y financiera a la compañía.  Desarrollar la gestión comercial de la compañía, estructurando un plan comercial anual en el que se establezcan las metas a alcanzar.  Tomar las decisiones administrativas de la compañía, fijando sus metas y objetivos específicos.  Dirige y toma las decisiones de diseño y en la toma de decisiones técnicas.  Dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de cada una de las políticas, planes, reglamentos y programas establecidos.  Ordenar y reconocer los gastos de la empresa de acuerdo con las normas legales vigentes
  • 18. 16 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Supervisar el ejercicio contable, dando aval a los desembolsos y programación de pagos varios que incluyen los distintos factores contables y tributarios.  Evaluar el desempeño del personal del área administrativa, proponiendo las acciones que lo mantengan en el máximo nivel.  Entrevistar y escoger como parte de la Junta de Socios, el personal de trabajo para las diferentes obras que ejecute la empresa.  Solicitar informes de gestión a los responsables de áreas o procesos, validando la pertinencia de las acciones tomadas.  Recibir y dar trámite a las quejas según procedimiento.  Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad y salud en el trabajo en cada uno de los proyectos ejecutados.  Presentar a la Junta de Socios informes de gestión periódicos. Las demás funciones inherentes a su cargo. AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:  Definir el rumbo estratégico de la compañía.  Revisar y aprobar los diferentes documentos de la empresa. Nombrar al Representante de la Dirección ante el SGSST  Asignar las responsabilidades y autoridades de todo el personal. Establecer los mecanismos de comunicación dentro de la compañía.  Autorizar el uso o la gestión de los recursos humanos, físicos, técnicos, tecnológicos, financieros, de información, de conocimiento, etc, necesarios para el adecuado funcionamiento de la empresa.
  • 19. 17 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo RESPONSABILIDADES: SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Equipos de oficina x Muebles x Instalaciones x Maquinaria x Herramientas x Materiales x Servicios x SOBRE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Contratos x Investigaciones x Decisiones sobre personal x Costos x Procesos x Correspondencia x Datos contables x FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Efectivo x Cheques x PERSONAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Cliente x Proveedores x Personal a cargo x Relaciones comerciales x RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST  Comunicar a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos de los clientes como los legales y reglamentarios.  Establecer la política del SGSST.  Establecer los objetivos del SGSST.  Designar un miembro dentro de la Dirección de la compañía como representante del SGSST.
  • 20. 18 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Llevar a cabo las revisiones por la dirección.  Asegurar la disponibilidad de recursos para el funcionamiento del Sistema.  Asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar su satisfacción.  Asegurarse de que la política del SGSST es adecuada al propósito de nuestra organización.  Asegurarse de que la política del SGSST incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente su eficacia.  Asegurarse de que la política del SGSST proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos del sistema.  Asegurarse de que la política del SGSST es comunicada y entendida dentro de la organización.  Asegurarse de que la política del SGSST es revisada para su continua adecuación.  Asegurarse de que los objetivos del SGSST se establecen en las funciones y en los niveles pertinentes dentro de nuestra organización.  Asegurarse de que la planificación del SGSST se realiza con el fin de cumplir con los requisitos citados en el apartado 4.1 de la Norma ISO 9001:2008, así como los objetivos de la calidad.  Asegurarse de que se mantiene la integridad del SGSST cuando se planifican e implementan cambios en éste.  Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades están definidas y son comunicadas dentro de la organización.  Asegurarse de que se establecen los procesos de comunicación apropiados y que la comunicación se efectúa considerando la eficacia del SGSST.  Revisar el SGSST a intervalos planificados, asegurándose de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.  Evaluar las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGSST, incluyendo la política y los objetivos.
  • 21. 19 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 2. SUPERVISOR SISO 2.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Nombre del Cargo SISO Área Administrativa Jefe Inmediato Gerente Personal a cargo Ninguno Cargos a supervisar Instaladores 2.2 OBJETIVO GENERAL: Garantizar que el Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo, se implemente, mantenga y mejore continuamente; centralizar y consolidar la información, y revisar la información levantada haciendo el respectivo control de los documentos. Contribuir en el entendimiento de la política de calidad y los lineamientos institucionales; mantener informad o a la Gerencia, sobre el desempeño del SGSST; apoyar a los líderes y facilitadores de procesos en la documentación y mejora de los procesos; apoyar el reporte de indicadores de gestión. 2.3 PERFI L DEL CARGO: EDUCACIÓN: Profesional o tecnólogo en salud ocupacional o gestión HSEQ, Ingeniería Industrial, Administrador Industrial FORMACIÓN:  Conocimiento y manejo del Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con el decreto ley 1072 de 2105 y resolución 0312 de 2019; HSEQ,
  • 22. 20 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Auditorías Internas de Sistemas de Salud y Seguridad en el Trabajo.  Manejo administrativo de y control de la documentación del SGSST.  Conocimientos de la norma en Gestión Ambiental y Responsabilidad Social EXPERIENCIA: Mínimo un (1) años y conocimiento en el manejo de Sistemas de Gestión de seguridad y salud en el trabajo y manejo administrativo HABILIDADES Valoración Características BAJO MEDIO ALTO Organización X Planeación X Liderazgo X Trabajo en Equipo X Don de Mando X Toma de decisiones X Responsabilidad X Iniciativa X Relaciones Interpersonales X Tolerancia X Comunicación X Pro actividad X FUNCIONES:  Manejar toda la documentación relacionada con el Sistema de Gestión  Velar por el cumplimiento de los registros del Sistema de Gestión y hacer seguimiento continuo  Informar al Representante de la Dirección sobre el comportamiento y avance de las actividades del Sistema de Gestión
  • 23. 21 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Apoyar al Representante de la Dirección en el desarrollo de las actividades de los diferentes comités que se convoquen con relación a las temáticas del Sistema de Gestión Integral  Ayudar a coordinar con todo el personal de la Organización, el desarrollo de las actividades relacionadas con el Sistema de Gestión Integral  Apoyar en el mejoramiento continuo en la Empresa  Ayudar en la elaboración de la documentación del Sistema de Gestión Integral Orientar los procesos en ausencia del representante de la Dirección  Motivar e irradiar la filosofía del Sistema de Gestión Integral (misión, visión, objetivos y políticas) a todo el personal de la empresa  Participar en el análisis y puesta en marcha de sugerencias del Sistema de Gestión Integral  Apoyar en las actividades referentes a las auditorías internas  Realizar las funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato  Las demás funciones inherentes a su cargo. AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:  Establecer políticas que contribuyan a implementar y mantener el (SGSST).  Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., y su implementación y conservación.  Asignar responsabilidades al personal a su cargo.  Comunicar los cambios y reprogramación de actividades al personal a su cargo. Elaborar documentos que mejoren la operación del SGSST.
  • 24. 22 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo RESPONSABILIDADES: SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Equipos de oficina x Muebles x Instalaciones x Maquinaria x Herramientas x Materiales x Servicios x SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Contratos x Investigaciones x Decisiones sobre personal x Costos x Procesos x Correspondencia x Datos contables x FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Efectivo x Cheques x PERSONAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Cliente x Proveedores x Personal a cargo x Relaciones comerciales x RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:  Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el (SGSST).  Informar a la Gerencia sobre el desempeño del SGSST y de cualquier necesidad de mejora.  Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.
  • 25. 23 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 3. COORDINADOR ADMINISTRATIVO 3.1 DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Nombre del Cargo Coordinador Administrativo Área Administrativa Jefe Inmediato Gerente Personal a cargo N/A Cargos a supervisar Supervisor de operaciones -auxiliar administrativo- siso - instaladores 3.2 OBJETIVO GENERAL: Responsable de coordinar y colaborar a la Gerencia General, en asuntos técnicos, administrativos y legales que interesen a la empresa y absolver consultas que se le formulen en estas materias en coordinación con los responsables de área 3.3 PERFI L DEL CARGO: EDUCACIÓN: Profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas y/o afines FORMACIÓN: Tener conocimientos de los Sistemas de Administración y Control, Administración General, conocimientos Legales y otros. Tener amplios conocimientos en la gestión de redes de telecomunicación EXPERIENCIA: Mínimo un (1) año, conocimiento manejo administrativo y gestión de telecomunicaciones
  • 26. 24 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo HABILIDADES Valoración Características BAJO MEDIO ALTO Organización X Planeación X Liderazgo X Trabajo en Equipo X Don de Mando X Toma de decisiones X Responsabilidad X Iniciativa X Relaciones Interpersonales X Tolerancia X Comunicación X Pro actividad X FUNCIONES:  Atención al público cuando este sea delegado por el Gerente General Ejecutivo.  Elaborar y redactar informes u oficios requeridos correspondientes al área, a requerimiento del Gerente.  Coordinar el seguimiento, control y evaluación respectiva al Plan Operativo Anual, verificando el grado de cumplimiento del mismo de manera trimestral, semestral y anual.  Solicitar informes o documentación al personal de la empresa para la gestión de los procedimientos que competen a la Gerencia  Cumplir con la Política, Objetivos y compromisos de mejora continua desde su área de trabajo para el mantenimiento del sistema de gestión SST  Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, ordenanzas, normas y reglamentos internos relacionados a su campo de acción.
  • 27. 25 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo  Reportar informes periódicos a la instancia superior y a requerimiento de esta. AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:  Establecer políticas que contribuyan a implementar y mantener el (SGSST).  Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., y su implementación y conservación.  Asignar responsabilidades al personal a su cargo.  Comunicar los cambios y reprogramación de actividades al personal a su cargo. Elaborar documentos que mejoren la operación del SGSST. RESPONSABILIDADES: SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Equipos de oficina x Muebles x Instalaciones x Maquinaria x Herramientas x Materiales x Servicios x SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Contratos x Investigaciones x Decisiones sobre personal x Costos x Procesos x Correspondencia x Datos contables x FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Efectivo x Cheques x PERSONAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Cliente x
  • 28. 26 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo Proveedores x Personal a cargo x Relaciones comerciales x RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:  Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el (SGSST).  Informar a la Gerencia sobre el desempeño del SGSST y de cualquier necesidad de mejora.  Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.
  • 29. 27 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 4. ASISTENTE ADMINISTRATIVO Nombre del Cargo Asistente administrativo Área Administrativa Jefe Inmediato Director comercial Personal a cargo N.A. Cargos a supervisar N.A. 4.1. OBJETIVO GENERAL: Soporte en las actividades administrativas de la organización 4.2. PERFIL DEL CARGO: EDUCACIÓN: Estudiante de últimos semestres o Profesional en Administración FORMACIÓN: Ingeniería de sistemas, auxiliar contable, EXPERIENCIA: Mínimo un (1) años en cargos administrativos. HABILIDADES: Valoración Características BAJO MEDIO ALTO Organización X Planeación X Liderazgo X Trabajo en Equipo Don de Mando X Toma de decisiones X Responsabilidad X Iniciativa X Relaciones Interpersonales X Tolerancia X
  • 30. 28 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo Comunicación X Pro actividad X FUNCIONES  Apoyo en el manejo del personal  Velar por el buen manejo de los recursos en el laboratorio  Impulsar la oferta de servicios, legalización de contrato y convenios con los clientes y apoyar en la recuperación de la cartera.  Apoyar la selección, contratación, administración y desvinculación de personal.  Verificar la disponibilidad de insumos para el óptimo desarrollo de todos los procesos y de cualquier elemento que sea requerido para adquisición AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:  Apoyar en la gestión administrativa y documental de la organización  Establecer los mecanismos de comunicación dentro de la compañía.  Apoyar la gestión de los recursos humanos, físicos, técnicos, tecnológicos, financieros, de información, de conocimiento, etc, necesarios para el adecuado funcionamiento de la empresa. RESPONSABILIDADES: SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Equipos de oficina X X Muebles X Instalaciones X Maquinaria Herramientas X X Materiales X Servicios SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Contratos X x Investigaciones x Decisiones sobre personal Costos x Procesos x Correspondencia x Datos contables x
  • 31. 29 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Efectivo x Cheques x PERSONAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Cliente x X x Proveedores x Personal a cargo Relaciones comerciales RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:  Asistir a las reuniones a que sean convocados por el coordinador del SGSST.  Cumplir los objetivos, normas establecidas en el , Reglamento Interno de Trabajo, Higiene y Seguridad industrial.  Conocer los factores de riesgo propios de su oficio, como los efectos derivados de la exposición, las medidas preventivas y de protección establecidas por la organización.  Mantener los lineamientos de ética y rigor en cada una de las funciones realizadas a su cargo.  Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades en Seguridad, Salud Y seguridad en el trabajo y Medio Ambiente de la empresa.  Informar al VIGIA SST sobre cualquier Factor de Riesgo que exista en el sitio de trabajo o cualquier área de la empresa.  Aportar, con base en su experiencia, sugerencias que permitan controlar o evitar riesgos existentes en su lugar de trabajo.  Mantener su lugar de trabajo en orden y limpio.  Cumplir los lineamientos establecidos en el plan de manejo de residuos sólidos de la compañía.  Reportar todos los incidentes de seguridad y ambientales ocurridos en el desarrollo de sus actividades
  • 32. 30 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 5. INSTALADOR DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Nombre del Cargo INSTALADOR Área Operativa Jefe Inmediato Residente de Obras Civiles Personal a cargo N/A Cargos a supervisar N/A OBJETIVO GENERAL: Realizar los trabajos de instalaciones de redes de internet desarrollados en la empresa, utilizando las técnicas correspondientes para garantizar el perfecto funcionamiento de los mismos. PERFI L DEL CARGO: EDUCACIÓN: técnico en redes o afines FORMACIÓN: instalación de redes y equipos de internet EXPERIENCIA: Mínimo Un (1) año y conocimiento en instalación de redes HABILIDADES Valoración Características BAJO MEDIO ALTO Organización X Planeación X Liderazgo X Trabajo en Equipo X Don de Mando X Toma de decisiones X Responsabilidad X Iniciativa X Relaciones Interpersonales X Tolerancia X
  • 33. 31 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo Comunicación X Pro actividad X FUNCIONES  Diseño e instalación de redes informáticas, conexiones y cableado que funcionen bien  Solución de los problemas y fallos del sistema e identificación de cuellos de botella para asegurar una eficiencia a largo plazo de la red  Pruebas y configuración del software y mantenimiento y reparación del hardware y de los dispositivos periféricos AUTORIDADES GENERALES DEL CARGO:  Exigir el buen manejo de todos los recursos de la empresa.  Hacer cumplir las políticas y los objetivos de MARCAS TECNOLOGIA S.A.S., y su implementación y conservación. RESPONSABILIDADES: SOBRE BIENES Y SERVICIOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Equipos de oficina X X Muebles X Instalaciones X Maquinaria Herramientas X X Materiales X Servicios SOBRE INFORMACIÓNCONFIDENCIAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Contratos X x Investigaciones x Decisiones sobre personal Costos x Procesos x Correspondencia x Datos contables x FONDOS, VALORES Y PRESUPUESTOS NIVEL ALTO MEDIO BAJO Efectivo x Cheques x
  • 34. 32 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo PERSONAL NIVEL ALTO MEDIO BAJO Cliente x X x Proveedores x Personal a cargo Relaciones comerciales RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES FRENTE AL SGSST:  Asistir a las reuniones a que sean convocados por el coordinador del SGSST.  Cumplir los objetivos, normas establecidas en el , Reglamento Interno de Trabajo, Higiene y Seguridad industrial.  Conocer los factores de riesgo propios de su oficio, como los efectos derivados de la exposición, las medidas preventivas y de protección establecidas por la organización.  Mantener los lineamientos de ética y rigor en cada una de las funciones realizadas a su cargo.  Colaborar activamente en el desarrollo de las actividades en Seguridad, Salud Y seguridad en el trabajo y Medio Ambiente de la empresa.  Informar al COPASST sobre cualquier Factor de Riesgo que exista en el sitio de trabajo o cualquier área de la empresa.  Aportar, con base en su experiencia, sugerencias que permitan controlar o evitar riesgos existentes en su lugar de trabajo.  Mantener su lugar de trabajo en orden y limpio.  Cumplir los lineamientos establecidos en el plan de manejo de residuos sólidos de la compañía.  Reportar todos los incidentes de seguridad y ambientales ocurridos en el desarrollo de sus actividades
  • 35. 33 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 7. CONTROL DE CAMBIO Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó 10/01/2022 01 Creación del documento TULIO VIDES BALLESTAS KATERIN TORRES JORGE ELICER MARTINEZ CASARRUBIA
  • 36. 34 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo
  • 37. 35 MANUAL DE FUNCIONES, PERFILES Y RESPONSABILIDADES Código MN-SST-FPR-01 Revisión 10/01/2022 Documento de Seguridad y Salud en el Trabajo 8. CONTROL DE CAMBIO Fecha Versión Descripción Realizó Revisó Aprobó 10/01/2020 01 Creación del documento TULIO VIDES BALLESTAS GIOVANNI VELEZ MONSALVE